در ویتنام، ۹۳ درصد از کسبوکارها حداقل یک ابزار هوش مصنوعی را برای ارتباط با مشتریان و تعامل با آنها پیادهسازی کردهاند که نشاندهنده سطح بالایی از آمادگی برای پذیرش نوآوریهای فناوری است. در اجلاس بازاریابی متا ۲۰۲۵ در ۸ می، متا رسماً مجموعهای از راهحلهای جدید هوش مصنوعی را برای حمایت از کسبوکارهای ویتنامی در گسترش پتانسیل رشد آنها در اقتصاد دیجیتال معرفی کرد.
بنجامین جو، معاون رئیس بخش آسیای جنوب شرقی در متا، اظهار داشت: «مصرفکنندگان ویتنامی در حال تعیین استاندارد جهانی جدیدی در کاربرد هوش مصنوعی در زندگی روزمره هستند. به طور خاص، ۱۵٪ از مصرفکنندگان ویتنامی گفتهاند که از هوش مصنوعی برای یافتن ایدههای خرید برای فصل تعطیلات استفاده میکنند که بالاترین نرخ در بین بازارهای مورد بررسی است. این نه تنها نشاندهنده سطح بالایی از آمادگی مصرفکننده برای نوآوری است، بلکه فرصتهای قابل توجهی را برای کسبوکارها جهت ایجاد تجربیات شخصیسازیشده مبتنی بر هوش مصنوعی فراهم میکند. من معتقدم ویتنام با جمعیتی جوان و پویا و اقتصادی به سرعت در حال توسعه، پتانسیل عظیمی برای تبدیل شدن به یک کشور پیشرو در بهرهبرداری از قدرت هوش مصنوعی برای رشد کسبوکار و نوآوری دارد.»
کارشناسان در این رویداد درباره کاربردهای بالقوه هوش مصنوعی در کسبوکارها بحث کردند. جدیدترین راهکارهای هوش مصنوعی متا برای کسبوکارهای ویتنامی عبارتند از:
امتیاز فرصت: ابزاری جدید که به کسبوکارها کمک میکند تا اثربخشی کمپینهای تبلیغاتی را تقریباً بهصورت بلادرنگ و مستقیماً از طریق Ads Manager ارزیابی و بهینهسازی کنند. علاوه بر این، ویژگی Advantage+ Leads Campaigns با ایجاد سرنخ، به کسبوکارها کمک میکند تا در آزمایشهای اولیه، هزینهها را به ازای هر مشتری ۱۴٪ کاهش دهند.
کمپینهای فروش Advantage+: به لطف بهینهسازی هوش مصنوعی، این ویژگی در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، افزایش ۷۰ درصدی استفاده را تجربه کرده است که نشاندهنده اثربخشی آشکار در بهبود نتایج کسبوکار است.
انتقال وجه با اپلیکیشن پرداخت شما: این ویژگی جدید به مشتریان این امکان را میدهد که مستقیماً از طریق اپلیکیشنهای محبوب بانکداری و کیف پول الکترونیکی ویتنامی مانند Techcombank و MoMo در مسنجر پرداخت کنند. این ویژگی، مسنجر را به یک کانال کامل تجارت الکترونیک تبدیل میکند و به کسبوکارها کمک میکند تا رضایت مشتری را افزایش دهند، ریزش مشتری را کاهش دهند و نرخ تبدیل را بهبود بخشند.
تا سهماهه چهارم سال ۲۰۲۴، بیش از ۴ میلیون تبلیغکننده در سراسر جهان حداقل از یک ابزار ایجاد آگهی مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه شده توسط متا استفاده میکردند. یک مطالعه جدید که در اوایل سال ۲۰۲۴ انجام شد، نشان داد که تبلیغکنندگان در منطقه آسیا و اقیانوسیه به ازای هر ۱ دلار هزینه شده در پلتفرم متا، به طور متوسط ۳.۴۷ دلار بازده هزینه تبلیغات (ROAS) کسب کردهاند که در مقایسه با سال ۲۰۲۲، ۱۵ درصد افزایش یافته است. این ارقام، ارزش رو به رشد راهحلهای اثباتشده هوش مصنوعی متا را در بهبود اثربخشی بازاریابی نشان میدهد.
همچنین در این رویداد، متا از راهاندازی اپلیکیشن متا هوش مصنوعی خود، یک اپلیکیشن هوش مصنوعی جداگانه که روی مدل لاما ۴ اجرا میشود، خبر داد و یک تجربه هوش مصنوعی شخصیسازیشدهتر را فراهم کرد. کاربران اکنون میتوانند بهطور یکپارچه با متا هوش مصنوعی در یک اپلیکیشن اختصاصی چت کنند و با ویژگی Discover Feed میتوانند دستورات را برای پشتیبانی از فرآیند خلاقیت خود کاوش و به اشتراک بگذارند. متا هوش مصنوعی بهطور عمیق و یکپارچه در واتساپ، مسنجر، فیسبوک، اینستاگرام و نسخه وب ادغام شده است و استفاده از این دستیار هوش مصنوعی را در هر زمان و هر مکانی که به آن نیاز دارند، برای کاربران آسان میکند.
آقای خوی لی، مدیر کشوری متا در ویتنام، اظهار داشت: «۶۶٪ از کسبوکارهای ویتنامی از هوش مصنوعی برای ارتباط با مشتریان و ۶۳٪ از آن برای یافتن مشتریان جدید استفاده میکنند. این نشان میدهد که هوش مصنوعی دیگر یک فناوری مربوط به آینده نیست، بلکه به بخش اساسی استراتژیهای رشد کسبوکارها تبدیل شده است. در متا، ما نه تنها به ارائه راهحلهای پیشرفته هوش مصنوعی، بلکه به همکاری با کسبوکارهای ویتنامی در هدفشان برای شخصیسازی تجربیات مشتری، بهینهسازی عملکرد و گسترش فرصتهای تجاری در عصر دیجیتال نیز متعهد هستیم.»
ها پونگ
منبع: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/thuc-day-tang-truong-kinh-doanh-voi-cong-nghe-ai/20250509044402455
نظر (0)