سرمقاله: اطلاعات مردمی یک نیروی رسانه‌ای ویژه است. این یک سیستم رسانه‌ای است که مستقیماً به مردم دسترسی پیدا می‌کند و به گسترش انرژی مثبت، ایجاد اجماع، اعتماد اجتماعی و قدرت معنوی برای ویتنام جهت پیشرفت و قیام کمک می‌کند. VietNamNet مایل است مجموعه‌ای از مقالات را در مورد کار افرادی که در زمینه اطلاعات مردمی فعالیت می‌کنند، برای خوانندگان ارسال کند.

در یک بعد از ظهر گرم در کمون داک کو نینگ، منطقه کونگ چرو، استان گیا لای ، خانم نگوین تی کیم توئه - یک مسئول رادیوی مردمی کمون - با لبخندی دوستانه وارد خانه اشتراکی شد. او آمده بود تا سیاست جدید دولت را تبلیغ کند، به این امید که روستاییان به سرعت اطلاعات را دریافت کنند.

او انتظار نداشت که تنها چند دقیقه بعد، با چشمان خشمگین ریش‌سفید روستا و تهدید آمیخته با سرزنش روبرو شود: «اگر کادرها برنج نخورند، همه‌اش را توی جوی آب می‌ریزم!». آن لحظه وحشت به خاطره‌ای فراموش‌نشدنی در حرفه یک مبلغ زن مردمی تبدیل شده است، سفری دشوار اما در عین حال سرشار از عشق و شور.

به بانا یاد بده اخبار ساعت ۵ صبح رو بنویسه

خانم توئه در سال ۲۰۱۱، زمانی که تازه با مدرک لیسانس در رشته مدیریت گردشگری فارغ‌التحصیل شده بود، کار خود را در کمون داک کو نینگ آغاز کرد. در ابتدا، او تصور نمی‌کرد که به کار یک مقام فرهنگی و اجتماعی در سرزمینی دورافتاده مانند داک کو نینگ علاقه‌مند شود. اما سرنوشت او را به این حرفه کشاند، زمانی که کمون استخدام کرد و او صلاحیت‌های خود را مناسب یافت.

او به اشتراک گذاشت: « وظیفه اصلی من این است که یک مقام اجتماعی و فرهنگی کمون باشم و مسئولیت حوزه‌هایی مانند اطلاعات و ارتباطات، بهداشت، آموزش ، فرهنگ، ورزش، گردشگری، خانواده، جنبش‌های جمعی و... را بر عهده داشته باشم .»

تصویر فعالیت‌های اطلاعاتی پایگاه W-1.jpg
خانم نگوین تی کیم تو - افسر زن رادیویی مردمی کمون داک کو نینگ. عکس: NVCC

هر روز کاری خانم نگوین تی کیم توئه از ساعت ۴:۳۰ صبح شروع می‌شود. او از خواب بیدار می‌شود، ایستگاه رادیویی کمون را اداره می‌کند، اخبار را تهیه و برای مردم پخش می‌کند.

او گفت: « ایستگاه رادیویی کمون دو برنامه پخش می‌کند: از ساعت ۵ صبح تا ۶:۳۰ صبح و از ساعت ۵ بعد از ظهر تا ۶:۳۰ بعد از ظهر. بین این دو بازه زمانی، من به کارهای اداری‌ام در دفتر ادامه می‌دهم. »

با توجه به اینکه ۸۰ درصد جمعیت از قوم بانا هستند، کار ارتباطات مردمی در کمون داک کو نینگ نیازمند انعطاف‌پذیری و درک عمیق از آداب و رسوم و فرهنگ محلی است.

به دلیل زندگی خاص مرتبط با کشاورزی، مردم داک کو نینگ اغلب خیلی زود از خواب بیدار می‌شوند. اگر بخواهند مستقیماً با مردم ملاقات کنند تا در مورد کار صحبت کنند، مسئولان ارتباطات مردمی باید صبح زود یا اواخر شب به آنجا بروند.

به همین دلیل است که اخبار رادیویی کمون داک کو نینگ باید ساعت ۵ بعد از ظهر یا صبح زود پخش شود.

خوشه رادیویی روستای W-TKăt
خوشه بلندگوهای روستای TKat، کمون Dak Ko Ning. عکس: NVCC

او توضیح داد: « اگر ما فقط اخبار را به زبان کین بنویسیم، درک آن برای مردم دشوار خواهد بود. بنابراین، کارمندان دولت اینجا ملزم به دانستن زبان با نا هستند تا بتوانند با مردم ارتباط برقرار کنند. من مجبورم اخبار را به زبان با نا اضافه کنم، گاهی اوقات خودم آن را می‌نویسم یا از ایستگاه رادیویی منطقه درخواست می‌کنم .»

برای انجام این کار، خانم کیم توئه مجبور شد به مدت یک سال در کلاس زبان با نا که توسط منطقه ارائه می‌شد، شرکت کند. با این حال، هنگام نوشتن خبرنامه، وقتی با کلمات دشوار مواجه می‌شد، مجبور بود به طور فعال با بزرگان روستا، روسای روستاها یا جوانان و زنان فعال در سطح مردمی تماس بگیرد تا از آنها درخواست حمایت بیشتر کند.

خانم توئه نه تنها به تهیه و پخش بولتن‌های خبری برای تبلیغ هرچه بهتر سیاست‌ها و دستورالعمل‌های حزب و دولت می‌پردازد، بلکه مرتباً به روستاهای دورافتاده نیز سفر می‌کند و گاهی اوقات مجبور است شب را در آنجا بماند تا صبح زود با مردم ملاقات کند.

او با لبخندی خوش‌بینانه گفت: « جاده از منطقه تا بخش خیلی سخت است و باید از ۹ نهر عبور کرد. اگر باران ببارد، آب همان‌جا می‌ایستد و نمی‌شود از آن عبور کرد. اما به خاطر کار، باید تلاش کنم .»

درک روانشناسی و آداب و رسوم مردم، کلید ارتباط خوب با مردم عادی است.

خانم کیم توئه، پس از ۱۳ سال کار، خاطرات زیادی از سفر طولانی خود در زمینه اطلاعات مردمی دارد. یکی از آنها خاطره فراموش‌نشدنی روزهای اول تصدی این مسئولیت در کمون داک کو نینگ است.

پس از جلسه تبلیغاتی در خانه اشتراکی، ریش‌سفید روستا از او دعوت کرد تا برای شام بماند. از آنجا که او آداب و رسوم را نمی‌فهمید، مودبانه دعوت را رد کرد، زیرا فکر می‌کرد که نمی‌خواهد روستاییان را اذیت کند و از هدر دادن پول می‌ترسد.

به‌طور غیرمنتظره‌ای، ریش‌سفید روستا عصبانی شد و با صدای بلند گفت: « کادرها به روستا آمدند. روستاییان آنقدر آنها را دوست داشتند و به آنها احترام می‌گذاشتند که آنها را به غذا خوردن دعوت کردند. اگر کادرها امتناع می‌کردند، خود را به داخل نهر می‌انداختند. اگر برای غذا خوردن نمی‌ماندند، مجبور نبودند فردا پایین بیایند و دیگر مجبور نبودند آنها را ببینند .» گوینده زن با شنیدن این حرف ریش‌سفید روستا شوکه شد، زیرا قبلاً هرگز با چنین موقعیتی روبرو نشده بود.

او به طور محرمانه گفت: « فقط وقتی ریش‌سفید روستا توضیح داد، فهمیدم که امتناع از خوردن برنج بی‌احترامی است و می‌تواند به مهمان‌نوازی روستاییان لطمه بزند. از آن به بعد، متوجه شدم که برای انجام خوب کارم باید درباره آداب و رسوم و رسوم آنها بیشتر بدانم. »

جوانان در حال تمرین گونگ (W-Young people)
افراد جوان با نا در کمون داک کو نینگ در حال تمرین گونگ هستند. عکس: NVCC

خانم توئه با درک اهمیت درک روانشناسی و فرهنگ محلی، شروع به صرف زمان بیشتری برای یادگیری و تعامل با مردم محلی، یادگیری در مورد تابوها و آداب و رسوم جشنواره‌ها و گپ زدن منظم با بزرگان روستا کرد.

او می‌داند که تنها زمانی که آداب و رسوم مردم را درک کند و به آنها احترام بگذارد، آنها پذیراتر، مشتاق‌تر برای گوش دادن و دریافت اطلاعات خواهند بود.

خانم کیم توئه به لطف درک و نزدیکی‌اش، به مردم کمون داک کو نینگ کمک کرده است تا به اطلاعات مفید زیادی دسترسی پیدا کنند. او با افتخار گفت: « وقتی مردم به رادیو گوش می‌دهند و می‌دانند چگونه علم و فناوری را به کار گیرند، ماشین‌های فرز می‌خرند و کار سنگین را کاهش می‌دهند. با دیدن این تغییر مثبت، احساس می‌کنم که تمام تلاش‌هایم ارزشش را داشته است. »

با این حال، کار همیشه روان نیست. خانم توئه به عنوان یک زن، در رسیدگی به مشکلات فنی ایستگاه رادیویی با مشکلات زیادی روبرو شد. « وقتی بلندگو خراب است، نمی‌توانم خودم برای تعمیر آن بالا بروم، بلکه باید از این شخص یا آن شخص بخواهم، یا از مقامات منطقه یا جاهای دیگر دعوت کنم تا برای تعمیر آن پایین بیایند. »

علاوه بر کار در ساعات اداری معمول، کارکنان رادیو مردمی باید فعالیت ایستگاه رادیویی را در دو بازه زمانی صبح و بعد از ظهر نیز تضمین کنند، اما در حال حاضر هیچ کمک هزینه اضافی برای این کار پاره وقت وجود ندارد.

آرزوی خانم توئه و دیگر کارکنان رادیوهای مردمی این است که دولت و ادارات مربوطه توجه بیشتری به زندگی مبلغان مردمی داشته باشند و سازوکاری برای تأمین کمک‌هزینه برای کسانی که مستقیماً ایستگاه‌های رادیویی را مدیریت می‌کنند، داشته باشند.

با وجود این مشکلات، آنچه خانم کیم توئه را به شغلش متعهد نگه می‌دارد، لذت دیدن افرادی است که سیاست‌های حزب و دولت را درک و به درستی اجرا می‌کنند.

مبلغان مردمی مانند خانم کیم توئه با تلاش‌های خستگی‌ناپذیر خود، نه تنها به مردم کمک می‌کنند تا اطلاعات را به موقع دریافت کنند، بلکه در تغییر زندگی آنها در جهتی مثبت‌تر نیز نقش دارند.

درس ۲: کادری با ۴۵ سال سابقه در کار رادیویی مردمی

«سرباز» زن یک شبکه رسانه‌ای فوق‌العاده ویژه خانم فوئونگ با مدیریت کل سیستم رادیویی کمون، یک شبکه رسانه‌ای بسیار ویژه را در دست دارد که از ویژگی‌های منحصر به فرد ویتنام است.