
کارکنان مرکز خدمات مدیریت عمومی استان، مردم را برای استفاده از خدمات عمومی آنلاین راهنمایی میکنند. عکس: مرکز ارتباطات علم و فناوری.
برای ترویج فرآیند تحول دیجیتال، کمیته مردمی استان فو تو با گروه صنایع نظامی - مخابرات ( ویتل ) و VNPT فو تو همکاری کرده است تا تحول دیجیتال را در دوره 2025 تا 2030 ترویج دهد.
از سال ۲۰۲۳ تا ۲۰۲۵، ویتل ۲۲۸۳ ایستگاه پخش ۲G، ۳G، ۴G و ۵G را مستقر کرده است که به پوشش ۹۹٪ از جمعیت استان کمک میکند، که از این تعداد، شبکه ۴G/۵G، ۹۶٪ از جمعیت و بیش از ۹۰٪ از مساحت استان را پوشش داده است. ویتل به همراه VNPT Phu Tho، هماهنگیهایی را برای بررسی و ارزیابی زیرساختهای فناوری اطلاعات و اجرای آزمایشی کاربرد هوش مصنوعی (AI) در انجام مراحل اداری انجام داده است.
در زمینه زیرساختهای مدیریتی، استان فو تو سرمایهگذاریهای زیادی در زیرساختهای دیجیتال و سیستمهای داده انجام داده است. مرکز دادههای دیجیتال در حال حاضر با ۶۰ سرور و یک سیستم امنیتی چندلایه، شامل ۲۵ فایروال، به همراه یک سیستم ذخیرهسازی داده SAN/NAS در حال فعالیت است که ایمنی دادهها و پشتیبانگیری را تضمین میکند. یک شبکه انتقال داده اختصاصی و سیستم کنفرانس آنلاین به صورت همزمان در ۱۴۸ بخش و بخش مستقر شدهاند و تضمین میکنند که ۱۰۰٪ اسناد الکترونیکی از طریق محیط دیجیتال ارسال و دریافت میشوند.
پیشرفت در دولت دیجیتال
در سازمانهای دولتی، فو تو پلتفرمهای دیجیتال را در مدیریت، بهرهبرداری و ارائه خدمات عمومی ادغام کرده است. در حال حاضر، سیستم اطلاعات رویههای اداری در ۱۰۰٪ از بخشها و بخشها در این منطقه مستقر شده است.
طبق گزارش روزنامه فو تو، تا تاریخ 30 سپتامبر، نرخ درخواست آنلاین فو تو به 89.23 درصد رسیده است که به این استان کمک میکند تا در این شاخص، رتبه نهم را از بین 34 استان و شهر کسب کند. به طور خاص، فو تو از نظر "سبز شدن" بخشها و بخشها، رتبه دوم را از بین 34 استان و شهر کسب کرد. تنها در هفته 23 تا 30 سپتامبر، کل استان 40165 درخواست دریافت کرد که 93.61 درصد آنها به صورت آنلاین ارسال شده است.
یکی از نکات برجسته مهم در فرآیند تحول دیجیتال، کاربرد هوش مصنوعی در حل و فصل رویههای اداری است که در نتیجه آن یک پلتفرم دولت دیجیتال مدرن و شفاف شکل میگیرد. دستیار مجازی هوش مصنوعی در مرکز خدمات مدیریت عمومی استان و واحدهای سطح بخش و شهرداری مستقر شده است که به کاهش زمان پردازش سوابق و افزایش توانایی پشتیبانی از شهروندان کمک میکند. به طور خاص: زمان دریافت سوابق آنلاین از 10 دقیقه به 5 دقیقه برای هر رکورد کاهش یافته است. هوش مصنوعی از پردازش بیش از 2000 درخواست پشتیبانی کرده و به شهروندان در پاسخ به بیش از 1000 سوال کمک کرده است. ویژگی غربالگری سوابق، از پردازش 974 رکورد آنلاین مربوط به 10 رویه اداری آزمایشی پشتیبانی کرده است.
در آینده، استان فو تو به گسترش استقرار دستیاران مجازی هوش مصنوعی در مراکز خدمات اداری عمومی ادامه خواهد داد. همزمان، به طور فوری ۱۵ رویه اداری دیگر به سیستم اضافه خواهد شد تا دامنه کاربرد گسترش یابد و دادهها ارتقا یابد و ظرفیت سیستم هوش مصنوعی برای پشتیبانی عمیقتر از مقامات افزایش یابد.
گسترش تحول دیجیتال در سراسر جامعه
تحول دیجیتال نه تنها در سازمانهای دولتی رخ میدهد، بلکه به تمام جنبههای زندگی اجتماعی نیز سرایت میکند. به منظور ارائه حداکثر پشتیبانی به مردم در استفاده از خدمات عمومی آنلاین، این استان ۱۴۸ تیم فناوری دیجیتال محلی با بیش از ۱۰۰۰ عضو ایجاد کرده است که آماده پشتیبانی از شهروندان هستند. هر بخش و بخش دارای یک تیم نجات فناوری است. نکته قابل توجه این است که همه سوپرمارکتها، مراکز آموزشی و پزشکی و خدمات اداری عمومی در فو تو، پرداختهای بدون پول نقد را اعمال کردهاند. علاوه بر این، مشاغل فعال در زمینههای علم و فناوری، نرمافزار و راهحلهای دیجیتال تشویق به توسعه میشوند.
به موازات این، آموزش و ارائه ابزارهای دیجیتال به طور جدی اجرا شده است: این استان ۲۵۲۷۹ امضای دیجیتال برای افراد و سازمانها صادر کرده است؛ بیش از ۹۵۰۰ کادر، کارمند دولت و کارمند عمومی از سطوح کمون تا استان در زمینه پردازش سوابق الکترونیکی و استفاده از امضاهای دیجیتال آموزش دیدهاند.
به لطف تلاشهای هماهنگ در اجرای راهحلهای تحول دیجیتال، فو تو از سوی دولت مرکزی مورد تقدیر زیادی قرار گرفته است. طبق مصوبه شماره 57-NQ/TW سیستم نظارت بر اجرای طرح، در ژوئیه 2025، استان فو تو از نظر آمادگی برای تحول دیجیتال در سطوح استانی و شهرستانی به وضعیت "سبز" دست یافت. نکته قابل توجه این است که طبق گزارش روزنامه فو تو، از 3 اکتبر 2025، این منطقه بهترین نتایج تحول دیجیتال را در کشور داشته است.
در آینده، این استان همچنان بر وظایف کلیدی خود تمرکز خواهد کرد، از جمله: اجرای مؤثر قطعنامه شماره 57-NQ/TW؛ توسعه زیرساختهای دیجیتال همزمان، به ویژه تضمین پوشش 5G در بخشها، بخشها، پارکهای صنعتی و مقاصد گردشگری؛ ساخت و بهرهبرداری از پایگاههای داده تخصصی برای خدمت به مدل دولت محلی دو سطحی؛ تقویت امنیت اطلاعات، امنیت دادههای شخصی و امنیت زیرساخت شبکه؛ ترویج کاربرد هوش مصنوعی برای پشتیبانی از رویههای اداری.
فو تو با گامهای استوار و استراتژیهای روشن، از علم و فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال به عنوان نیروی محرکه اصلی برای توسعه سریع و پایدار و ادغام عمیق در عصر دیجیتال استفاده میکند.
منبع: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phu-tho-day-manh-chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung/20251021122750527
نظر (0)