کارخانه‌ها با بحران کمبود نیروی کار نسل Z مواجه هستند

نسل زد (Gen Z) به طور فزاینده‌ای اکثریت نیروی کار را تشکیل می‌دهد، اما نسبت به صنایع تولیدی بی‌تفاوت است و همین امر باعث شده کارخانه‌ها با بحران کمبود نیروی کار جایگزین مواجه شوند.

پس از تت، شرکت پوشاک اوسیس لیمیتد در منطقه کو چی، با ۱۰۰٪ سرمایه گذاری مستقیم خارجی، سفارش‌های جدید زیادی دریافت کرده است. این کارخانه نیاز به استخدام ۳ تا ۵ کارمند مدیریت سفارش دیگر دارد. این موقعیت‌ها نیاز به مهارت‌های ارتباطی خوب به زبان انگلیسی برای کار مستقیم با خارجی‌ها دارند. این شرکت داوطلبان بدون تجربه را می‌پذیرد و حقوق اولیه ۱۳ تا ۱۴ میلیون دونگ ویتنامی است. این کارخانه دارای یک اتوبوس شاتل برای جابجایی کارمندان از مرکز یا خوابگاه نزدیک کارخانه است...

اطلاعات استخدام در وب‌سایت‌های استخدام و شبکه‌های اجتماعی منتشر شده است، اما نزدیک به سه ماه است که هیچ‌کس استخدام نشده است. خانم هوانگ دانگ، رئیس منابع انسانی شرکت اوسیس، گفت: «کارخانه‌های تولیدی با بحران کارکنان جوان برای تکمیل و جایگزینی کارگران مسن‌تر مواجه هستند.»

به گفته خانم دانگ، این وضعیت چندین سال ادامه داشته است، این شرکت با مشکل یافتن کارمندانی از نسل Z (متولدین بین سال‌های ۱۹۹۷ تا ۲۰۱۲) مواجه بوده است. با علم به اینکه نسل Z تفاوت‌های زیادی با نسل‌های قبلی دارد، این کارخانه برنامه‌های رفاهی زیادی اضافه کرده، هیچ محدودیتی در پوشش کار ندارد و پس از ۱-۲ سال مسیر ارتقای شغلی مشخصی را مشخص کرده است، اما «هنوز کاندیدایی پیدا نشده است».

کارگران کارخانه اوسیس در ساعات کاری. عکس: آن فونگ — کارگران کارخانه اوسیس در ساعات کاری. عکس: *آن فونگ*

خانم تان نگوین، مدیرعامل شرکت Anphabe - یک شرکت پیشرو در بررسی و تحقیق بازار کار - گفت: «دشواری در استخدام منابع انسانی برای کارخانه‌ها نه تنها به دلیل کسب‌وکارها است، بلکه نسل Z نیز به این صنعت علاقه‌ای ندارد.»

این نظرسنجی در مورد روندهای شغلی نسل Z در سال 2023، با مشارکت بیش از 14000 نفر از این نسل، نشان داد که صنایع مورد علاقه این گروه عبارتند از: غذا و نوشیدنی، خدمات مالی و خرده فروشی، عمده فروشی، تجارت و همواره در طول سال‌ها افزایش داشته است. مشاغل خاصی که نسل Z در اولویت قرار می‌دهد عبارتند از فروش، توسعه بازار، حسابداری، امور مالی، سرمایه گذاری، خدمات و خدمات مشتری.

خانم تان نگوین گفت: «تولید صنعتی جزو 10 صنعت و شغل مورد علاقه نسل زد نیست.»

آقای بویی ون دوی، که سال‌ها مسئول منابع انسانی یک شرکت خصوصی چندصنعتی در شهر هوشی مین بوده است، معتقد است که دلایل زیادی وجود دارد که چرا صنعت تولید صنعتی و نسل زد نمی‌توانند زمینه مشترکی پیدا کنند.

بر این اساس، کارمندانی که در کارخانه‌ها، حتی در بلوک اداری، کار می‌کنند، همچنان باید ساعات کاری را طبق شیفت‌ها و نوبت‌های کاری رعایت کنند و اصول و انضباط را رعایت کنند زیرا در خط مونتاژ کار می‌کنند. اکثر کارخانه‌ها باید شنبه‌ها کار کنند. سفارش‌های فوری برای رسیدن به مهلت مقرر نیاز به اضافه کاری دارند. آقای دوی گفت: «در مقایسه با خدمات تجاری، بلوک تولیدی کاملاً در وضعیت نامساعدی قرار دارد زیرا نسل Z ساعات کاری انعطاف‌پذیرتری را ترجیح می‌دهد.»

آقای دوی، که نزدیک به ۱۵ سال در زمینه جستجوی منابع انسانی برای مشاغل فعالیت داشته است، معتقد است که صنعت تولید صنعتی باید به طور مداوم بهبود یابد تا بهره‌وری را افزایش دهد و در قیمت واحد رقابت کند. بنابراین، صاحبان مشاغل نیز برای توسعه به منابع انسانی پایدار نیاز دارند. با این حال، سطح دلبستگی کارگران جوان به شرکت بسیار پایین است. کارخانه‌ها به صورت شیفتی کار می‌کنند، به شدت از مقررات داخلی پیروی می‌کنند، حقوق ثابتی دارند و در طول سال‌ها به طور پیوسته افزایش می‌یابند، اما نقطه شروع نمی‌تواند به اندازه صنعت خدمات بالا باشد، ظاهر "شیک" نیست، بنابراین جذب کارگران جوان دشوار است.

نظرات او با نظرسنجی Anphabe مطابقت دارد، که در آن بیش از ۷۰٪ از پاسخ‌دهندگان خواهان تعادل بین کار و زندگی، کار راحت و جالب و همکاران دوستانه هستند. به طور خاص، هدف اصلی این گروه داشتن درآمد کافی برای گذران زندگی و پس‌انداز است. با این حال، میانگین زمانی که نسل Z در محل کار خود می‌مانند تنها ۲.۲ سال است.

دکتر نگوین دوک لوک، دانشیار و مدیر موسسه تحقیقات زندگی اجتماعی، گفت که تناقضات بین صنعت تولید و نیازها و خواسته‌های نسل زد (Gen Z)، کارخانه‌ها را در بحران یافتن پرسنل اضافی یا جایگزین برای نسل‌های قبلی قرار می‌دهد.

آقای لوک با استناد به گزارشی از اداره آمار عمومی، گفت که تعداد نسل Z در سن کار (از ۱۵ تا ۲۴ سال) در سال ۲۰۱۹ حدود ۱۳ میلیون نفر بوده است. تا سال ۲۰۲۵، این نسل یک سوم از جمعیت در سن کار ویتنام را تشکیل خواهد داد. نسل Z تأثیر عمده‌ای بر بازار کار داخلی خواهد داشت و به تدریج جایگزین نیروی کار فعلی می‌شود.

در همین حال، بخش صنعت و ساخت و ساز هنوز نقش کلیدی در کل اقتصاد ایفا می‌کند. به طور خاص، دولت تلاش می‌کند تا سهم صنعت و ساخت و ساز تا سال 2025 به 43-44 درصد و تا سال 2035 به 40-41 درصد در ساختار اقتصاد ملی برسد. ارزش محصولات صنعتی با فناوری پیشرفته و محصولات کاربردی با فناوری پیشرفته تا سال 2025 به حدود 45 درصد از کل تولید ناخالص داخلی و پس از سال 2025 به بیش از 50 درصد خواهد رسید.

آقای لوک گفت: «برای جذب کارگران جوان به بخش تولید صنعتی، باید یک استراتژی آموزشی و راهنمایی شغلی وجود داشته باشد. این امر به دستیابی به اهداف اقتصادی کمک خواهد کرد.»

مدیرعامل شرکت، آنفابه تان نگوین، معتقد است که ویژگی‌های نسل زد (Gen Z) شکل گرفته است، به‌ویژه بر انعطاف‌پذیری، نیازهای فردی، روحیه‌ی مترقی و تفکر باز تأکید دارد. بنابراین، به جای تلاش برای تغییر نسل زد، کارخانه‌ها می‌توانند مقررات را «شل‌تر» کنند و مزایا را افزایش دهند تا استانداردهای سفت و سختی را که قابل تغییر نیستند، جبران کنند.

بر این اساس، کارخانه به صورت شیفتی و در خط مونتاژ کار می‌کند، اما هنوز کارهایی وجود دارد که می‌توان از راه دور و بدون نیاز به وقت‌شناسی یا حضور در شرکت در زمان مناسب انجام داد. مدیر فقط باید الزامات کار را تعیین کرده و از اتمام آن اطمینان حاصل کند.

کارخانه‌ها اغلب اتوبوس‌های رفت و برگشت، خوابگاه‌ها... دارند که برای کارگران جوانی که خانه‌ای در شهر ندارند بسیار مناسب است. بنابراین، کارکنان منابع انسانی باید این گروه را هدف قرار دهند تا دو طرف بتوانند یکدیگر را ملاقات کنند. خانم تان نگوین گفت: «برای یافتن افراد، به خصوص افراد خوب، کارفرمایان باید کوشا باشند زیرا نسل Z غریبه نیست، آنها فرزندان مدیران نسل‌های قبلی مانند Y، X هستند... به عنوان والدین، باید صبور باشید و به تدریج آنها را آموزش دهید.»

لو تویت

لینک منبع