سال شتاب گردشگری ویتنام

با حدود ۱۷ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی و ۱۲۰ میلیون بازدیدکننده داخلی، گردشگری ویتنام در سال ۲۰۲۴ تلاش‌هایی را برای بازیابی خود به مانند دوران قبل از همه‌گیری و تسریع رقابت در منطقه انجام داده است.

نگوین ون می، رئیس شرکت مسافرتی لوا ویت، گفت: «افزایش تعداد بازدیدکنندگان بین‌المللی از ۱۲.۶ میلیون نفر در سال گذشته به ۱۷.۵ میلیون نفر در سال جاری، تلاش قابل توجهی از سوی صنعت گردشگری است.» علاوه بر کمپین‌های تبلیغاتی گردشگری در جهان ، امسال مناطق مختلف به طور مداوم مجموعه‌ای از رویدادها و جشنواره‌ها را برای جذب گردشگران ترتیب داده‌اند. نحوه برگزاری رویدادهای بزرگ، سیستماتیک و جذاب‌تر نشان می‌دهد که مردم ویتنام به تدریج از جذب بازدیدکنندگان بین‌المللی آگاه‌تر می‌شوند.

فام های کوین، مدیر موسسه توسعه گردشگری آسیا، گفت: «سال ۲۰۲۴ سال موفقی برای این صنعت است. بهبود وضعیت به سطوح نزدیک به قبل از همه‌گیری، رقابت‌پذیری و جذابیت ویتنام را نشان می‌دهد.»

به گفته آقای کوین، یکی از دلایل رشد قوی ورود گردشگران بین‌المللی این است که دولت درهای خود را به روی گردشگری بین‌المللی باز کرده است؛ تبلیغات گردشگری افزایش یافته است. زیرساخت‌ها، هتل‌ها و خدمات گردشگری بهبود یافته‌اند و به بازدیدکنندگان کمک می‌کنند تا تجربیات خود را بهبود بخشند. ویتنام همچنین انواع مختلفی از گردشگری را که بازدیدکنندگان را جذب می‌کند، مانند گردشگری دریایی، زیست‌محیطی، فرهنگی، آشپزی و گردشگری MICE، ترویج داده است. MICE یکی از انواع گردشگری است که امسال رونق گرفته است و نمونه بارز آن گروه ۴۵۰۰ گردشگر هندی است که در ماه اوت از ویتنام بازدید کردند.

از ۱۵ آگوست ۲۰۲۳، ویتنام مدت اقامت موقت را برای شهروندان ۱۳ کشور دارای معافیت یک‌جانبه ویزا از ۱۵ به ۴۵ روز افزایش می‌دهد و همچنین ویزای الکترونیکی (e-visa) را برای شهروندان همه کشورها و مناطق در ۱۳ فرودگاه، ۱۳ بندر و ۱۶ دروازه مرزی زمینی اعمال خواهد کرد؛ مدت اقامت موقت از ۳۰ روز به ۹۰ روز افزایش می‌یابد و ویزا برای چندین بار ورود معتبر خواهد بود.

ماریا سانچز، یک گردشگر اسپانیایی که در ویتنام سفر می‌کند، گفت: «خواهرم درست پس از اعلام رسمی اطلاعات مربوط به تمدید اقامت موقت به ۴۵ روز، یک تور به ویتنام رزرو کرد. او در فوریه ۲۰۲۵، زمانی که شکوفه‌های هلو کاملاً شکوفا می‌شوند، در ها گیانگ خواهد بود.» بسیاری از دوستانش نیز در سال ۲۰۲۵، پس از اجرایی شدن سیاست تسهیل ویزا در ماه اوت، به ویتنام روی آوردند.

نگوین با تانگ، راهنمای تور متخصص در بازار اسپانیا و ساکن شهر هوشی مین، گفت: «مهمانان می‌گویند اقامت ۴۵ روزه عالی است، می‌توانند بیشتر سفر کنند، مدت بیشتری در هر مکان بمانند، به جای اینکه مثل ۱۵ روز فقط به تماشای گل‌ها بروند.»

نایب رئیس انجمن گردشگری هانوی، نگوین تین دات، گفت که موفقیت صنعت گردشگری در سال جاری تا حدودی به دلیل سهم زیاد بازدیدکنندگان از سرزمین اصلی چین، تایوان و کره جنوبی است. تعداد بازدیدکنندگان از این سه بازار در 11 ماه اول سال به حدود 8.6 میلیون نفر رسید که 54 درصد از سهم بازار گردشگری بین‌المللی را تشکیل می‌دهد. علاوه بر این، محرک اصلی رشد ویتنام در سال جاری نیز بازدیدکنندگان اروپایی، به ویژه کشورهایی مانند ایتالیا، فرانسه و انگلستان هستند که از سیاست‌های یکجانبه تسهیل و معافیت ویزا برخوردارند.

آقای وو ون توین، مدیر شرکت گردشگری تراولوجی، ارزیابی می‌کند: «گردشگری ویتنام به تدریج سیستماتیک‌تر می‌شود». پیش از این، گردشگری ویتنام محصولات زیادی برای جذب گردشگران نداشت. این محصولات اغلب با هم همپوشانی داشتند و مشابه بودند، بدون هیچ تفاوتی. اما امسال همه چیز تغییر کرده است. بسیاری از مکان‌ها محصولات گردشگری منحصر به فردی دارند که بازدیدکنندگان را به اقامت طولانی‌تر ترغیب می‌کنند، به جای ۷ تا ۱۰ روز، بازدیدکنندگان ۳ تا ۴ هفته اقامت می‌کنند.

آقای توین گفت: «امسال، هانوی محصولات گردشگری شبانه خود را نه تنها در مرکز شهر، بلکه در حومه شهر نیز گسترش داده و به بازدیدکنندگان اجازه می‌دهد بدون اینکه حوصله‌شان سر برود، یک یا دو هفته در آنجا اقامت کنند.»

کارشناسان همچنین از تعداد گردشگران داخلی در ویتنام که تخمین زده می‌شود تا پایان امسال به ۱۲۰ میلیون نفر برسد، بسیار قدردانی می‌کنند؛ افزایشی ۱۳ درصدی در مقایسه با ۱۰۶ میلیون نفر در سال گذشته و ۱.۵ برابر بیشتر از ۸۰ میلیون نفر در سال ۲۰۱۹. به طور خاص، این تعداد با توجه به قیمت بالای بلیط هواپیما در ۹ ماه اول امسال، حتی معنادارتر نیز می‌شود.

آقای دات توضیح داد: «مصرف‌کنندگان ویتنامی اکنون مصرف‌کنندگان بسیار باهوشی هستند.» او توضیح داد که با وجود هزینه بالای بلیط هواپیما، تعداد گردشگران کاهش نیافته است. بسیاری از مردم برای صرفه‌جویی در هزینه، ترجیح داده‌اند در زمان‌های نامناسب با ماشین یا قطار یا پرواز به نزدیکی خانه خود سفر کنند. بسیاری از آنها حتی سالی ۲ تا ۳ بار سفر می‌کنند.

نگوین نگوک لان آن، ۳۰ ساله، در مورد برنامه‌اش برای سه بار سفر در سال می‌گوید: «اگر بلیط هواپیما گران باشد، ما در فصل خلوت سفر می‌کنیم. در فصل اوج سفر تابستان، خانواده تصمیم می‌گیرد با قطار از هانوی به هوئه یا دانانگ برود یا مکانی نزدیک را انتخاب کند که بتوان با ماشین رفت، هزینه آن بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر است.»

گردشگران هندی در نها ترانگ در ماه اوت. عکس: دوک تائو

کارشناسان می‌گویند امسال، مراکز مهم گردشگری سیاست‌های تشویقی زیادی مانند کاهش نرخ اتاق‌ها را نیز معرفی کرده‌اند. خان هوا نمونه‌ای از موفقیت صنعت گردشگری در سال جاری است، زمانی که تعداد بازدیدکنندگان بین‌المللی و داخلی افزایش یافته است. برای رسیدن به خط پایان قبل از پایان سال. برای دستیابی به این دستاورد، این استان نه تنها گردشگری دوجانبه را ترویج کرد، بلکه پروازهای مستقیم بیشتری را نیز افتتاح کرد و گروه‌های بزرگ گردشگری مانند کره را هدف قرار داد.

خان هوآ به طور کلی و نها ترنگ به طور خاص به دلیل غذاهای خوشمزه، سواحل زیبا بدون هزینه اضافی، قیمت ارزان اتاق هتل و عرضه فراوان، مورد توجه گردشگران قرار گرفته‌اند. بسیاری از مشتریان شرکت آقای مای که به نها ترنگ رفته‌اند، بسیار راضی بوده‌اند. آقای مای گفت: «مردم نها ترنگ می‌گویند که اینجا فقط همین قیمت را می‌گیرند. گردشگران شگفت‌زده می‌شوند و برداشت بسیار خوبی از این مکان دارند.»

افزایش شدید قیمت بلیط هواپیما در سال جاری برای صنعت گردشگری مایه تاسف است. اگر قیمت بلیط هواپیما مانند سال‌های گذشته بود، تعداد گردشگران داخلی حتی بیشتر افزایش می‌یافت و گردشگری ویتنام تعداد زیادی از گردشگرانی را که به جای آن سفرهای بین‌المللی را انتخاب می‌کردند، از دست نمی‌داد.

بسیاری از کارشناسان معتقدند که برای بازگرداندن قیمت بلیط به همان سطح سال‌های گذشته، خطوط هوایی باید به طور فعال قیمت‌ها را کاهش دهند. آقای دات گفت: «لازم است خطوط هوایی بازسازی شوند، دستگاه‌ها ساده‌سازی شوند و هزینه‌های ثابت کاهش یابد. بنابراین، کاهش قیمت بلیط هواپیما دیگر مشکلی ایجاد نمی‌کند.»

کمبود منابع انسانی باکیفیت نیز چیزی است که مدیران عامل بسیاری از شرکت‌های مسافرتی امیدوارند در سال آینده بر آن غلبه کنند. علاوه بر کمبود راهنمایانی که به زبان‌های نادری مانند اسپانیایی، اسپانیایی و پرتغالی صحبت می‌کنند، این صنعت با کمبود راهنمایان تور خوب نیز مواجه است.

علاوه بر این، کارشناسان همچنین امیدوارند که مقامات این صنعت تحقیقات بیشتری در مورد تعداد روزهای اقامت مهمانان، میزان پولی که مهمانان خرج می‌کنند و ترجیحات هر بازار مشتری برای داشتن جهت‌گیری توسعه گردشگری بلندمدت انجام دهند.

آمار اداره ملی گردشگری در ۶ نوامبر نشان داد که در ۱۱ ماه اول سال، کره جنوبی بزرگترین پایگاه مشتری بوده و پس از آن سرزمین اصلی چین، هند، ایالات متحده، ژاپن و استرالیا قرار دارند. با این حال، علاوه بر آمار مربوط به تعداد بازدیدکنندگان، صنعت گردشگری ویتنام داده‌های دقیق دیگری مانند هزینه‌ها و اقامت ندارد.

آقای دات سیاست ویزای ویتنام برای بازار گردشگری بین‌المللی را «بسیار خوب» ارزیابی کرد. با این حال، او هنوز امیدوار است که دولت فهرست معافیت‌های یک‌جانبه ویزا را گسترش دهد، به‌ویژه با هدف قرار دادن بازارهای بزرگ گردشگری ویتنام و همچنین غلبه بر آلودگی هوا در هانوی. او گفت: «بازدیدکنندگان از بسیاری از کشورهایی که محیط زیست پاکی دارند، اگر به مکان‌های آلوده بروند، هرگز برنخواهند گشت.»

کارشناسان همچنین ابراز امیدواری کردند که ویتنام امسال «به افتخارات خود اکتفا نمی‌کنیم». نگوین ون می، رئیس شرکت گردشگری لوا ویت تورز، گفت که نه تنها صنعت گردشگری ویتنام در حال شتاب گرفتن است، بلکه بسیاری از کشورها نیز در حال شتاب گرفتن و رشد سریع‌تری هستند. در حالی که ویتنام «در حال بهبود» است، مالزی از سال ۲۰۲۳ با ۲۸ میلیون ورود گردشگر، بهبود یافته است.

رئیس لوا ویت معتقد است که رقم ۱۷ میلیون لزوماً معیار موفقیت این صنعت نیست، به خصوص در مقایسه با سایر کشورهای منطقه. تخمین زده می‌شود که سنگاپور پذیرای ۱۵ تا ۱۶ میلیون بازدیدکننده باشد که کمتر از ویتنام است، اما این کشور کوچک است، ۷۰۰ کیلومتر مربع مساحت دارد و تنها ۱۰۰ کیلومتر مربع از جزیره فو کوک بزرگتر است. تخمین زده می‌شود که تایلند در سال ۲۰۲۴ پذیرای ۳۶ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی باشد، با جمعیتی نزدیک به ۷۲ میلیون نفر - معادل دو تایلندی که از یک بازدیدکننده استقبال می‌کنند. بنابراین، اگر به شکل بالا مقایسه شود، صنعت گردشگری ویتنام باید هدف خود را برای استقبال از ۵۰ میلیون بازدیدکننده، از کل جمعیت بیش از ۱۰۰ میلیون نفری تعیین کند.

آمریکایی گفت: «ما می‌دویم، کشورهای دیگر سریع‌تر می‌دوند.»

منبع