آماده‌ایم تا ارتباط مردم را برای واکنش به طوفان ویفا تضمین کنیم

(Chinhphu.vn) - شرکت مخابرات ویتل در مواجهه با تحولات پیچیده طوفان شماره ۳ (نام بین‌المللی ویفا)، اقدامات فوری و همزمانی را برای جلوگیری از بلایای طبیعی به کار گرفته است تا ایمنی زیرساخت‌ها را تضمین کرده و خدمات مخابراتی را حفظ کند و ارتباط مردم را در حین و پس از طوفان تضمین کند.

Báo Chính Phủ•22/07/2025

Sẵn sàng đảm bảo thông tin liên lạc cho người dân để ứng phó bão Wipha- Ảnh 1. — نیروی فنی پاسخگویی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته شرکت ویتل تلکام - عکس: VGP/Cam Thuy

در مناطقی که مستقیماً تحت تأثیر طوفان قرار گرفته‌اند، شرکت ویتل تله‌کام یک طرح واکنش اضطراری را فعال کرده است، از جمله: تقویت زیرساخت‌های مخابراتی، بررسی سیستم ایستگاه‌های پخش. آماده‌سازی تدارکات، منابع برق پشتیبان و سازماندهی پاسخگویی ۲۴ ساعته. بسیج ۱۵۰ تیم فنی آماده برای پشتیبانی از استان‌های آسیب‌دیده. افزایش تعداد کارکنان مرکز تماس به ۱.۵ برابر تعداد معمول.

به مشتریان به طور فعال هشدار دهید و از آنها پشتیبانی کنید

شرکت مخابراتی ویتل (Viettel Telecom) پیام‌های هشداری را برای ۲.۵ میلیون مشترک در مناطق آسیب‌دیده ارسال کرده و به آنها دستور داده است که دستگاه‌های الکترونیکی مانند مودم‌ها و گیرنده‌های تلویزیون را برای اطمینان از ایمنی خاموش کنند.

همزمان، این شرکت نزدیک به ۶۰۰۰ کیلومتر کابل فیبر نوری پشتیبان، ۲۳۷ نقطه شارژ باتری رایگان و تیم‌های فروش سیار را برای اطمینان از بازیابی سریع خدمات پس از طوفان آماده کرده است.

Sẵn sàng đảm bảo thông tin liên lạc cho người dân để ứng phó bão Wipha- Ảnh 2. — شرکت مخابراتی ویتل ۲۳۷ نقطه شارژ باتری رایگان برای مردم فراهم می‌کند - عکس: VGP/Cam Thuy

از بعد از ظهر 20 ژوئیه 2025، شرکت ویتل تلکام به سرعت سیاست‌هایی را برای پشتیبانی از نزدیک به 4 میلیون مشتری در مناطقی که پیش‌بینی می‌شود تحت تأثیر طوفان ویفا قرار گیرند، اجرا کرده است. این سیاست‌ها شامل موارد زیر است: طرح تشویقی شارژ کارت با 20٪ هزینه استفاده از داده، تعویق مسدود کردن و کاهش هزینه‌ها، و معرفی بسته‌های ترجیحی مناسب برای کمک به مشتریان در حفظ ارتباطات ارتباطی در طول طوفان.

ویتل تلکام تأیید کرد که همچنان به دقت تحولات و تأثیرات طوفان را زیر نظر خواهد داشت و به سرعت اقدامات لازم را برای پشتیبانی و مراقبت از مشتریان در مناطق آسیب‌دیده انجام خواهد داد و بهترین مزایا و تجربیات را برای مشتریان تضمین می‌کند.

تن

منبع: https://baochinhphu.vn/san-sang-dam-bao-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-de-ung-pho-bao-wipha-102250722104632929.htm