کوانگ نام با نرخ بیش از ۹۸ درصد به شکایات و شکایات رسیدگی و آنها را حل و فصل می‌کند.

از سال ۲۰۱۴ تا ۲۰۲۴، روسای سازمان‌ها، واحدها و مناطق، ۱۳۳۲۱ جلسه پذیرش منظم شهروندان را با ۲۸۵۴۵ نفر برگزار کردند. برای پذیرش‌های برنامه‌ریزی نشده شهروندان، روسای سازمان‌ها، واحدها و مناطق، ۴ جلسه با ۶۳۹ نفر برگزار کردند.

سازمان‌ها، واحدها و محلات، ۸۶,۱۵۶ پذیرش منظم از شهروندان را ترتیب داده‌اند که ۹۶,۲۸۵ نفر در آن پذیرفته شده‌اند. از طریق پذیرش شهروندان، سازمان‌های اداری ۳۵۳۱ سند صادر کرده‌اند که در آنها راه‌حل‌ها را نهایی، هدایت و وظایف را به سازمان‌های ذیصلاح برای ارائه مشاوره در مورد راه‌حل‌ها محول کرده‌اند.

از اول ژوئیه ۲۰۱۴ تاکنون، سازمان‌ها، واحدها و ادارات محلی ۳۶۳۰/۳۶۲۸ شکایت، ۴۰۲/۴۳۵ شکایت، ۵۵۱۷۸ دادخواست و انعکاس دریافت و رسیدگی کرده‌اند.

در نتیجه، ۳۹۵۸ دادخواست/۳۹۸۹ شکایت و اعتراض تحت این مرجع رسیدگی و حل و فصل شده است، و دیگر هیچ گونه انعکاس، توصیه، شکایت یا اعتراضی ثبت نشده است که ۹۸.۱۸٪ را تشکیل می‌دهد؛ ۳۹ دادخواست/۳۹ شکایت و اعتراض تحت این مرجع رسیدگی و حل و فصل شده است، اما هنوز انعکاس، توصیه، شکایت و اعتراض وجود دارد.

منبع: https://baoquangnam.vn/quang-nam-xu-ly-giai-quyet-don-thu-khieu-nai-to-cao-dat-hon-98-3138465.html