جنبش «آموزش عمومی دیجیتال»: ارتقای دانش ویتنامی‌ها در عصر جدید

منتشر شده از تیم فناوری دیجیتال جامعه

جنبش «سواد دیجیتال برای همه» با روحیه نه تنها آموزش سواد، بلکه آموزش مهارت‌های دیجیتال آغاز شد؛ نه تنها گسترش دانش، بلکه گسترش فرصت‌ها برای توسعه انسانی در عصر جدید.

اعضای اتحادیه جوانان بخش هانگ بو (منطقه هوان کیم، هانوی ) از مردم در انجام مراحل اداری عمومی با تلفن‌های هوشمند حمایت می‌کنند. (عکس: فام هائو/VNA)

در سپتامبر ۱۹۴۵، تنها چند روز پس از کسب استقلال، دولت موقت جمهوری دموکراتیک ویتنام سه جنبش بزرگ را آغاز کرد: «ریشه‌کن کردن گرسنگی، ریشه‌کن کردن بی‌سوادی و نابودی مهاجمان خارجی».

جنبش «آموزش همگانی» به بزرگترین جنبش سوادآموزی در تاریخ این کشور تبدیل شد و به میلیون‌ها ویتنامی کمک کرد تا خواندن و نوشتن را بیاموزند و دوران جدیدی از دانش و استقلال ملی را آغاز کنند.

۸۰ سال بعد، در عصر دیجیتال، زمانی که فناوری به زبان زندگی تبدیل شده و شایستگی دیجیتال شرط مشارکت در جامعه مدرن است، حزب و دولت جنبش «سواد دیجیتال برای همه» را با روحیه‌ای از میراث اما فراتر از محدوده آن آغاز کرده‌اند: نه تنها آموزش حروف، بلکه آموزش شایستگی دیجیتال؛ نه تنها گسترش دانش، بلکه گسترش فرصت‌ها برای توسعه انسانی در عصر جدید ملت.

در کلاسی با موضوع «سواد دیجیتال» در بخش های با ترونگ (شهر هانوی)، آقای لی نهو کوانگ وقتی اعضای اتحادیه جوانان بخش و تیم نیروی ضربت به او نحوه استفاده و کار با فناوری مرتبط با هوش مصنوعی را آموزش دادند، بسیار هیجان‌زده شد.

آقای لی نهو کوانگ گفت: «من فقط با یک تلفن کوچک می‌توانم از اطلاعات کشور و جهان مطلع شوم. همچنین دیگر نیازی نیست برای انجام خدمات عمومی به محل مورد نظر برویم. اگر این جنبش در بین کل جمعیت رواج یابد، در فرآیند تحول دیجیتال کشور بسیار معنادار خواهد بود.»

در خانه‌ای کوچک در کمون دوک هاپ (استان هونگ ین)، آقای بویی توان دوی با هیجان گوشی هوشمند خود را که به تازگی برنامه VNeID روی آن نصب شده است، نشان می‌دهد.

آقای بویی توان دوی گفت: «حالا، وقتی به پزشک مراجعه می‌کنید، تنها کاری که باید انجام دهید اسکن کارت شناسایی‌تان است و دیگر نیازی به همراه داشتن هیچ مدرکی مانند قبل ندارید. در ابتدا، هنوز در حال تقلا بودم، اما به لطف راهنمایی‌های مشتاقانه اعضای اتحادیه جوانان در گروه فناوری دیجیتال، توانستم همه کارها را انجام دهم.»

این داستان‌های ساده، نمونه‌ی کوچکی از جنبش «سوادآموزی دیجیتال برای همه» هستند که در ۲۶ مارس ۲۰۲۵ در سراسر کشور آغاز شد، جایی که روحیه‌ی یادگیری مادام‌العمر جنبش «ریشه‌کنی بی‌سوادی» در عصر فناوری تجدید می‌شود.

اتحادیه جوانان استان با اجرای برنامه "30 روز اوج اجرای جنبش آموزش دیجیتال" در استان هونگ ین در سال 2025 (از 7 ژوئیه تا 7 اوت 2025)، بیش از 1000 تیم داوطلب جوان با مشارکت بیش از 20،000 عضو اتحادیه و جوانان ایجاد کرده است. اعضای اتحادیه و جوانان به طور فعال مردم را برای استفاده از خدمات عمومی آنلاین در مراکز خدمات اداری عمومی در سطح کمون راهنمایی می‌کنند. 686 تیم داوطلب جوان "آموزش دیجیتال" راه‌اندازی و به طور مؤثر فعالیت خود را حفظ کرده‌اند. 200 کلاس "آموزش دیجیتال" به صورت مستقیم و آنلاین سازماندهی شده است که هر کدام حدود 150 شرکت‌کننده دارند.

این کلاس‌ها بر انتشار دانش و مهارت‌های اولیه دیجیتال، ارائه راهنمایی در مورد استفاده از دستگاه‌های هوشمند، شبکه‌های اجتماعی و دسترسی به خدمات عمومی آنلاین متمرکز بودند.

به طور خاص، این تیم‌ها از افراد و مشاغل برای ارائه محصولاتشان به پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، از ایجاد غرفه گرفته تا مهارت‌های فروش و تبلیغ محصولات، پشتیبانی می‌کنند. علاوه بر این، افراد در مورد امنیت اطلاعات، جلوگیری از کلاهبرداری آنلاین و شناسایی اطلاعات بد و سمی در اینترنت نیز راهنمایی می‌شوند.

آقای تیو مین کویین، دبیر اتحادیه جوانان استان هونگ ین، گفت: «جنبش «سواد دیجیتال برای همه» روشی نوآورانه برای کمک به مردم است تا نه تنها فناوری را بشناسند، بلکه به طور فعال از آن در زندگی خود استفاده کنند. در هونگ ین، ۱۰۰٪ روستاها و مناطق مسکونی استان، تیم‌های جوانانی را برای پیشگامی در تحول دیجیتال تشکیل داده‌اند که در مجموع بیش از ۲۰،۰۰۰ عضو اتحادیه جوانان در آن شرکت می‌کنند.»

این نیرو، نیروی اصلی حامی دولت محلی است که مردم را در دسترسی و استفاده مؤثر از پلتفرم‌های دیجیتال همراهی و پشتیبانی می‌کند. همچنین طبق اطلاعات وزارت علوم و فناوری استان تای نگوین، در ابلاغیه رسمی شماره 361/SKHCN-CĐS مورخ 31 ژوئیه 2025، کل استان 92 تیم فناوری دیجیتال محلی در تمام کمون‌ها و بخش‌های منطقه ایجاد کرده است. هر تیم شامل کارکنان «یک مرحله‌ای»، سازمان‌های مردمی (اتحادیه جوانان، اتحادیه زنان، انجمن کشاورزان...) و داوطلبان جوان است که مسئول «رفتن به هر کوچه، زدن به هر دری»، حمایت از مردم برای نصب برنامه‌ها، ارسال درخواست‌های آنلاین، استفاده از تجارت الکترونیک و خدمات عمومی دیجیتال هستند.

گروه فناوری دیجیتال جامعه نه تنها «پلی بین دولت و مردم» است، بلکه یک کلاس درس سواد دیجیتال واقعی نیز هست، جایی که فناوری به یک فعالیت رایج در زندگی تبدیل می‌شود.

داده‌های وزارت علوم و فناوری استان تای نگوین نشان می‌دهد که تا سپتامبر ۲۰۲۵، کل استان بیش از ۱۳۵۰۰۰ پرونده رویه اداری دریافت کرده است که بیش از ۱۱۷۰۰۰ پرونده آن به صورت آنلاین ارسال شده است که ۸۶.۹۴٪ را تشکیل می‌دهد و بسیار بالاتر از میانگین ملی ۶۸.۴۸٪ است.

فعالیت‌های تیم فناوری دیجیتال جامعه همچنین تغییر بزرگی در کاربرد امضاهای دیجیتال عمومی ایجاد کرد: برای ۵۴۰،۰۰۰ نفر امضا صادر شده است که به ۸۰٪ از هدف برنامه‌ریزی شده رسیده است. برنامه C-ThaiNguyen - پلتفرم شهروند دیجیتال استان - بیش از ۴۵۰،۰۰۰ دانلود داشته و نزدیک به ۴۸۰۰ بازخورد دریافت کرده است که به افزایش شفافیت و کارایی در عملیات دولت الکترونیک کمک می‌کند.

علاوه بر این، جنبش «مردم هوش مصنوعی را یاد می‌گیرند» در استان تای نگوین نیز حدود ۴۰۰۰۰۰ شرکت‌کننده را جذب کرد و مردم را به آشنایی و به‌کارگیری هوش مصنوعی در زندگی و تولید راهنمایی کرد.

ابتکارات و فعالیت‌هایی برای حمایت از دسترسی مردم محلی به فناوری، به مردم کمک کرده است تا مهارت‌های اولیه را یاد بگیرند و همچنین به فناوری پیشرفته دسترسی پیدا کنند.

در مراسم آغاز به کار این جنبش و راه‌اندازی پلتفرم «آموزش دیجیتال برای همه» که بعدازظهر ۲۶ مارس ۲۰۲۵ در دانشگاه علوم و فناوری هانوی برگزار شد، نخست وزیر فام مین چین تأکید کرد: اگر علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال را به عنوان الزامات عینی، انتخاب‌های استراتژیک و اولویت‌های اصلی در دوره انقلابی فعلی درک کنیم، نمی‌توانیم از جامعه دیجیتال، ملت دیجیتال و شهروندان دیجیتال جامع نام نبریم؛ از آنجا، غیرممکن است که جنبش «آموزش دیجیتال برای همه» وجود نداشته باشد.

نخست وزیر فام مین چین و نمایندگان مراسم افتتاحیه «جنبش آموزش مردمی دیجیتال» را انجام می‌دهند (عکس: دونگ جیانگ/VNA)

از جنبش «ریشه‌کنی بی‌سوادی: آموزش همگانی» تا جنبش «آموزش همگانی دیجیتال»، حزب و دولت ما جهت‌گیری روشن و مشخصی را ارائه داده‌اند. به این معنی که جنبش «آموزش همگانی دیجیتال» باید به یک جنبش انقلابی، همه‌جانبه، جامع، فراگیر و گسترده تبدیل شود.

بسیاری از کارشناسان همچنین معتقدند که «سواد دیجیتال برای همه» تنها زمانی واقعاً موفق خواهد بود که مردم یادگیری دیجیتال را مانند سوادآموزی در گذشته، یک نیاز طبیعی بدانند؛ لازم است یک فرهنگ دیجیتال به عنوان یک عادت یادگیری مادام العمر شکل گیرد.

عمومی‌سازی دانش دیجیتال

کمیسیون مرکزی تبلیغات و بسیج عمومی با وزارت علوم و فناوری و سازمان‌های مربوطه هماهنگی‌هایی را برای صدور طرح شماره 01-KH/BCĐTW در مورد اجرای این جنبش انجام داده است. این طرح، مبنای مهمی برای اجرای این جنبش در سراسر کشور است.

بر این اساس، ۱۰۰٪ وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق، برنامه‌های عملیاتی خاصی را تدوین کرده‌اند.

پس از تنظیم مرزهای اداری، استان‌ها و شهرها به سرعت کمیته راهبری را تکمیل کردند، گروه‌های کاری را تشکیل دادند، برنامه‌های جدیدی صادر کردند و تداوم و ثبات در اجرا را تضمین کردند.

مراسم رونمایی محلی با شکوه برگزار شد و ترکیبی از رویدادهای زنده و آنلاین بود و هزاران نقطه مردمی را به هم متصل می‌کرد. حضور رهبران کمیته‌های حزب و مقامات در این رویدادها، تأثیر ارتباطی قوی ایجاد کرد و این پیام را منتشر کرد: یادگیری مهارت‌های دیجیتال نه تنها یک حق، بلکه یک مسئولیت مدنی در عصر جدید است.

در ۲۹ آوریل ۲۰۲۵، وزارت علوم و فناوری تصمیم شماره ۷۵۷/QD-BKHCN را صادر کرد که چارچوب دانش و مهارت‌های دیجیتال پایه را به همراه دستورالعمل‌هایی برای ارزیابی و تأیید تکمیل سطح عمومی‌سازی مهارت‌های دیجیتال تعیین می‌کرد. این چارچوب بر اساس مراجع بین‌المللی ساخته شده و برای رویه‌های ویتنامی مناسب است و آن را «برای یادگیری، درک و دنبال کردن برای مردم آسان» می‌کند.

بر این اساس، وزارت آموزش و پرورش برنامه‌های آموزشی کوتاه، کاربردی و مرتبط با زندگی و کار را تدوین کرده است. مطالب آموزشی در قالب‌های مختلفی تولید می‌شوند: متن، تصویر، ویدیو، سخنرانی‌های صوتی - که هم برای معلمان و هم برای زبان‌آموزان قابل استفاده است. مجلس ملی همچنین به سرعت یک چارچوب دانش و مهارت‌های دیجیتال مجلس ملی با ۴ سطح (مقدماتی - متوسط ​​- پیشرفته - پیشرفته) ایجاد کرد که به تشکیل یک "پارلمان دیجیتال" مدرن و حرفه‌ای کمک می‌کند.

به طور خاص، پلتفرم «آموزش دیجیتال برای همه» که توسط وزارت امنیت عمومی توسعه داده شده، به ابزار اصلی این جنبش تبدیل شده است. در این پلتفرم، افراد می‌توانند در هر زمان و هر مکان، با احراز هویت از طریق حساب‌های VNeID، صدور خودکار گواهینامه‌ها و ذخیره داده‌های یادگیری شخصی، به تحصیل بپردازند.

وزارت علوم و فناوری همچنین در حال توسعه یک دستیار مجازی یادگیری مبتنی بر هوش مصنوعی است که به شخصی‌سازی محتوا و روش‌های یادگیری کمک می‌کند و فرآیند یادگیری را به یک تجربه هوشمند و تعاملی تبدیل می‌کند.

در سراسر کشور، مدل‌های نوآورانه بسیاری شکل گرفته‌اند که روحیه یادگیری هیجان‌انگیزی را در جامعه ایجاد می‌کنند، مانند: «خانواده دیجیتال» در های فونگ، لام دونگ با شعار: هر خانوار حداقل یک عضو آگاه به فناوری دارد که بستگان را راهنمایی می‌کند؛ «بازار دیجیتال - حومه دیجیتال» در کوانگ نگای، توین کوانگ، به تاجران و کشاورزان کوچک کمک می‌کند تا به تجارت الکترونیک، پرداخت‌های بدون پول نقد، فروش از طریق پخش زنده، استفاده از QR برای ردیابی مبدا محصولات کشاورزی دسترسی پیدا کنند؛ «داوطلبان جوان دیجیتال» در دا نانگ، تان هوآ به بسیج ده‌ها هزار عضو اتحادیه برای حمایت از مردم در مناطق دورافتاده برای استفاده از خدمات دیجیتال، نصب VNeID و ارائه دستورالعمل‌های ایمنی شبکه کمک می‌کند.

«سفر سوادآموزی دیجیتال» (Khanh Hoa) وسایل نقلیه سیار را به کمون‌های کوهستانی آورده است تا مهارت‌های دیجیتال را به مردم آموزش دهد. «هر عضو - یک مربی دیجیتال» (Lai Chau) به گسترش دانش در روستاهای کوهستانی و اقلیت‌های قومی کمک می‌کند. مدل «دستگاه خودپرداز نرم» (Lang Son) ابتکاری برای پشتیبانی از امور مالی دیجیتال در اداره پست فرهنگی کمون است که به مردم مناطق دورافتاده کمک می‌کند تا به تراکنش‌های الکترونیکی دسترسی پیدا کنند.

این مدل‌ها نه تنها دانش دیجیتال را گسترش می‌دهند، بلکه روحیه جمعی را نیز تقویت می‌کنند، مسئولیت اجتماعی و انسان‌گرایی را در عصر فناوری برمی‌انگیزند.

پیش‌نیاز توسعه جنبش «آموزش دیجیتال برای همه»، زیرساخت‌های دیجیتال است.

طبق اعلام اداره فرکانس‌های رادیویی وزارت علوم و فناوری، تا پایان ژوئن ۲۰۲۵، میزان پوشش ۴G به ۹۹.۸ درصد رسیده است؛ بیش از ۱۲۰۰۰ ایستگاه ۵G در تمام استان‌ها و شهرها مستقر شده است؛ ۱۲ میلیون مشترک ۵G فعال هستند؛ بیش از ۱.۲ میلیون کیلومتر کابل فیبر نوری تمام بخش‌ها و بخش‌ها را پوشش داده است؛ ۸۵ درصد از خانوارها از کابل فیبر نوری استفاده می‌کنند.

اعضای اتحادیه جوانان «تیم سوادآموزی دیجیتال» در کمون سون تای تونگ، استان کوانگ نگای، از تک تک خانه‌ها بازدید می‌کنند تا به مردم کمک کنند عادت به کارگیری فناوری را در زندگی روزمره خود شکل دهند. (عکس: دین هونگ/VNA)

به لطف این زیرساخت دیجیتال باکیفیت، تا پایان ژوئن ۲۰۲۵، نسبت مقامات، کارمندان دولت، کارمندان دولت و کارگران بخش دولتی که از تحول دیجیتال، مهارت‌های دیجیتال و استفاده از پلتفرم‌ها و خدمات دیجیتال آگاه هستند، به ۸۰ درصد یا بیشتر خواهد رسید. نسبت دانش‌آموزانی که به دانش و مهارت‌های دیجیتال و ظرفیت امنیت سایبری مجهز هستند، به ۱۰۰ درصد خواهد رسید.

نسبت بزرگسالانی که دانش اولیه در مورد تحول دیجیتال، نحوه استفاده از دستگاه‌های هوشمند، دسترسی به پلتفرم‌ها و خدمات دیجیتال و نحوه محافظت از خود در فضای مجازی را دارند نیز به تقریباً ۸۰ درصد رسیده است. بسیاری از مناطق مانند ها تین، کان تو، کوانگ تری، دا نانگ، لام دونگ و غیره با روش‌های کاری انعطاف‌پذیر، به نقاط روشنی تبدیل شده‌اند که فعالیت‌های جنبش را با وظایف توسعه اجتماعی-اقتصادی پیوند می‌دهند.

«سواد دیجیتال برای همه» واقعاً یک سیاست عملی با انسانیت عمیق است که نه تنها به مردم در دسترسی به فناوری کمک می‌کند، بلکه استقلال آنها را نیز بهبود می‌بخشد و برابری در فرصت‌های توسعه را برای همه ایجاد می‌کند.

خودسازی برای سازگاری با عصر جدید

با این حال، گزارش کمیسیون مرکزی تبلیغات و بسیج عمومی اشاره کرد که علیرغم دستیابی به نتایج مثبت فراوان، این جنبش هنوز با مشکلات زیادی روبرو است، از جمله: زیرساخت‌های دیجیتال در برخی مناطق کوهستانی و جزیره‌ای هنوز هماهنگ نشده‌اند، کیفیت انتقال هنوز محدود است؛ منابع مالی و نیروی انسانی فناوری در سطح مردمی هنوز اندک است، اکثر کارکنان فناوری اطلاعات دارای سمت‌های همزمان هستند.

ترس از تغییر هنوز در بخشی از جمعیت، به ویژه سالمندان و کارگران یدی، وجود دارد. استانداردسازی کتاب‌های درسی و نمونه مواد آموزشی برای هر گروه هدف هنوز باید تکمیل شود.

برای پایدارتر کردن این جنبش، کمیسیون مرکزی تبلیغات و بسیج عمومی، ۷ گروه کلیدی از وظایف را در ماه‌های پایانی سال ۲۰۲۵ مشخص کرده است. این وظایف عبارتند از: تقویت رهبری، جهت‌گیری، تکمیل سازوکارها و سیاست‌ها؛ از جمله معیارهای «آموزش دیجیتال برای همه» در قطعنامه توسعه اجتماعی-اقتصادی محلی؛ ترویج تبلیغات، سازماندهی فعالیت‌هایی برای تجلیل از زبان‌آموزان و مربیان دیجیتال؛ گسترش اسناد چندزبانه، از جمله زبان‌های اقلیت‌های قومی.

کمیته تبلیغات و بسیج عمومی همچنین به روشنی وظیفه عمومی‌سازی مهارت‌های دیجیتال برای چهار گروه اصلی را بیان کرد: کارمندان دولت، دانشجویان، کارگران و مردم؛ تشکیل شبکه‌ای از «مربیان دیجیتال جامعه»؛ توسعه مواد آموزشی الکترونیکی و پلتفرم‌های ملی یادگیری آنلاین (MOOCs)، ادغام VNeID برای شناسایی، احراز هویت و ارزیابی خودکار؛ تکثیر مدل‌های مؤثر: تیم فناوری دیجیتال جامعه، خانواده دیجیتال، بازار دیجیتال، سفیر دیجیتال، داوطلبان جوان برای تحول دیجیتال؛ افزایش ایمنی و امنیت شبکه، جلوگیری از اخبار جعلی و کلاهبرداری آنلاین...

جنبش «سواد دیجیتال برای همه» نه تنها برنامه‌ای برای عمومی‌سازی مهارت‌ها، بلکه یک جنبش اجتماعی در مقیاس بزرگ است - جایی که هر شهروند الهام می‌گیرد تا یاد بگیرد، خلاق باشد و ظرفیت خود را برای سازگاری با عصر جدید بهبود بخشد.

«سواد دیجیتال» یک جنبش یادگیری است که روحیه نوآوری را در ویتنام در عصر دیجیتال ترویج می‌دهد و وظیفه هر شهروند ویتنامی در عصر دیجیتال است. همانطور که دبیرکل تو لام در سمپوزیوم «سواد دیجیتال - مجلس ملی دیجیتال: چارچوب دانش و مهارت‌های دیجیتال برای مجلس ملی مدرن» تأکید کرد: «بهبود دانش دیجیتال برای مقامات، کارمندان دولت و شهروندان باید یک وظیفه مهم باشد که ارتباط نزدیکی با اصلاحات اداری و توسعه اجتماعی-اقتصادی دارد.»

جنبش «سوادآموزی دیجیتال برای همه» باید به یک جنبش انقلابی، همه‌جانبه، جامع، فراگیر و گسترده تبدیل شود. هر عضو حزب، کادر و کارمند دولت باید پیشگام و مشارکت‌کننده‌ای نمونه در یادگیری مهارت‌های دیجیتال و تغییر روش‌های کاری متناسب با عصر دیجیتال باشد.

منبع: https://baolangson.vn/phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-nang-cao-tri-thuc-viet-trong-ky-nguyen-moi-5061326.html