چالش استقبال از گروهی متشکل از ۴۵۰۰ مهمان از یک میلیاردر هندی

انتظار می‌رود گروهی متشکل از بیش از ۴۵۰۰ گردشگر هندی به مدت ۵ روز و ۴ شب به هانوی، هالونگ و نینبین سفر کنند . این رویداد پتانسیل‌ها و فرصت‌های زیادی را برای صنعت گردشگری ویتنام جهت بهره‌برداری از این بازار بزرگ فراهم می‌کند.

این هیئت از چهارمین شرکت داروسازی بزرگ جهان، صنایع داروسازی سان، متعلق به یک میلیاردر هندی، آمده است. این میلیاردر هندی و کارکنانش به این سفر برای کشف ویتنام، از طریق مقاصدی از جمله هانوی، هالونگ و نین بین، خواهند پیوست. شرکت گردشگری ویترول واحد اصلی مسئول استقبال و خدمت رسانی به این هیئت در ویتنام است.

گردشگران هندی که به ویتنام سفر می‌کنند. عکس: Vietravel

گروه ویژه مهمانان خانم نگوین نگویت ون خان، مدیر بازاریابی شرکت گردشگری ویت‌تراول، در مورد این پذیرایی ویژه گفت که این گروه ۴۵۰۰ نفری از گردشگران به گروه‌های کوچک تقسیم می‌شوند و از ۲۷ آگوست تا ۷ سپتامبر ۲۰۲۴ به ویتنام می‌آیند. این گروه شامل مهمانانی از کشورهای مختلف، اما عمدتاً هندی‌ها، است که به عنوان مهمانان پرخرج طبقه‌بندی می‌شوند. خدمات این گروه از ۲ تا ۳ ماه قبل رزرو شده است. طبق برنامه، این گروه از مهمانان به اکثر مقاصد گردشگری معروف در پایتخت، هانوی ، و سپس به نین بین و خلیج هالونگ سفر خواهند کرد تا به گشت و گذار و تجربه ادامه دهند. خانم خان گفت: «همه خدمات با کیفیت ۴ تا ۵ ستاره ترتیب داده شده‌اند، سیستم اقامتی و رستوران‌ها بهداشت و ایمنی را برای گردشگران تضمین می‌کنند.» برای سازماندهی پذیرایی از این گروه بزرگ از مهمانان، صنعت گردشگری ویتنام به واحدهای زیادی برای هماهنگی نیاز دارد. ویت‌تراول مسئول استقبال، اجرای خدمات سفر، غذا، اقامت و سرگرمی برای گردشگران است. خانم خان در مورد درخواست‌های ویژه گردشگران هندی گفت: «برای گردشگران هندی، غذاها در فرآیند آماده‌سازی بر گیاهخواری و غیرگیاهخواری تأکید دارند و بسته به اعتقادات و مذاهب، از مصرف گوشت خودداری می‌کنند. ما در تنظیم و ترتیب غذا انعطاف‌پذیر هستیم.»

خلیج هالونگ یکی از مقاصدی است که در برنامه سفر این گروه گردشگری قرار دارد. عکس: اداره ملی گردشگری ویتنام

این شرکت در مواجهه با فرصت عالی استقبال از گروه‌ها، با چالش‌های بسیاری نیز روبرو است. خانم خان اظهار داشت که مهم‌ترین چالش، مقیاس و تعداد گردشگران هندی شرکت‌کننده همزمان است. خانم خان اظهار داشت: «برای اطمینان از عملکرد، ما سناریوی دقیقی از مجموعه فعالیت‌هایی که گردشگران در آن شرکت خواهند کرد، تهیه کرده‌ایم تا هر مشتری بتواند در طول تور ۵ روزه که ترکیبی از کار و استراحت در هانوی، خلیج هالونگ و نین بین است، تجربه کاملی داشته باشد. خدمات اقامتی در هر مقصد نیز با دقت توسط شرکت انتخاب می‌شوند تا بهترین تعطیلات را برای هر گردشگر به ارمغان بیاورند.» در عین حال، تیمی از راهنمایان تور با زبان‌های خارجی واجد شرایط، دانش گسترده از مقصد، مهارت‌های ارائه و داستان‌سرایی و توانایی مدیریت موقعیت‌های حساس نیز توسط شرکت مسافرتی برای هر گروه از مهمانان به شیوه‌ای معقول ترتیب داده شده است. در عین حال، این شرکت همچنین سیستمی از وسایل نقلیه توریستی درجه یک با طراحی مدرن و چیدمان متفکرانه را تجهیز کرده است تا در طول سفر به هر مکان در برنامه سفر، راحتی گردشگران را فراهم کند و رضایت مشتریان را از کوچکترین جزئیات تضمین کند. پتانسیل بالای گردشگران هندی هند یکی از بازارهای بزرگ گردشگری بین‌المللی برای گردشگری ویتنام محسوب می‌شود. طبق داده‌های اداره ملی گردشگری ویتنام، در 7 ماه اول سال، ویتنام پذیرای بیش از 10 میلیون بازدیدکننده بین‌المللی بوده است. از این تعداد، بازدیدکنندگان هندی به بیش از 271000 نفر رسیده‌اند که نسبت به مدت مشابه سال گذشته 127 درصد افزایش داشته است. به گزارش اکونومیک تایمز، هند در حال حاضر یکی از سریع‌ترین بازارهای گردشگری در حال رشد در جهان است. تخمین زده می‌شود که در سال 2024، گردشگران این کشور حدود 42 میلیارد دلار برای گردشگری خارجی هزینه کنند. کارشناسان برجسته همچنین اظهار داشتند که ویتنام از تمام نقاط قوت برای جذب گردشگران هندی بیشتر برخوردار است. بر این اساس، فاصله بین ویتنام و هند خیلی دور نیست و اخیراً پروازهای مستقیم بیشتری بین دو کشور رسماً راه‌اندازی شده است که سفر را بسیار راحت می‌کند. از فرودگاه‌های هند، تنها حدود 4 تا 5 ساعت طول می‌کشد تا گردشگران به ویتنام پرواز کنند. در ۷ ماه اول سال، ویت‌تراول از حدود ۶۰۰۰ گردشگر هندی استقبال کرد که ۶ برابر کل گردشگران هندی پذیرفته شده در کل سال ۲۰۲۳ است. در آینده نزدیک، این شرکت از گروهی متشکل از ۴۵۰۰ گردشگر هندی استقبال خواهد کرد که رکوردی برای ویت‌تراول به طور خاص و ویتنام به طور کلی است. علاوه بر این، با بهره‌گیری از دفتر نمایندگی و شعبه در هند، این شرکت مسافرتی این را به عنوان یک زمینه توسعه مهم برای معرفی تورهای زیبا به گردشگران هندی، گشت و گذار در ویتنام با کیفیت خوب و مقرون به صرفه‌ترین هزینه می‌داند. ویتنام قول می‌دهد که همچنان بازاری مورد اعتماد گردشگران هندی در تورهای آینده باشد.

در پاسخ به خبر سفر گروهی متشکل از ۴۵۰۰ گردشگر هندی به ویتنام از ۲۷ آگوست تا ۳ سپتامبر، اداره ملی گردشگری ویتنام ارزیابی کرد که این فرصت خوبی برای تبلیغ گردشگری ویتنام در این بازار بالقوه است. اداره ملی گردشگری ویتنام از ادارات گردشگری: هانوی، کوانگ نین، نین بین درخواست کرده است تا از سازماندهی استقبال از این گروه حمایت کنند و ایمنی و راحتی را تضمین کنند. به این گروه فرصت بازدید از مناطق و جاذبه‌های گردشگری مانند آرامگاه هوشی مین (بازدید خارجی)، معبد ادبیات - کوک تو گیام، زندان هوا لو، خلیج هالونگ و منطقه گردشگری زیست‌محیطی ترانگ آن داده خواهد شد. از هتل‌هایی که این گروه در آنها اقامت خواهند داشت، درخواست شده است که به شرکت‌های مسافرتی اجازه دهند میزهای اطلاعاتی را در محل پذیرش برای خدمت‌رسانی به گردشگران مستقر کنند.

Laodong.vn

منبع: https://dulich.laodong.vn/tin-tuc/thach-thuc-khi-don-doan-4500-khach-cua-ti-phu-an-do-1383627.html