مردم ویتنام در عرض ۳ ماه نزدیک به ۱ میلیارد کالا را به صورت آنلاین خریداری کردند

طبق داده‌های متریک در مورد بازار تجارت الکترونیک ویتنام، در سه‌ماهه سوم سال ۲۰۲۵، قدرت خرید داخلی پس از یک دوره رکود، به شدت در حال بهبود است. کل فروش در هر چهار پلتفرم (Shopee، Lazada، Tiki، TikTok Shop) به رقم چشمگیر ۱۰۳.۶ تریلیون VND رسیده است. این رقم در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۴، ۲۲.۲۵ درصد و در مقایسه با سه‌ماهه دوم، اندکی ۲.۶ درصد افزایش یافته است. سپتامبر به لطف مجموعه‌ای از رویدادهای بزرگ خرید مانند ۹ سپتامبر، با افزایش ۲۶ درصدی، انفجاری‌ترین ماه بود.

این بهبود با تعداد زیادی از محصولات معامله شده همراه بود: حجم کل فروش به 988.9 میلیون محصول رسید که در مقایسه با مدت مشابه در سال 2024، 10.25 درصد افزایش یافته است. در عین حال، تعداد فروشندگانی که سفارش ایجاد می‌کنند نیز افزایش یافته است که نشان می‌دهد فعالیت‌های تجاری به طور پایدار حفظ می‌شوند.

Shopee همچنان با ۵۶٪ سهم بازار، اما تنها با رشد ناچیز ۴٪ در فروش، پیشتاز است. در مقابل، TikTok Shop به طرز چشمگیری شتاب گرفته و با رشد ۶۹٪، سهم بازار خود را از ۳۰٪ به ۴۱٪ افزایش داده است.

Thương mại điện tử Việt Nam: Từ “mua nhiều” sang “mua đúng” - Ảnh 1.

فضای غم‌انگیز در روز مجردها در چین

در ۵ سال متوالی گذشته، تجارت الکترونیک ویتنام رشد دو رقمی را حفظ کرده است، که اساساً هنوز هم در حال حفظ آن است. به عنوان مثال، می‌توانیم جدیدترین رویداد محرک اقتصادی - روز مجردها ۱۱/۱۱ - را مشاهده کنیم. این یک روز خرید است که توسط گروه علی‌بابا در چین آغاز شده است، اما امسال در حالی که جو در این کشور کاملاً غم‌انگیز است، در ویتنام، به نظر می‌رسد همه چیز کاملاً برعکس است.

اگرچه خرده‌فروشان با علم به اینکه مصرف‌کنندگان چینی نگران درآمد و سایر هزینه‌های خود در سال جاری هستند، قیمت‌ها را به طور پیشگیرانه و زودهنگام کاهش داده‌اند، میلیاردها یوان یارانه و کوپن راه‌اندازی کرده‌اند و تبلیغات خود را گسترش داده‌اند، اما مشاهده این موضوع که حساسیت مصرف‌کنندگان به قیمت به وضوح افزایش یافته است، دشوار نیست، در حالی که تقاضای خرید به تدریج به تأخیر می‌افتد.

آقای شیائو، یک مصرف‌کننده در چین، این را به اشتراک گذاشت: «در گذشته، من همیشه منتظر روز مجردها بودم تا مواد غذایی یا محصولات دیجیتال را تهیه کنم. اما اکنون، قیمت‌ها در روز مجردها تفاوت چندانی با روزهای عادی ندارد و احساس نمی‌کنم برنامه‌های تخفیف جذاب زیادی وجود داشته باشد. بنابراین، امسال خیلی کم خرید می‌کنم.»

ویکی چن، یک مصرف‌کننده چینی، گفت: «من فکر می‌کنم بسیاری از خرده‌فروشان قبل از حراج، قیمت‌ها را افزایش می‌دهند تا توهم تخفیف‌های زیاد را ایجاد کنند. این ترفندها شاید در گذشته بسیار جذاب بودند، اما حالا به نظر می‌رسد هر روز، روز مجردها است. به جای صرف زمان زیاد برای مقایسه قیمت‌ها بین پلتفرم‌ها، اکنون فقط چیزی را می‌خرم که ارزش پولم را دارد و راحت‌تر است.»

به گفته تحلیلگران، روند خرید چنین مصرف‌کنندگانی نشان دهنده وضعیت کلی جشنواره خرید امسال ۱۱/۱۱ است: «سفت کردن کمربندها».

جاش گاردنر، مدیرعامل شرکت داده‌پردازی کونگ فو دیتا، گفت: «نتایج فصل خرید امسال تصویر متفاوتی را نشان می‌دهد، اما «آرامش» کلمه‌ای است که به بهترین شکل احساسات کلی و فروش در طول روز مجردها را توصیف می‌کند. برخی از برندها بسیار فراتر از انتظارات عمل کردند، در حالی که برخی دیگر در مقایسه با سال گذشته ثابت یا حتی کاهش یافته بودند.»

Thương mại điện tử Việt Nam: Từ “mua nhiều” sang “mua đúng” - Ảnh 2. — روز مجردها در چین، دیگر به اندازه قبل پرجنب‌وجوش نیست و امسال آرام‌تر از هر سال است.

مصرف‌کنندگان همچنان در اوج پایان سال بیشتر خرج خواهند کرد

در ۱۱ نوامبر در ویتنام، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک افزایش ناگهانی در سفارشات را ثبت کردند.

آقای بویی مین دوک، پیک، گفت: "خیلی زیاد شده، من الان سفارش‌های زیادی دارم. احتمالاً حدود ۳۰ درصد افزایش یافته است."

خانم نگوین تی های ، کارمند اداری در هانوی ، اظهار داشت که به طور متوسط حدود 5 تا 7 میلیون دونگ ویتنامی در ماه برای خرید آنلاین هزینه می‌کند. با این حال، در طول فروش‌های فوق‌العاده مانند این، این تعداد می‌تواند تا 50 درصد افزایش یابد. اما او هنوز هم وقتی می‌تواند اجناس ارزان پیدا کند، احساس رضایت می‌کند.

خانم های گفت: «من حدود ۱۲ تا ۱۵ سفارش خریدم، دقیقاً یادم نیست، اما پولی که پس‌انداز کردم مبلغ قابل توجهی بود، حدود چند میلیون دونگ. معمولاً برای خرید منتظر حراج‌ها می‌مانم چون قیمت‌ها ارزان‌تر از حد معمول هستند. من همچنین اقلام لازم را از قبل محاسبه می‌کنم و تا روز حراج صبر می‌کنم تا خرید کنم.»

برای خانم نگوین تی تان تائو ، که او هم کارمند اداری در هانوی است، خرید آنلاین راحتی‌های زیادی به همراه دارد: «کار اداری باعث می‌شود نتوانم مستقیماً بیرون بروم و خرید کنم، بنابراین سفارش آنلاین بسیار راحت است. می‌توانم در حالی که در دفتر هستم سفارش دهم و کالا را همانجا دریافت کنم.»

طبق اطلاعات پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، پرفروش‌ترین گروه‌های محصولات شامل لوازم آرایشی، لوازم جانبی تلفن و لوازم خانگی کوچک هستند. محصولاتی که قیمت آنها بین ۱۰۰۰۰۰ تا ۳۵۰۰۰۰ دونگ است، به لطف کوپن‌های مداوم، بیشترین مصرف را دارند. کارشناسان می‌گویند ۱۱ نوامبر تنها نقطه شروع خواهد بود، زیرا بلافاصله پس از آن، مناسبت‌های محرک جدیدی مانند جمعه سیاه یا هفته ملی تجارت الکترونیک، جمعه آنلاین، فرا می‌رسد.

Thương mại điện tử Việt Nam: Từ “mua nhiều” sang “mua đúng” - Ảnh 3. — در ۱۱ نوامبر در ویتنام، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک افزایش ناگهانی در تعداد سفارشات را ثبت کردند.

مقررات جدید، اعتماد به تجارت الکترونیک را افزایش می‌دهد

مصرف‌کنندگان بیشتر خرید می‌کنند، اما در عین حال سخت‌گیرتر هم می‌شوند. محصولات باید هم مقرون‌به‌صرفه باشند و هم کیفیت خوبی داشته باشند.

توضیح این موضوع را می‌توان مشاهده کرد: سه ماهه اول سال ۲۰۲۵ همچنین زمانی است که بسیاری از سیاست‌های جدید در مورد مدیریت فعالیت‌های تجارت الکترونیک به اجرا در می‌آیند و از این طریق تأثیرات مثبت زیادی بر بازار می‌گذارند. مقرراتی که پلتفرم‌های تجارت الکترونیک را ملزم به کسر و پرداخت مالیات بر ارزش افزوده و مالیات بر درآمد شخصی از طرف افراد تجاری در پلتفرم می‌کند، به شفاف‌سازی درآمد و ترویج فعالیت‌های تجاری آنلاین مطابق با قانون کمک کرده است.

این مقررات، زمانی که تعداد مغازه‌ها ۲.۴ درصد کاهش یافته است، غربالگری مثبتی ایجاد کرده‌اند. اگرچه تعداد افراد شاغل کاهش یافته است، اما اعتماد باعث شده است که فروش و تقاضای خرید به شدت افزایش یابد. به طور خاص، کل فروش در ۹ ماه ۱۳ درصد و تعداد کل سفارشات در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۴ نزدیک به ۲۰ درصد افزایش یافته است. این همچنین نشانه‌ای از این است که تجارت الکترونیک ویتنام به تدریج از کمیت به کیفیت تغییر می‌کند.

برخلاف مرحله اولیه بازار تجارت الکترونیک، زمانی که مصرف‌کنندگان تمایل داشتند کالاهای ارزان و حتی فوق‌العاده ارزان را برای انجام رفتار خرید آنلاین انتخاب کنند، اکنون اولویت آنها کیفیت است. خرید دیگر «تشویق» به وسیله تبلیغات نیست، بلکه در واقع از تقاضا ناشی می‌شود. کاربران با بهبود درآمدشان، کالاهای باکیفیت‌تری را انتخاب خواهند کرد.

خانم نگوین تی سونگ - هانوی گفت: وقتی درآمدم افزایش می‌یابد، نیازم به محصولات باکیفیت نیز بیشتر می‌شود و سفارش‌هایی با ارزش و کیفیت بالاتر را در اولویت قرار می‌دهم. برندهایی را خریداری می‌کنم که کیفیت بالاتری محسوب می‌شوند.

خانم نگوین مای لین - هانوی به اشتراک گذاشت: «معمولاً وقتی تصمیم می‌گیرم سفارش آنلاین بدهم، به برند اهمیت می‌دهم. دوم، نظرات خریداران قبلی. سوم، به خصوص وقتی تیک‌تاک دیدن تجربیات دیگران را مستقیماً برایم آسان می‌کند، اغلب ویدیوهای سایر KOCها را نیز تماشا می‌کنم.»

با توجه به این روند، طبق داده‌های Metric، اگرچه فروشگاه‌های اصلی (شاپ مال) تنها ۲.۶۴٪ از کل فروشگاه‌ها را تشکیل می‌دهند، اما تا ۳۵.۷٪ از کل فروش در Shopee و TikTok Shop را به خود اختصاص می‌دهند. نحوه خرید کاربران تغییر کرده است، آنها "برندهای معتبر را انتخاب می‌کنند" و کیفیت و اصالت کالا را بر قیمت‌های ارزان اولویت می‌دهند.

خانم دو تان هونگ - رئیس تحقیقات بازار، شرکت سهامی علوم داده (متریک) گفت: «رفتار مصرف‌کننده نیز هوشمندتر می‌شود و محصولات و همچنین فروشگاه‌هایی را انتخاب می‌کند که قیمت محصول را تضمین می‌کنند.»

آقای جاناتان یان - کارشناس رفتار مصرف‌کننده و بازار، شرکت رولند برگر - اظهار داشت: «واقعیت این است که مصرف‌کنندگان از خریدهای «انبار کردن» آنی به خرید منطقی‌تر روی آورده‌اند. مشتریان - به‌ویژه جوانان - عادات خود را تغییر داده‌اند و دیگر مانند گذشته بر اساس احساسات قوی خرید نمی‌کنند.»

خرید گزینشی‌تر اما همچنان حفظ رشد، نشان می‌دهد که تجارت الکترونیک ویتنام به تدریج وارد مرحله جدیدی شده است. مرحله‌ای که بازار واقعاً به عمق کیفیت می‌رود.

آقای نگوین بین مین - عضو انجمن تجارت الکترونیک ویتنام - گفت: «مدیریت سختگیرانه‌تر به همراه مقررات جدید، به ویژه فرآیند تدوین قانون جدید تجارت الکترونیک، به نیروی محرکه توسعه صنعت در ماه‌های پایانی سال، به ویژه نوامبر و دسامبر - زمانی که برنامه‌های تبلیغاتی بزرگی مانند ماه تبلیغات ملی، 11 نوامبر، 12 دسامبر یا جمعه سیاه برگزار می‌شود - تبدیل خواهد شد. به لطف این، انتظار می‌رود نرخ رشد تجارت الکترونیک از اکنون تا پایان سال 2025 در سطح بالایی حفظ شود.»

پایان سال همیشه فصل اوج خرید و همچنین زمانی است که فروش در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک با مجموعه‌ای از برنامه‌های محرک بزرگ که تا پس از تعطیلات تت ادامه دارند، به اوج خود می‌رسد. متریک پیش‌بینی می‌کند که فروش تجارت الکترونیک در سه‌ماهه چهارم سال ۲۰۲۵ به ۱۰۵۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنام خواهد رسید که ۱۵ درصد نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۴ و ۱.۳۵ درصد نسبت به سه‌ماهه سوم افزایش خواهد یافت. انتظار می‌رود میزان تولید به ۱۰۶۹ میلیون محصول برسد که ۸.۱۴ درصد افزایش را نشان می‌دهد.

از «سریع بخر، ارزان بخر» گرفته تا «درست بخر، باکیفیت بخر»، بلوغ تجارت الکترونیک ویتنام نه تنها در اعداد و ارقام رشد، بلکه در نحوه تغییر طرز فکر خرید مصرف‌کنندگان نیز منعکس شده است.

و امروز - روز افتتاحیه هفته ملی تجارت الکترونیک - جمعه آنلاین ۲۰۲۵ و تا ۱۷ نوامبر در سراسر کشور، با مجموعه‌ای از برنامه‌های تبلیغاتی قوی، پخش زنده برای پاسخ به سوالات خرید هوشمندانه و نمایشگاه محصولات اصلی. این نه تنها فرصتی برای مصرف‌کنندگان است تا به دنبال قیمت‌های خوب باشند، بلکه فرصتی برای هر یک از ما است تا با خیال راحت‌تر و عاقلانه‌تر خرید کنیم - و به سفر تبدیل تجارت الکترونیک ویتنامی از "خرید زیاد" به "خرید درست"، از قیمت‌های ارزان به ارزش و کیفیت پایدار کمک کنیم.

منبع: https://vtv.vn/nguoi-viet-mua-online-gan-1-ty-san-pham-trong-3-thang-100251113143618262.htm