SGGPO
در مواجهه با افزایش شیوع محصولات تقلبی، جعلی و با منشأ ناشناخته در بازار ویتنام، ورتو اقدامات جدی برای مسدود کردن این دستگاه‌ها انجام داده است.
 |
| ورتو یک دستگاه با ارزش بالا است، باید از یک توزیع‌کننده مجاز خریداری شود |
این وضعیت زمانی رخ می‌دهد که کاربران از محصولات غیررسمی Vertu، کالاهای شناور، منشأ ناشناخته و... استفاده می‌کنند. کاربران باید برای رسیدگی به این موضوع با محل خرید تماس بگیرند، اما اکثر مکان‌های فروش "بی‌دفاع" هستند زیرا محصولات اصلی و مجاز Vertu نیستند. بنابراین، بسیاری از افراد برای درخواست پشتیبانی به فروشگاه Vertu Vietnam - توزیع‌کننده انحصاری Vertu اصلی در ویتنام - مراجعه کرده‌اند، اما امکان باز کردن قفل دستگاه تقریباً صفر است.
 |
نماینده شرکت ورتو ویتنام گفت: «ما موارد زیادی از دستگاه‌های قفل‌شده ورتو دریافت کرده‌ایم. اکثر آنها قابل باز شدن نیستند و ورتو را به یک «آجر» واقعی تبدیل می‌کنند. بنابراین، کاربران باید به فروشگاه‌های رسمی مراجعه کنند زیرا محصولات اینجا اصل هستند، منشأ مشخصی دارند و به خصوص نگران قفل بودن نباشند.»
بنابراین، هنگامی که ورتو با مشکلی مواجه می‌شود، کاربران باید فوراً برای بررسی و تعمیر به مرکز گارانتی مجاز ورتو مراجعه کنند. به فروشگاه‌های غیررسمی مراجعه نکنید، زیرا مواردی وجود داشته است که لوازم جانبی کاربران "به سرقت رفته" است.
نماینده‌ی ورتو گفت: «ورتو همیشه به عنوان یک جواهر گرانبها با مواد کمیابی مانند یاقوت کبود، طلا، الماس و غیره شناخته شده است، بنابراین برخی از فروشگاه‌های گارانتی با تعویض لوازم جانبی و قطعات از این موقعیت سوءاستفاده کرده‌اند. این امر نه تنها بر کیفیت گوشی تأثیر می‌گذارد، بلکه ارزش یک جواهر لوکس و درجه یک، نمادی از طبقه‌ی مرفه، را نیز کاهش می‌دهد.»
دو فروشگاه اصلی و یک مرکز گارانتی مجاز Vertu در ویتنام می‌توانند نیازهای مشتریان را در سراسر کشور برآورده کنند، با خطوط Metavertu، Vertu Aster P، iVertu یا Vertu Signature و لوازم جانبی اصلی که منحصراً توسط Vertu Vietnam توزیع می‌شوند. دو فروشگاه اصلی Vertu در ویتنام در حال حاضر در هانوی (3A Le Thai To، منطقه Hoan Kiem) و شهر هوشی مین (71 Dong Khoi، منطقه 1) واقع شده‌اند.
منبع
نظر (0)