طبق گزارش نتایج کسب و کار سه ماهه سوم 2024، گروه Manulife در سطح جهانی رشد چشمگیری را ثبت کرده است، به طوری که درآمد حق بیمه سالانه (APE) 40 درصد، حاشیه سود قراردادهای جدید (CSM) 47 درصد و ارزش کسب و کار جدید (NBV) 39 درصد نسبت به مدت مشابه سال گذشته افزایش یافته است.

در همین حال، Manulife Asia به لطف رشد فروش در هنگ کنگ (چین)، چین، سنگاپور و ژاپن، میانگین درآمد ناخالص (APE) 1,372 میلیون دلار را ثبت کرد که نسبت به سال قبل 64 درصد افزایش یافته است. در همین زمان، NBV به 481 میلیون دلار رسید که نسبت به سال قبل 55 درصد افزایش یافته است. این امر به Manulife Asia کمک کرد تا درآمد اصلی 453 میلیون دلار را ثبت کند که نسبت به سال قبل 17 درصد افزایش یافته است. CSM کسب و کارهای جدید در سال 2023 به 435 میلیون دلار رسید که نسبت به سال قبل 45 درصد افزایش یافته است.

در بازار ویتنام، در سه ماهه سوم امسال، شرکت Manulife Vietnam بیش از ۲۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنام برای مزایای درمانی، سررسید و سایر مزایا و پرداخت‌های قرارداد پرداخت کرد. این رقم که در ۹ ماه اول سال ۲۰۲۴ انباشته شده است، بیش از ۶۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنام است. این شرکت از ابتدای سال نزدیک به ۳۷۰ هزار درخواست تسویه مزایای بیمه را پردازش کرده است. در حال حاضر، ۱۰۰٪ مشتریان درخواست‌های تسویه خسارت خود را به صورت آنلاین در پلتفرم eClaims 3.0 شرکت Manulife ارسال می‌کنند.

عکس ۱.jpg
عکس: مانولایف ویتنام

در سه‌ماهه گذشته، شرکت Manulife Vietnam با مجموعه‌ای از فعالیت‌های برجسته، بر بهبود تجربه مشتری تمرکز کرد، از جمله: استقرار یک راهکار ضبط در طول فرآیند مشاوره محصول بیمه مرتبط با سرمایه‌گذاری برای محافظت از حقوق مشتریان، ایجاد شفافیت و آرامش خاطر؛ ارتقاء همزمان دفاتر تراکنش در Thanh Hoa، Nghe An، District 7 - Ho Chi Minh City، Da Nang ، Hai Phong؛ راه‌اندازی اپلیکیشن بیمه چندمنظوره "Manulife Vietnam"، که به مشتریان کمک می‌کند تا به راحتی اطلاعات قرارداد را مدیریت و جستجو کنند و تراکنش‌های لازم را در دستگاه‌های تلفن همراه انجام دهند.

همزمان، Manulife Vietnam با برنامه "زندگی پاک - هوشمند - سبز" به استراتژی خود در سرمایه‌گذاری در سلامت جامعه ادامه می‌دهد تا آگاهی مردم را در مورد ایجاد یک سبک زندگی سالم برای به حداقل رساندن بار مالی و بهداشتی افزایش دهد.

در چارچوب این برنامه، مانولایف ویتنام دو رویداد معاینه سلامت رایگان و آزمایش معده HP را برای مردم در شهر هوشی مین و هانوی ترتیب داد. در ماه‌های نوامبر و دسامبر، مانولایف ویتنام به گسترش این برنامه به بیش از 10،000 نفر در استان‌ها و شهرهایی از جمله هانوی، هوشی مین، های فونگ، تان هوآ، نگ آن و دا نانگ ادامه داد.

علاوه بر ارتقاء محصول بهداشتی «هر روز سالم زندگی کنید» به نسخه ۲۰۲۴ با مزایای بهینه فراوان برای مشتریان، Manulife Vietnam چالش «سلامتی خود را به نمایش بگذارید» را راه‌اندازی خواهد کرد تا جامعه را به «به نمایش گذاشتن» یک سبک زندگی سالم، انتشار برنامه‌ها و نکاتی برای کمک به حفظ سلامت و بهبود کیفیت زندگی تشویق کند.

مانولایف ویتنام، به عنوان یک شرکت بیمه کانادایی با بزرگترین سرمایه مجاز در بازار بیمه عمر، به نزدیک به ۱.۵ میلیون مشتری در سراسر کشور خدمات ارائه می‌دهد. اخیراً، مانولایف ویتنام توسط Vietnam Report به عنوان یکی از ۳ شرکت بزرگ بیمه عمر در ویتنام شناخته شده است و به عنوان یک شرکت بیمه با ظرفیت مالی قوی در نظر گرفته می‌شود. علاوه بر این، فرآیند تأیید و نظارت بر صدور قرارداد بیمه M-Pro مانولایف ویتنام نیز در مراسم جوایز بیمه آسیا ۲۰۲۴ به عنوان "ابتکار عمل تحول دیجیتال سال" مورد تقدیر قرار گرفت.

نگوک مین