جیم تو شاپ - پیشگام در تحول دیجیتال در صنعت مادر و نوزاد در تان هوآ

جیم برای خرید - از فروشگاه‌های سنتی تا سیستم‌های مدرن

فروشگاه جیم تو در سال ۲۰۱۵ تأسیس شد. بنیانگذاران فروشگاه جیم تو، دکتر دوآن های دانگ و خانم له تی توآ هستند - افرادی متعهد و تأثیرگذار در جوامع مادر و کودک.

در حال حاضر، فروشگاه شاپ جیم تو به یک سیستم بزرگ با ۱۲ فروشگاه تبدیل شده است که در مناطق کلیدی تان هوآ توزیع شده و به یک آدرس مورد اعتماد برای ده‌ها هزار مادر تبدیل شده است.

*فروشگاه جیم - آدرسی مطمئن برای بسیاری از مادران*

اگرچه سیستم فروشگاهی بزرگ است، اما با تیزبینی و نوآوری مداوم، هیئت مدیره شاپ جیم تو به طور فعال موضوع به کارگیری فناوری در مدیریت فروش را در دستور کار قرار داده است، در حالی که توسعه کسب و کار در بازار آنلاین را به عنوان یک وظیفه کلیدی و اولویت دار در نظر گرفته است.

بازار به طور فزاینده‌ای بی‌ثبات است، رفتار مصرف‌کننده بسیار تغییر کرده است، تقاضا برای خرید آنلاین رو به افزایش است. بنابراین، کانال‌های رسانه‌های اجتماعی یا پلتفرم‌های تجارت الکترونیک به فضاهای خرید ایده‌آلی تبدیل می‌شوند، به خصوص در میان والدین جوان نسل‌های ۹x و ۲k، این روند حتی آشکارتر است.

نماینده فروشگاه شاپ جیم تو گفت: «ما درک می‌کنیم که برای خدمت‌رسانی بهتر به نسل مدرن مادران، فروشگاه شاپ جیم تو باید در همه جا - نه تنها در فروشگاه‌ها، بلکه در پلتفرم‌های دیجیتال - حضور داشته باشد.»

صفحه طرفداران فروشگاه جیم تو بیش از ۱۰۰۰۰۰ دنبال‌کننده را جذب می‌کند و کانالی برای تعامل روزانه با مشتریان است .

تحول دیجیتال جامع - از عملیات تا تجربه مشتری

فروشگاه اینترنتی شاپ جیم تو (Shop Jim To) نه تنها به «فروش آنلاین» بسنده نکرده، بلکه مجموعه‌ای از راهکارهای دیجیتال هماهنگ را نیز به کار گرفته است. نمونه‌های بارز آن عبارتند از:

به کارگیری فناوری مدرن برای مدیریت کالاها، کنترل موجودی و خودکارسازی فاکتورها… این موارد به شفاف شدن عملیات و صرفه‌جویی در زمان کمک می‌کنند.

علاوه بر این، شاپ جیم تو از فناوری برای ایجاد پایگاه داده مشتری (CRM) نیز استفاده می‌کند. در این پایگاه داده، تمام اطلاعات خرید، تاریخچه تراکنش‌ها و نیازهای هر گروه از مشتریان ذخیره می‌شود. به لطف این، شاپ جیم تو می‌تواند مشاوره دقیق در مورد محصول و برنامه‌های تشویقی شخصی‌سازی‌شده برای هر گروه ارائه دهد.

قوی‌ترین رشد و بزرگترین تغییر در فعالیت‌های تجاری نهفته است. به طور خاص، Shop Jim To یک کانال فروش چند پلتفرمی ایجاد کرده است. علاوه بر سیستم فروشگاه، Shop Jim To کانال‌های آنلاین مانند Fanpage، TikTok Shop، Shopee، وب‌سایت، Zalo... را تبلیغ می‌کند. هر کانال به صورت همزمان یکپارچه شده است و به مشتریان کمک می‌کند تا در هر مکانی به سرعت خرید کنند و پشتیبانی دریافت کنند.

*فروشگاه جیم تو با نام دکتر دانگ بیبی هلثکر در تیک تاک میلیون‌ها محصول فروخته است.*

فروشگاه جیم تو نه تنها بر به‌کارگیری فناوری در عملیات و فروش تمرکز دارد، بلکه بر آموزش کارکنان «دیجیتال» نیز تمرکز دارد. کارکنان فروشگاه در مهارت‌های پخش زنده، مشاوره آنلاین و استفاده از نرم‌افزارهای مدیریتی آموزش می‌بینند - که باعث ایجاد یک تصویر تیمی پویا و دوستانه می‌شود که مشتریان را بهتر از همیشه درک می‌کند.

به لطف تحول دیجیتال، فعالیت‌های فروش فروشگاه جیم تو انعطاف‌پذیرتر، فعال‌تر و مؤثرتر شده‌اند. برنامه‌های پخش زنده به‌طور منظم هزاران بازدید و صدها سفارش را در طول پخش جذب می‌کنند. داده‌های مشتری دائماً به‌روزرسانی می‌شوند و به این برند کمک می‌کنند تا در مراقبت، تشکر و حفظ مشتریان قدیمی، فعال‌تر عمل کند.

رشد قوی به لطف پلتفرم‌های دیجیتال

به گفته نماینده فروشگاه اینترنتی شاپ جیم تو، پس از اجرای استراتژی تحول دیجیتال، درآمد آنلاین فروشگاه اینترنتی شاپ جیم تو رشد چشمگیری را ثبت کرد و نرخ بازگشت مشتریان به فروشگاه نیز به طور قابل توجهی افزایش یافت.

فروشگاه جیم تو و دکتر دوآن های دانگ نه تنها محصولات خود را می‌فروشند، بلکه از پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و تیک‌تاک برای انتشار ارزش‌های آموزشی از طریق ویدیوهای مشاوره‌ای، دستورالعمل‌های انتخاب محصول و همچنین روش‌ها و تجربیات مراقبتی استفاده می‌کنند... به مادران کمک می‌کنند تا اطلاعات علمی خود را از نزدیک به‌روز کنند.

*صفحه طرفداران و کانال تیک تاک دکتر دوآن های دانگ صدها هزار دنبال کننده را به خود جذب می‌کند.*

دکتر دوآن های دانگ - بنیانگذار سیستم Shop Jim To - گفت: «ما فناوری را ابزاری برای نزدیک‌تر شدن به مشتریان می‌دانیم، نه جایگزینی برای فداکاری. هر جلسه پخش زنده، هر پیام مراقبت از مشتری فرصتی برای گوش دادن و درک بهتر مشتریان است.»

دستاوردهای شاپ جیم نشان می‌دهد که با ذهنیت جسارت باور کردن، جسارت انجام دادن، جسارت تغییر و اقدام قاطع، هر برندی می‌تواند در عصر دیجیتال به شدت رشد کند.

می‌توان گفت که شاپ جیم تو نه تنها یک سیستم معتبر مادر و نوزاد است، بلکه الگویی برای روحیه پیشگامی و نوآوری شرکت‌های ویتنامی در عصر ۴.۰ نیز می‌باشد.

جیم تو شاپ - سیستم پیشرو و معتبر مادر و کودک تان هوآ

دفتر مرکزی: 306 Nguyen Trai، Hac Thanh Ward، استان Thanh Hoa

خط ویژه: ۱۸۰۰ ۰۰۴۶

منبع: https://vtv.vn/shop-jim-to-tien-phong-chuyen-doi-so-trong-nganh-hang-me-be-tai-thanh-hoa-100251027120539718.htm