ترفندهایی برای رونق گرفتن «تورهای بدون هزینه» در کوانگ نین

چرا «تور صفر دونگ» در منطقه مرزی جنجال به پا کرده است؟

طبق گزارش ایستگاه مرزبانی بین‌المللی مونگ کای، پس از سال نو قمری جیاپ تین ۲۰۲۴، تعداد گردشگران چینی که برای گردشگری وارد ویتنام می‌شوند، به طرز چشمگیری افزایش یافته است. در میان آنها، که عمدتاً افراد مسن هستند، به فروشگاه‌های از پیش تعیین‌شده برده می‌شوند و اجازه انحراف از مسیر سفرشان را ندارند.

هزاران نفر از سالمندان چینی هر روز از طریق دروازه مرزی بین‌المللی مونگ کای برای خرید وارد کوانگ نین می‌شوند.

آقای نگوین ون تائو، تاجر متخصص در زمینه استقبال از گردشگران چینی، گفت که «تورهای بدون هزینه» در کوانگ نین به این دلیل ظهور کرده‌اند که اکوسیستم این بازار بازگشته است، یعنی فروشگاه‌های خرید اطراف دروازه مرزی بین‌المللی مونگ کای پس از یک دوره سکوت دوباره بازگشایی شده‌اند.

به گفته آقای تائو، صاحبان مغازه‌ها یک توافق «مخفیانه» با آژانس مسافرتی برای استقبال از مهمانان داشتند که اخیراً موجی از «تورهای صفر دونگ» را در شهر مونگ کای ایجاد کرد. درآمد مغازه‌ها محل جبران هزینه این تور بدنام است.

فروشگاه‌های خریدی که متخصص «تورهای صفر دلاری» هستند، همیشه مملو از افراد مسن چینی هستند.

مشاهدات خبرنگاران طی چند روز گذشته در منطقه مرزی بین‌المللی مونگ کای نشان می‌دهد که از ساعت ۸ صبح، گردشگران به جای اینکه به مراکز فرهنگی و اماکن دیدنی برده شوند، به فروشگاه‌های تعیین‌شده برای خرید برده می‌شوند.

در حالی که مراکز خرید شلوغ و بازارهای تجاری خلوت هستند، فروشگاه‌های متخصص در «تورهای بدون هزینه» هر روز از هزاران نفر استقبال می‌کنند.

کارمندان فروشگاه دسته‌های پول را برای پرداخت به رانندگان و راهنمایان تور نگه می‌دارند.

طبق تحقیقات خبرنگار، این گروه از گردشگرانی که به کوانگ نین آمده بودند، در تورهای «صرفاً توریستی» نبودند، بنابراین در اوایل ماه مارس، نزدیک به ۱۰۰ نفر از مردم چین توسط یک شرکت مسافرتی رها شدند و مجبور شدند خودشان به خانه برگردند.

در حال حاضر، مقامات استان کوانگ نین پرونده‌ای تنظیم و مدارک لازم برای رسیدگی به این پرونده را تکمیل کرده‌اند.

کارت «قدرت» و دستگاه تفسیری عجیب

در طول روزهای تحقیق در مورد گردشگران «تور صفر دونگ» در شهر مونگ کای، به راحتی دیدیم که همه گردشگران مسن کارتی با این عبارت به زبان چینی به گردن داشتند که ترجمه آن «ترخیص گمرک و استراحت» بود. علاوه بر این، این کارت دارای شماره سریالی نیز بود که شرکت‌ها می‌توانستند گردشگران را از طریق آن کنترل کنند.

به گردشگران کارت‌هایی داده می‌شود و به محض ورود به ویتنام، دستگاه‌های راهنمای تور مخصوص به خود را به همراه دارند.

آقای دونگ کوک دونگ، یک راهنمای تور چینی، در گفتگو با خبرنگاران گفت که گردشگران برای ورود به فروشگاه‌ها و خرید، ملزم به استفاده از این کارت هستند.

آقای دانگ گفت: «راهنماهای تور به گردشگران چینی خواهند گفت که وقتی این کارت را به گردن دارند، از امتیازات ورود و خروج افراد به کشور در داخل دروازه مرزی بهره‌مند می‌شوند. بنابراین، همه گردشگران با کمال میل این کارت را برای خرید به گردن دارند.»

بازدیدکنندگان چینی که به ویتنام سفر می‌کنند، ملزم به استفاده از کارت و دستگاه صوتی جداگانه هستند.

طبق مشاهدات خبرنگار، همه راهنمایان تور قبل از آمدن به ویتنام، یک کیسه بزرگ پر از کارت‌های بنددار در دست داشتند تا به گردشگران بدهند.

گردشگران چینی علاوه بر کارت فوق، یک دستگاه تفسیر نیز به گردن خود می‌اندازند. آژانس‌های مسافرتی محتوایی را آماده کرده‌اند تا وقتی گردشگران به جایی می‌روند، تفسیری پخش کنند و صدای آن به صورت جداگانه به گوش گردشگران منتقل شود. با این روش، تفسیر راهنمای تور سر و صدا ایجاد نمی‌کند و مسئولین در کنترل محتوا با مشکل مواجه می‌شوند.

فروش عمومی محصولات با اطلاعات جعلی

برای جذب گردشگران چینی در «تورهای صفر دلاری» برای خرید، فروشگاه‌ها محصولات زیادی را با اطلاعات جعلی ارائه داده‌اند.

تابلوی اطلاعاتی در مورد سالمندان بالای ۱۰۰ سال ساکن ویتنام، اما وقتی مقامات بررسی کردند، این اطلاعات جعلی بود.

یک نمونه بارز، فروشگاه خرید هونگ کونگ در بخش های هوآ (شهر مونگ کای) است. این مرکز در فروش محصولات مربوط به روغن ماهی، غضروف کوسه و غیره تخصص دارد.

بیرون از لابی، فروشگاه تابلویی با اطلاعاتی در مورد امید به زندگی سالمندان ساکن استان‌ها و شهرهای ویتنام نصب کرده بود. طبق این تابلو، به دلیل استفاده از روغن ماهی فروشگاه، همه این افراد امید به زندگی بالای ۱۰۰ سال دارند؛ حتی یک فرد مسن در استان دین بین وجود دارد که تا... ۱۱۶ سال عمر می‌کند. با این حال، از طریق بازرسی تیم بین رشته‌ای شهر مونگ کای، این اطلاعات صحت ندارد.

پس از گزارش تان نین ، تیم چند رشته‌ای شهر مونگ کای فروشگاه‌ها را بازرسی کرد و مجموعه‌ای از تخلفات را کشف کرد.

در واقع، هر بار که مقامات شهر مونگ کای بازرسی انجام می‌دهند، متوجه می‌شوند که این فروشگاه‌ها کالاهای تقلبی بسیاری از برندهای معروف مد بین‌المللی مانند گوچی، لویی ویتون، دیور، شانل... را می‌فروشند یا کالاهایی با منشأ ناشناخته می‌فروشند.

اخیراً، بعد از ظهر دیروز، ۲۸ مارس، تنها ظرف ۱ ساعت، تیم بین رشته‌ای شهر مونگ کای به دلیل نقض شرایط تجاری، درخواست توقف فعالیت ۲ فروشگاه متخصص در «تورهای بدون تور» را داد.

دکتر تران نهوان وین، یکی از فعالان قدیمی گردشگری در کوانگ نین، در توضیح «تور صفر دونگ» گفت: «تور صفر دونگ» به معنای «هزینه گشت و گذار صفر» است که نوعی خدمات گردشگری ارائه شده توسط یک شرکت مسافرتی است که در آن شرکت مسافرتی فقط هزینه‌های بسیار کم یا رایگان از گردشگران دریافت می‌کند، که معمولاً شامل هزینه‌های حمل و نقل رفت و برگشت و بلیط‌های گشت و گذار می‌شود. شرکت‌های مسافرتی می‌توانند با کسب سود از خرید گردشگران و سایر فعالیت‌های خودپرداخت در مقصد گردشگری، کمبود بودجه را جبران کنند.

دکتر تران نهوان وین افزود که با این مدل، راهنمایان تور اغلب از روش‌های مختلفی برای تشویق گردشگران به خرید اقلام گران‌قیمت، به ویژه جواهرات طلا و نقره، سنگ‌های قیمتی، کالاهای لوکس، غذاهای مراقبت‌های بهداشتی، تجهیزات فناوری و سایر اقلام استفاده می‌کنند...

این رفتار نه تنها نوعی «کلاهبرداری» تلقی می‌شود، بلکه تأثیر منفی بر تجربه گردشگر در طول سفر نیز دارد. به منظور تنظیم بازار گردشگری، بسیاری از کشورها و مناطق شروع به مقابله با پدیده «بدون هزینه تور» کرده‌اند و شرکت‌های مسافرتی را ملزم می‌کنند تا اطلاعات قیمت تور را با شفافیت بیشتری همراه با خدمات بهتر ارائه دهند.

لینک منبع: https://thanhnien.vn/nhung-chieu-tro-giup-tour-0-dong-no-ro-o-quang-ninh-185240329070448377.htm