کد QR: سفری شگفت‌انگیز از فناوری جدید تا عادت پرداخت رایج

کارشناسان در کارگاه آموزشی «پرداخت با کد QR: شفافیت و تجربه نامحدود» که توسط VnEconomy با همکاری اداره پرداخت بانک دولتی ویتنام و ناپاس در بعد از ظهر 19 نوامبر برگزار شد، اظهار داشتند که کد QR سفری چشمگیر را طی کرده است: از یک فناوری جدید به یک عادت پرداخت محبوب و در حال کمک به ساخت یک زیرساخت مهم اجتماعی-اقتصادی، مطابق با دوران رو به رشد کشور. در آینده، لازم است که انتقال از انتقال پول QR به پرداخت QR (QR Pay) به سمت هدف ساخت یک زیرساخت پرداخت دیجیتال همزمان، شفاف و مدرن، ترویج شود.

معاون رئیس بانک دولتی ویتنام، فام تین دونگ، در سخنرانی خود در این کارگاه آموزشی گفت که در حال حاضر می‌توان تمام کالاها و خدمات را در ویتنام با استفاده از کد QR پرداخت کرد. پرداخت‌های غیرنقدی با کمک پرداخت‌های کد QR به طور قوی، شفاف و راحتی توسعه یافته‌اند. به گفته رئیس بانک دولتی ویتنام، این موفقیت از سه رکن ناشی می‌شود: سیاست منسجم دولت و بانک دولتی در مورد پرداخت‌های غیرنقدی؛ تولد یک استاندارد QR یکپارچه مانند VietQR؛ به ویژه پذیرش قوی از سوی بازار، از بانک‌ها گرفته تا میلیون‌ها تاجر و مصرف‌کننده کوچک.

آقای فام آنه توان - مدیر دپارتمان پرداخت بانک دولتی ویتنام - با ارائه اطلاعات بیشتر در مورد نتایج پرداخت‌های غیرنقدی، گفت که در 9 ماه اول سال، تراکنش‌های پرداخت غیرنقدی به بیش از 17.8 میلیارد تراکنش با ارزش بیش از 260 میلیون میلیارد دونگ ویتنام رسیده است (43.32 درصد افزایش در تعداد و 24.23 درصد افزایش در ارزش).

از این تعداد، از طریق کانال اینترنت، بیش از ۳.۴ میلیارد تراکنش با ارزش بیش از ۷۶ میلیون میلیارد دانگ ویتنام (افزایش ۵۱.۲ درصدی در تعداد و ۳۷.۱۷ درصدی در ارزش) انجام شده است. از طریق کانال تلفن همراه، بیش از ۱۱.۵ میلیارد تراکنش با ارزش بیش از ۶۴ میلیون میلیارد دانگ ویتنام (افزایش ۳۷.۳۷ درصدی در تعداد و ۲۱.۷۹ درصدی در ارزش) انجام شده است. برای کد QR، بیش از ۳۳۷ میلیون تراکنش با ارزش ۲۸۸۰۰۰ میلیارد دانگ ویتنام (افزایش ۶۱.۶۳ درصدی در تعداد و ۱۵۰.۶۷ درصدی در ارزش) انجام شده است.

معاون رئیس بانک دولتی ویتنام، فام تین دونگ، در این کارگاه سخنرانی می‌کند.

علاوه بر عملیات داخلی، ویتنام خدمات پرداخت دوطرفه QR را با تایلند، لائوس و کامبوج راه‌اندازی کرده است که هم به مشتریان ویتنامی و هم به مشتریان کشورهای همکار خدمات ارائه می‌دهد. آقای توآن گفت انتظار می‌رود بازارهایی مانند چین، کره جنوبی، سنگاپور، هند و تایوان (چین) در دوره 2025-2026 بازار را تأمین کنند.

به گفته مدیر بخش پرداخت بانک دولتی ویتنام، در ویتنام، اخیراً بسیاری از واحدهای پذیرش پرداخت به دلیل مزایای این نوع پرداخت: راحتی، سرعت، بدون کارمزد، عدم نیاز به امضای قرارداد و ...، عادت کرده‌اند که از کدهای QR شخصی برای دریافت وجه کالاها و خدمات از مشتریان استفاده کنند.

نمای کلی کارگاه

با این حال، آقای توآن همچنین به این واقعیت اشاره کرد که صادرکنندگان برند QR Code برای دستیابی به هدف اتصال متقابل در پرداخت از طریق QR Code، همکاری نزدیکی با یکدیگر نداشته‌اند و این امر منجر به ایجاد مشکلاتی برای مشتریان در فرآیند استفاده از خدمات پرداخت از طریق QR Code شده است.

علاوه بر این، خدمات پرداخت فرامرزی با همکاری تعدادی از کشورها مانند تایلند، لائوس و کامبوج پیاده‌سازی شده است، با این حال تعداد تراکنش‌ها زیاد نیست و متناسب با تقاضای بازار نیست.

آقای فام آنه توان - مدیر بخش پرداخت، بانک دولتی ویتنام - در کارگاه مورد بحث قرار گرفت.

در این کارگاه، نمایندگان وزارتخانه‌ها، بخش‌ها و کارشناسان همگی توافق داشتند که گذار به پرداخت‌های مبتنی بر کد QR سه گروه کلیدی از مزایا را به همراه خواهد داشت. برای مصرف‌کنندگان، این روش به شفافیت بیشتر تراکنش‌ها، سهولت بررسی و تضمین استانداردهای امنیتی بالا کمک می‌کند. برای کسب‌وکارها، استفاده از پرداخت QR از مدیریت مؤثر فروش پشتیبانی می‌کند و در عین حال داده‌هایی را برای تحلیل رفتار مصرف‌کننده فراهم می‌کند. در مورد سازمان‌های مدیریتی، این سیستم پرداخت به کنترل بهتر جریان نقدی، بهبود کارایی جمع‌آوری مالیات و برنامه‌ریزی سیاست‌های بازار کمک می‌کند و در نتیجه مصرف داخلی را ارتقا می‌دهد.

به گفته آقای دو توان آن - معاون مدیر کل KiotViet، تنها در عرض ۲ سال، تعداد کل تراکنش‌ها بیش از ۴۲ درصد افزایش یافته و از حدود ۹۱۶ میلیون تراکنش به بیش از ۱.۳ میلیارد تراکنش رسیده است. به ویژه با پرداخت از طریق QRcode، نرخ رشد حتی چشمگیرتر است: از ۷۰.۵ میلیون تراکنش در سال ۲۰۲۳ به بیش از ۲۴۳.۷ میلیون تراکنش در سال ۲۰۲۵، که افزایشی تقریباً ۳.۵ برابری را نشان می‌دهد. این نشان می‌دهد که VietQR دیگر یک روش "جدید" نیست، بلکه به تدریج در حال تبدیل شدن به یک عادت پرداخت برای کاربران و مشاغل است.

مراسم آغازین که به مناسبت تعهد به تبدیل QR Transfer به QR Pay برگزار شد، از نکات برجسته این برنامه است.

با این حال، طبق گفته KiotViet، تفاوت در نرخ تراکنش‌های QR هنوز مشخص است. در حالی که هانوی ، هوشی مین سیتی و دانانگ سهم بالایی را به خود اختصاص داده‌اند، بسیاری از مناطق، بخش‌ها و مناطق روستایی هنوز زیر 0.5٪ هستند. این نشان می‌دهد که هنوز فضای زیادی برای تحول دیجیتال، به ویژه برای خانوارهای تجاری، وجود دارد.

KiotViet پیشنهاد می‌کند که در آینده نزدیک، استانداردسازی فنی مورد نیاز است. طرفین باید API، KYC و فرآیندهای ادغام را یکپارچه کنند تا از عملکرد پایدار سیستم QRPay و رابط کاربری منسجم برای بازرگانان اطمینان حاصل شود. علاوه بر این، هزینه‌های تراکنش باید از ابتدا به وضوح اعلام شوند، رویه‌ها باید ساده باشند و هدف، آنلاین بودن کامل باشد. این عامل تعیین‌کننده در مورد تبدیل شدن یا نشدن کسب‌وکارها به این سیستم و ادامه فعالیت آنهاست.

سخنرانان در جلسه بحث رد و بدل شدند

در نهایت، پشتیبانی عملی برای پیاده‌سازی مورد نیاز است. کیورپی مستقیماً از طریق رابط کاربری کیوت‌ویت (KiotViet) راهنمایی خواهد شد؛ تیم پشتیبانی محلی در هر مرحله از نصب، شما را همراهی می‌کند. در عین حال، کیوت‌ویت، به همراه بانک‌ها و مقامات مالیاتی، سمینارهای تبلیغاتی و آموزشی برگزار می‌کند.

آقای توان آن همچنین گفت که وقتی کیوآرپی (QRPay) به صورت همزمان و مداوم مستقر شود، بخش مالیات یک منبع داده شفاف، ساختاریافته و قابل تأیید خواهد داشت. این یک ورودی ارزشمند برای کاهش مراحل بازرسی دستی، پشتیبانی از طبقه‌بندی ریسک و ترویج مدیریت مالیاتی هوشمند و مدرن خواهد بود.

آقای فام آنه توآن در مورد آژانس مدیریتی، به تعدادی از راهکارها اشاره کرد. به طور خاص، ارائه دهندگان خدمات پرداخت/واسطه‌های پرداخت باید بر گسترش شبکه واحدهای پذیرش پرداخت تمرکز کنند تا نیازهای روزافزون مردم و مشاغل را برآورده کنند؛ اقداماتی را برای تشویق واحدهای پذیرش پرداخت به استفاده از کد QR برای پرداخت به جای کد QR برای انتقال پول انجام دهند؛ همکاری در اتصال پرداخت بین برندهای مختلف ارائه دهنده کد QR را تقویت کنند تا راحتی پرداخت را برای مشتریان به ارمغان بیاورند. در کنار آن، هدف، ایجاد ارتباط با کشورهای دیگر مانند چین، کره، سنگاپور، هند، تایوان (چین)، مالزی... است؛ ارتباطات را ارتقا دهند تا مشتریان از خدمات آگاه شوند، آموزش کارکنان در واحدهای پذیرش پرداخت را تقویت کنند تا اطمینان حاصل شود که مشتریان می‌توانند خدمات پرداخت خرده فروشی دو طرفه را از طریق کد QR شناسایی و به درستی از آنها استفاده کنند.

همچنین در چارچوب این کارگاه، مراسم افتتاحیه که تعهد به تبدیل QR Transfer به QR Pay را نشان می‌داد، از نکات برجسته این برنامه بود. نمایندگان ۲۸ بانک و واسطه پرداخت، عزم خود را برای همراهی با نقشه راه استانداردسازی کد QR مطابق با جهت‌گیری بانک مرکزی ابراز کردند. این رویداد رسماً مرحله جدیدی را برای صنعت بانکداری و اکوسیستم پرداخت آغاز کرد: استانداردسازی - شفافیت - اتصال متقابل، با هدف ایجاد یک پلتفرم پرداخت مدرن و قابل اعتماد و ارائه تجربیات نامحدود به کاربران.

منبع: https://thoibaonganhang.vn/qr-code-hanh-trinh-an-tuong-tu-cong-nghe-moi-tro-thanh-thoi-quen-thanh-toan-pho-bien-173814.html