استارتاپ ویتنامی هوش مصنوعی را در بازار بیمه وسایل نقلیه موتوری به کار می‌گیرد

تحول دیجیتال در صنعت بیمه در سال‌های اخیر ترویج شده است. بسیاری از کسب‌وکارها خود را متحول کرده‌اند و این را یک روند اجباری برای کمک به افزایش کارایی و بهره‌وری، کاهش هزینه‌های عملیاتی، بهبود تجربه مشتری و غیره می‌دانند. بسیاری از کسب‌وکارهای بیمه غیرعمر در ویتنام، مانند PTI Post Insurance، VietinBank VBI Insurance یا MIC Military Insurance و غیره، در طول سال‌ها به طور مداوم از فناوری برای تحول دیجیتالی مؤثر استفاده کرده‌اند.

استفاده از هوش مصنوعی برای حل مشکلات بیمه وسایل نقلیه موتوری

با توسعه روزافزون فناوری هوش مصنوعی (AI)، کاربرد آن برای بهبود بهره‌وری و عملیات تجاری شرکت‌های بیمه آغاز شده است. به طور خاص، در زمینه بیمه وسایل نقلیه موتوری، با پیشرفت در فناوری یادگیری ماشین و بینایی رایانه که شناسایی خسارت خودرو را امکان‌پذیرتر می‌کند، برخی از مشاغل شروع به استفاده از هوش مصنوعی برای پشتیبانی از ارزیابی بیمه و جبران خسارت مشتریان به ساده‌ترین، راحت‌ترین و سریع‌ترین روش کرده‌اند.

در ویتنام، FPT .AI اولین واحدی است که با استفاده از فناوری هوش مصنوعی در بیمه خودرو، راهکاری با نام FPT.AI CarDamage ارائه می‌دهد. این اپلیکیشن از هوش مصنوعی برای پردازش تصاویر، تشخیص آسیب خودرو و ارزیابی میزان خسارت خودرو و همچنین تخمین هزینه‌های تعمیر برای سرعت بخشیدن به روند جبران خسارت استفاده می‌کند.

پس از FPT.AI، اخیراً یک استارتاپ داخلی نیز راهکاری را با استفاده از فناوری هوش مصنوعی در بیمه وسایل نقلیه موتوری راه‌اندازی کرده است که AICycle نام دارد.

دوچرخه هوش مصنوعی به راحتی انواع وسایل نقلیه را تشخیص می‌دهد

این استارتاپ توسط آقای دو مان توان، که به عنوان یکی از بنیانگذاران UpGen و اپلیکیشن درخواست خودرو Be شناخته می‌شد، و آقای وو تان هونگ، دارای مدرک دکترا در رشته یادگیری ماشین در استرالیا، با سال‌ها تجربه در توسعه محصولات فناوری برای بازارهای اروپا و آمریکا، تأسیس شد. پس از تقریباً ۲ سال از تأسیس، AICycle با موفقیت بسیاری از محصولات هوش مصنوعی را برای پشتیبانی از عملیات بیمه وسایل نقلیه موتوری توسعه داده است.

راهکار AICycle بر اساس تحقیقات در زمینه بینایی کامپیوتر، فناوری یادگیری عمیق و میلیون‌ها داده تصویری جمع‌آوری و آموزش‌دیده از وسایل نقلیه موتوری توسعه داده شده است. با این راهکار، این اپلیکیشن به شرکت‌های بیمه کمک می‌کند تا به صورت بصری خسارات را ارزیابی و به سرعت شناسایی کنند، هزینه‌های تعمیر را تخمین بزنند تا روند جبران خسارت بیمه را در هنگام وقوع حادثه که معمولاً فقط چند دقیقه طول می‌کشد، سرعت بخشند.

علاوه بر این، این راهکار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا قراردادهای بیمه جدید را به سرعت صادر کنند. به طور خاص، کاربران برای گرفتن عکس از وسیله نقلیه در زاویه مناسب راهنمایی می‌شوند، داده‌های عکس و سوابق در سیستم همگام‌سازی می‌شوند. کاربران فقط باید به سرعت اطلاعات عمومی را خلاصه کنند، وضعیت وسیله نقلیه بیمه جدید صادر می‌شود.

اساساً، با کاربرد هوش مصنوعی، شرکت‌های بیمه به راحتی فرآیند صدور درخواست‌ها و جبران خسارت را سریع‌تر، کارآمدتر، دقیق‌تر و با صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها انجام می‌دهند. مشتریانی که بیمه می‌خرند، با کاهش زمان انتظار و افزایش شفافیت، تجربیات جدیدی از خدمات را تجربه خواهند کرد.

در حال حاضر، محصولات AICycle در بسیاری از شرکت‌های بیمه در ویتنام در حال آزمایش هستند. به طور خاص، Opes Digital Insurance از 15 مارس 2023 رسماً محصولات AICycle را در Oto Physical Insurance - OCar به کار گرفته است.

در آینده، AICycle به تحقیق و توسعه محصولات بیشتر برای کسب و کارهای بیمه سلامت و سایر کسب و کارهای بیمه ادامه خواهد داد.

هوش مصنوعی چه کاری می‌تواند برای معماران ویتنامی انجام دهد؟ هوش مصنوعی در خدمت معماران - این یک روند جدید در صنعت معماری ویتنام است که در زمینه کاربرد گسترده هوش مصنوعی (AI) در حال شکل‌گیری است.

منبع