بهبود مهارت‌های فروش دیجیتال برای کسب‌وکارها و شرکت‌های کوچک متعلق به زنان

سازمان تأمین مالی خرد Thanh Hoa (MFI) علاوه بر ارائه محصولات مالی «دوستانه و مؤثر»، با برگزاری دوره‌های آموزشی در زمینه مدیریت مالی شخصی، مدیریت شرکت‌های خرد، مهارت‌های فروش و غیره برای مشتریانی که خانوارهای فقیر، کم‌درآمد و محروم، شرکت‌های خرد، کسب‌وکارهای کوچک و تاجران متعلق به زنان هستند، در صدد توسعه جوامع پایدار است.

کارکنان سازمان تأمین مالی خرد Thanh Hoa در یک دوره مشاوره فشرده که در کمون Quang Thach برگزار شد، دانش کسب و کار آنلاین را آموزش دادند.

امروزه، در کنار کسب و کارهای سنتی، کسب و کارهای مبتنی بر پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و شبکه‌های اجتماعی یک روند اجتناب‌ناپذیر است. با این حال، برای زنانی که در مناطق روستایی، ساحلی و کوهستانی زندگی می‌کنند، دسترسی به دانش و مهارت‌های لازم برای «ادغام» در فضای مجازی و مشارکت در فروش آنلاین هنوز محدود است.

سازمان تامین مالی خرد Thanh Hoa، به عنوان سازمانی که با هدف توسعه جامعه فعالیت می‌کند، همواره موارد زیر را مشخص می‌کند: شرکت‌های خرد، کوچک و متوسط ​​(MSMEs) نقش اساسی دارند و به طور قابل توجهی در رشد اقتصادی و اشتغال در ویتنام نقش دارند. با این حال، اکثر MSMEها به طور کلی، شرکت‌های خرد، خانوارهای تجاری، مشاغل کوچک متعلق به زنان به طور خاص، همیشه در فرآیند ساخت و توسعه با چالش‌های زیادی از جمله محدودیت‌هایی در مدیریت، به‌روزرسانی و به‌کارگیری فناوری، اتصال به بازار... مواجه هستند. سازمان تامین مالی خرد Thanh Hoa با درک روندها و مشکلات این مشتریان، اقدامات پشتیبانی به موقع بسیاری را اجرا کرده است که به بهبود مهارت‌ها و دانش در مورد گسترش فعالیت‌های تجاری در محیط دیجیتال کمک می‌کند و از این طریق به شرکت‌های خرد، خانوارهای تجاری و مشاغل کوچک کمک می‌کند تا درآمد خود را افزایش دهند و در فرآیند دیجیتالی شدن جهانی عقب نمانند.

موسسه مالی خرد Thanh Hoa به طور فعال در ارتباط با سازمان‌های خارجی با اهداف توسعه اجتماعی مشابه مانند بنیاد آسیا (TAF)، مرکز زنان و توسعه (CWD)، Payoneer، Care International در ویتنام... مشارکت داشته است و زنان تاجر کوچک و کارآفرینان زن را هدف قرار داده است تا برنامه‌ها و دوره‌های آموزشی را برای بهبود مهارت‌های مدیریتی، مهارت‌های مشاوره‌ای و فروش برای این گروه‌ها ایجاد کند. پروژه "رشد کسب و کار من" (AMB) به عنوان شاهدی روشن در حال اجرا بوده و هست.

AMB پروژه‌ای است که توسط بنیاد آسیا (TAF)، مرکز زنان و توسعه (CWD) سازماندهی شده است؛ سازمان تأمین مالی خرد Thanh Hoa شریک اجرایی در استان Thanh Hoa است. هدف پروژه AMB ارائه دانش پایه مالی، تجاری و دیجیتال به شرکت‌های کوچک، خرد و در حال توسعه در ویتنام در مناطق محروم، کسانی که شرایط لازم برای دسترسی به دانش و مهارت‌های لازم برای توسعه و دیجیتالی کردن کسب‌وکار خود را ندارند، می‌باشد. انتظار می‌رود حدود 10،000 کارآفرین خرد زن، مشاغل خانگی و بازرگانان کوچک به دانش و مهارت‌های لازم برای مدیریت خوب کسب‌وکار خود، گسترش شبکه عملیات و توسعه فروش بر اساس فروش آنلاین دسترسی داشته باشند.

بسیاری از فعالیت‌های عملی و مؤثر در چارچوب این پروژه اجرا می‌شوند، از جمله: مشاوره و حمایت از کارآفرینان زن و بازرگانان کوچک برای دسترسی به سیستم سخنرانی ارائه شده توسط پروژه جهت شرکت در دوره‌های مناسب برای هر موضوع. پس از دوره‌ها، دانشجویان در کلاس‌های مشاوره عمیق شرکت خواهند کرد تا به آنها در درک بهتر و به کارگیری دانش آموخته شده در کسب و کار واقعی خود کمک شود. 10٪ از آنها مشاوره عمیق را در قالب مشاوره مستقیم از متخصصان دریافت خواهند کرد. دانشجویانی که روحیه یادگیری دارند و به طور فعال آن را برای توسعه کسب و کار خود به کار می‌گیرند، با ابزارهای کاری پشتیبانی می‌شوند و در کلاس‌های پیشرفته شرکت می‌کنند تا بتوانند حتی بهتر توسعه یابند.

در چارچوب این فعالیت‌ها، سازمان تأمین مالی خرد Thanh Hoa اخیراً یک دوره مشاوره عمیق در مورد افزایش درآمد حاصل از توسعه تجارت الکترونیک با مشارکت 30 دانشجو در کمون Quang Thach (Quang Xuong) برگزار کرد. این دوره مشاوره همچنین با مشارکت اتحادیه زنان و مقامات محلی برگزار شد. مدرسان، متخصصان سازمان تأمین مالی خرد Thanh Hoa با 10 تا 20 سال سابقه کار در بخش مالی هستند. خانم نگوین تی لان در کمون Quang Thach گفت: "دوره مشاوره ارائه شده توسط سازمان تأمین مالی خرد Thanh Hoa محتوای بسیار نزدیک و مفیدی دارد، به راحتی قابل یادآوری و به راحتی قابل درک است و به من کمک می‌کند تا دانش جدید زیادی را یاد بگیرم."

بر این اساس، دوره مشاوره بر روی مطالب خاصی مانند موارد زیر تمرکز دارد: معرفی اهمیت گسترش کسب و کار آنلاین؛ پلتفرم‌های فعلی تجارت الکترونیک، مزایا و معایب هر نوع و نحوه انتخاب راه حل مناسب برای هر مدل کسب و کار خاص؛ نحوه ایجاد غرفه در Shopee؛ انواع هزینه‌ها و مالیات‌هایی که هنگام شرکت در فروش در Shopee باید پرداخت شود؛ نحوه فروش در فیس‌بوک، Zalo؛ نحوه داشتن یک پخش زنده مؤثر برای بستن سفارشات؛ نحوه عکس گرفتن، ویرایش عکس‌های محصول برای افزایش جذابیت برای مشتریان؛ نحوه اضافه کردن لوگو و متن به عکس‌های محصول برای ارتقاء برند؛ مهارت‌های مراقبت از مشتری؛ امنیت و ایمنی داده‌های اطلاعاتی در محیط دیجیتال...

خانم لی تی وان از بخش کوانگ تاچ گفت: «من قبلاً محصولات را برای فروش در فیس‌بوک منتشر می‌کردم، اما به دلیل کمبود دانش و تجربه، مؤثر نبود. پس از دوره مشاوره، دانش بیشتری دارم که به لطف آن مصمم‌تر هستم در فروش آنلاین شرکت کنم و برنامه‌های جذب مشتری بهتری داشته باشم.»

مشخص است که از هم اکنون تا سال 2025، سازمان تامین مالی خرد Thanh Hoa، 20 دوره مشاوره عمیق یا بیشتر را برای مشتریانی که خانوارهای تجاری، شرکت‌های کوچک و خرد متعلق به زنان هستند، برگزار خواهد کرد. دانش و مشاوره مفید از متخصصان مالی به شرکت‌های کوچک و خرد متعلق به زنان کمک می‌کند تا ظرفیت خود را بهبود بخشند، به تدریج بر مشکلات غلبه کنند و به سمت توسعه پایدار حرکت کنند.

مقاله و عکس‌ها: هوانگ لین

منبع: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-ky-nang-ban-hang-tren-moi-truong-so-cho-ho-kinh-doanh-doanh-nghiep-vi-mo-do-phu-nu-lam-chu-224248.htm