بسیاری از کاربران ترجیح می‌دهند از طریق کارت اعتباری، هزینه را از قبل پرداخت کنند.

روش پرداخت بدون پول نقد انتخاب برتر اکثر گردشگران ویتنامی است.

ویزا، شرکت پیشرو در فناوری پرداخت‌های دیجیتال در جهان ، به تازگی آخرین گزارش «مطالعه رادار شاخه‌های سبز» خود را منتشر کرده است - گزارشی سه‌ماهه که بر احساسات مصرف‌کننده در خدمات مالی، تجارت، سفر و موارد دیگر تمرکز دارد.

داده‌های این مطالعه نشان می‌دهد که سفرهای بین‌المللی در میان ویتنامی‌ها به طور قابل توجهی در حال افزایش است، به طوری که 30 درصد از پاسخ‌دهندگان ویتنامی در سال گذشته برای اهداف تفریحی یا تجاری به خارج از کشور سفر کرده‌اند. این روند نشان دهنده این واقعیت است که تقاضا برای سفر به سرعت در سراسر منطقه آسیا و اقیانوسیه در حال بازگشت است، به طوری که 37 درصد از پاسخ‌دهندگان گزارش داده‌اند که در این مدت به خارج از کشور سفر کرده‌اند.

نکته قابل توجه این است که برای گردشگران ویتنامی، کره جنوبی با ۲۴ درصد از پاسخ‌دهندگانی که در سال گذشته به این کشور سفر کرده‌اند، به عنوان برترین مقصد تفریحی در نقشه گردشگری بین‌المللی ظاهر شده است و پس از آن سرزمین اصلی چین (۱۷ درصد) و ژاپن (۱۶ درصد) قرار دارند. برای مقاصد تجاری، استرالیا با ۱۹ درصد از انتخاب پاسخ‌دهندگان در صدر فهرست قرار گرفت و پس از آن سرزمین اصلی چین، تایلند و کره جنوبی - هر سه کشور با ۱۶ درصد انتخاب - قرار گرفتند.

از این تعداد، ۴۰٪ از مسافران ویتنامی تمایل دارند بلیط هواپیما را مستقیماً از وب‌سایت‌های هواپیمایی رزرو کنند. نکته قابل توجه این است که ۲۹٪ از کاربران، پرداخت هزینه اقامت از طریق کارت اعتباری را انتخاب می‌کنند که دومین روش محبوب پس از پرداخت از طریق کیف پول الکترونیکی (۴۹٪) است. این ترجیح مصرف‌کننده به طور یکنواخت در سراسر منطقه آسیا و اقیانوسیه ثبت شده است، جایی که مصرف‌کنندگان رزرو بلیط هواپیما را مستقیماً از طریق وب‌سایت‌های هواپیمایی و همچنین رزرو محل اقامت و پرداخت از قبل با کارت اعتباری در اولویت قرار می‌دهند.

خانم دانگ تویت دونگ، مدیر ویزا در ویتنام و لائوس، گفت: «روند رو به رشد سفرهای خارجی در ویتنام و منطقه همچنین به این معنی است که برندها فرصت‌های قابل توجهی برای دسترسی و تعامل با مصرف‌کنندگان در طول سفر اکتشافی آنها دارند. با مجموعه‌ای از تجربیات پرداخت یکپارچه، از جستجوی مقصد سفر گرفته تا رزرو محل اقامت و فعالیت‌ها، کسب‌وکارها می‌توانند تعامل مشتری را افزایش دهند. در عین حال، روش‌های پرداخت دیجیتال مانند کارت‌های اعتباری یا نقدی در برنامه‌های مسافرتی نیز می‌توانند فرآیند پرداخت را راحت‌تر و ایمن‌تر کنند.»

با نگاهی به آینده، صنعت گردشگری هنوز بسیار امیدوارکننده است، به طوری که ۴۱ درصد از مصرف‌کنندگان ویتنامی برای سفرهای تفریحی در ۶ ماه آینده برنامه‌ریزی می‌کنند. سه مقصد برتر برای ۱۲ ماه آینده استرالیا و سرزمین اصلی چین (هر دو با ۱۸ درصد) و کره جنوبی (۱۷ درصد) هستند. برای سفرهای تجاری، امیدوارکننده‌ترین مقاصد، سرزمین اصلی چین (۱۵ درصد)، کره جنوبی و استرالیا (هر دو با ۱۴ درصد) و ژاپن (۱۲ درصد) هستند.

طبق مطالعه روندهای جهانی سفر ۲۰۲۳ ویزا، پرداخت بدون پول نقد انتخاب برتر اکثر مسافران ویتنامی است و ۹۲٪ کارت‌های اعتباری و ۸۷٪ کارت‌های نقدی را برای بهینه‌سازی تجربه سفر خود انتخاب می‌کنند. نکته قابل توجه این است که پرداخت‌های دیجیتال نیز در بین مسافران ویتنامی محبوبیت بیشتری پیدا می‌کنند، زیرا داده‌های آخرین مطالعه نگرش‌های پرداخت مصرف‌کننده ویزا نشان می‌دهد که رزرو سفر و هزینه‌های خارج از کشور در طول سفر اغلب از طریق بانکداری الکترونیکی (۳۳٪)، پرداخت‌های آنلاین (کارت‌های نقدی و اعتباری، ۲۲٪) و کارت‌های بدون تماس در نمایندگی‌های خدمات (۲۱٪) انجام می‌شود.

داده‌های آخرین نظرسنجی سلامت برند ویزا نشان می‌دهد که بیش از نیمی (۵۲٪) از مصرف‌کنندگان ویتنامی اکنون ویزا را به عنوان بهترین روش پرداخت برای خرید در سفرهای بین‌المللی ارزیابی می‌کنند. کارت‌های ویزا نیز در بین مسافران ویتنامی به طور فزاینده‌ای محبوب هستند، به طوری که داده‌های ویزانت افزایش قابل توجهی را نسبت به سال گذشته در کل ارزش تراکنش‌های فرامرزی در سه‌ماهه چهارم ۲۰۲۳ نشان می‌دهد.

منبع