سان لایف ویتنام جایزه خدمات مشتری را دریافت کرد

شرکت بیمه سان لایف ویتنام به تازگی مفتخر به دریافت جایزه «شرکت بیمه عمر با بهترین خدمات مشتری - ویتنام ۲۰۲۴» شده است.

شرکت بیمه سان لایف ویتنام به تازگی مفتخر به دریافت جایزه «شرکت بیمه عمر با بهترین خدمات مشتری - ویتنام ۲۰۲۴» شده است.

این جایزه که توسط مجله بین‌المللی مالی، بخشی از انتشارات بین‌المللی مالی مستقر در بریتانیا، اعطا شد، شرکت سان لایف را به عنوان «شرکت بیمه عمر با بهترین خدمات مشتری - ویتنام ۲۰۲۴» مورد تقدیر قرار داد.

آقای سونیل بات، مدیر مجله بین‌المللی فاینانس، گفت: «ما تعهد بی‌وقفه سان لایف به رضایت مشتری، راه‌حل‌های خدماتی نوآورانه و مراقبت‌های شخصی‌سازی‌شده را که به آنها کمک کرده است در صنعت متمایز شوند، می‌شناسیم. تعهد سان لایف ویتنام به درک و برآورده کردن نیازهای منحصر به فرد مشتریان نه تنها اعتماد ایجاد می‌کند، بلکه تجربه کلی مشتری را نیز بهبود می‌بخشد.»

در سال ۲۰۲۴، سان لایف ویتنام بر بهبود نتایج واقعی که مشتریان تجربه می‌کنند تمرکز کرد. برخی از ابتکارات برجسته عبارتند از: بهبود مرکز تماس با مشتری، بهینه‌سازی فرآیند مطالبه خسارت بیمه، به‌کارگیری فناوری در تجربه مشتری...

آقای لوک نهون لی، مدیر کل سان لایف ویتنام، گفت: «پیشرفت‌های کلی و مداوم در خدمات مراقبت از مشتری، فرآیندهای مدیریت قراردادهای بیمه و مشاوره راه‌حل‌های مالی برای مشتریان... به ما کمک کرده است تا به بالاترین شاخص رضایت مشتری سان لایف در آسیا دست یابیم. ما به عنوان یک شرکت دیجیتال با تعهد به بهبود تجربه برای مشتریان و شرکا از طریق نوآوری، با پشتیبانی یک پلتفرم فناوری قوی، انعطاف‌پذیر و قابل اعتماد، فعالیت می‌کنیم.»

منبع: سان لایف ویتنام

منبع: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm