ترویج پرداخت‌های الکترونیکی به کاهش اعتبارات سیاه کمک می‌کند

برای ترویج توسعه بازار پرداخت الکترونیکی، از جمله توسعه زیرساخت‌های پذیرش پرداخت (کارت‌ها، کدهای QR و ...) و توسعه کارت‌های اعتباری داخلی، کارگاه «ترویج توسعه بازار پرداخت الکترونیکی در ویتنام» در ۱۵ سپتامبر برگزار شد تا به اجرای استراتژی ملی در زمینه ارتقای شمول مالی، پرداخت‌های بدون پول نقد و کمک به کاهش اعتبار سیاه کمک کند.

معاون رئیس بانک دولتی، فام تین دونگ، در سخنرانی افتتاحیه خود گفت که توسعه پرداخت‌های غیرنقدی، جهانی‌سازی امور مالی جامع و ترویج بازار پرداخت الکترونیکی برای پاسخگویی به نیازهای روزافزون مردم و مشاغل، وظیفه مهم صنعت بانکداری است که توسط نخست وزیر در پروژه توسعه پرداخت‌های غیرنقدی در ویتنام برای دوره 2021 تا 2025 تصویب شده است.

تا پایان سال ۲۰۲۲، بیش از ۷۷.۴۱ درصد از بزرگسالان در ویتنام دارای حساب پرداخت بانکی بودند. در ۷ ماه اول سال ۲۰۲۳، پرداخت‌های غیرنقدی در مدت مشابه از نظر مقدار ۵۱.۱۴ درصد، از طریق کانال اینترنت از نظر مقدار ۶۶.۴۶ درصد، از طریق کانال تلفن همراه از نظر مقدار ۶۳.۰۹ درصد و از طریق کد QR از نظر مقدار ۱۲۴.۱۵ درصد افزایش یافته است.

امور مالی - بانکداری - ترویج پرداخت‌های الکترونیکی به کاهش اعتبارات سیاه کمک می‌کند — معاون رئیس بانک دولتی، فام تین دونگ، در این کارگاه سخنرانی می‌کند.

افتتاح حساب آنلاین از پایان مارس 2021 انجام شده است. تا ژوئن 2023، نزدیک به 27 میلیون حساب با استفاده از روش الکترونیکی eKYC افتتاح شده است. 10.8 میلیون کارت با استفاده از روش eKYC در گردش است.

از دیدگاه بانک‌های تجاری، آقای لی هونگ فوک - معاون مدیر کل اگریبانک - گفت که اگرچه پرداخت‌های کارتی به طور خاص و پرداخت‌های بدون پول نقد به طور کلی به دستاوردهای بزرگی دست یافته‌اند، اما این رونق عمدتاً در مناطق شهری متمرکز است.

در همین حال، مناطق روستایی و دورافتاده با ۹۰ درصد تراکنش‌های نقدی هنوز پتانسیل زیادی دارند و باز مانده‌اند. سیستم پذیرش پرداخت با کارت مانند شبکه POS هنوز بسیار ضعیف است، توسعه محدود است در حالی که مردم هنوز از ایمنی فناوری جدید پرداخت می‌ترسند، که مانعی برای گسترش و توسعه پرداخت‌های بدون پول نقد در این منطقه است.

به گفته آقای فوک، وقتی صحبت از کارت‌های اعتباری می‌شود، مشتریان اغلب به کارت‌های اعتباری بین‌المللی فکر می‌کنند. با این حال، کارت‌های اعتباری بین‌المللی موجود در بازار اغلب کارمزدهای زیادی دارند، بنابراین دسترسی مشتری به آنها کم است.

معمولاً مشتریان عمدتاً افرادی با درآمد خوب یا بالاتر هستند که نیاز به خرید، سفر به خارج از کشور یا نیازهای مالی متوسط یا بالاتر دارند. در همین حال، ویتنام با نزدیک به ۶۳ میلیون نفر جمعیت در مناطق روستایی، بازار بالقوه‌ای برای توسعه محصولات کارت پرداخت است.

امور مالی - بانکداری - ترویج پرداخت‌های الکترونیکی به کاهش اعتبارات سیاه کمک می‌کند (شکل ۲). — نمای کلی کارگاه.

آقای فوک ارزیابی کرد: «بازار هنوز پتانسیل زیادی دارد، بخش‌های مشتری بزرگ و مزایای محصول برجسته‌ای دارد. با این حال، توسعه کارت‌های اعتباری داخلی به طور قوی توسعه نیافته و در مقایسه با کارت‌های اعتباری بین‌المللی هنوز محدود است.»

معاون استاندار تأکید کرد: «در آینده، برای ادامه اجرای هدف ترویج پرداخت‌های بدون پول نقد، مؤسسات اعتباری و طرف‌های ذیربط باید به هماهنگی، سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها، ارائه محصولات پرداخت متنوع، گسترش زیرساخت‌های پذیرش پرداخت، ایجاد زیرساخت‌های همزمان برای ایجاد شرایطی برای مردم و مشاغل، به ویژه در مناطق دورافتاده، جهت دسترسی آسان و استفاده از خدمات بانکی و پرداخت‌های رسمی، کمک به شمول مالی و جلوگیری از اعتبار سیاه ادامه دهند.»

آقای فام آنه توان - مدیر بخش پرداخت بانک دولتی ویتنام - با ارائه راه‌حل‌ها، پیشنهاد داد: «از ۳۹ میلیون کارت فعال، بیش از ۸۰۰۰۰۰ کارت داخلی داریم که ۸.۷٪ از کل کارت‌ها را تشکیل می‌دهد. بنابراین، با توجه به وضعیت فوق، واضح است که ما هنوز جای توجه بیشتری به ارتقای توسعه بازار کارت داخلی در ویتنام داریم.»

امور مالی - بانکداری - ترویج پرداخت‌های الکترونیکی به کاهش اعتبارات سیاه کمک می‌کند (شکل ۳). — آقای لی هونگ فوک - معاون مدیر کل بانک کشاورزی.

از دیدگاه دپارتمان پرداخت، آقای توآن راهکارهایی مانند نیاز مؤسسات اعتباری به تحقیق و توسعه محصولات کارت اعتباری داخلی مدرن، ایمن و چندمنظوره برای برآوردن نیازهای متنوع مشتریان را پیشنهاد داد. محصولات کارت اعتباری داخلی باید به گونه‌ای طراحی شوند که با گروه‌های مختلف مشتریان با رفتار مصرف‌کننده یا عادات پرداخت متفاوت سازگار باشند.

علاوه بر این، باید سیاست‌های تبلیغاتی ترجیحی برای مشتریانی که از کارت‌های اعتباری استفاده می‌کنند، وجود داشته باشد. علاوه بر این، لازم است گسترش شبکه پذیرش پرداخت کارتی، از جمله کارت‌های اعتباری داخلی، اتصال پرداخت‌ها به خدمات عمومی و زمینه‌های حمل و نقل، مراقبت‌های بهداشتی ، بیمه و غیره ترویج شود.

در مرحله بعد، مؤسسات اعتباری باید اطلاع‌رسانی و تبلیغ کارت‌های اعتباری داخلی را در بین عموم تقویت کنند. این یک راهکار بسیار مهم است که باید به‌طور منظم و مداوم اجرا شود.

همزمان، تحقیق و همکاری با بانک‌ها و سازمان‌های تعویض کارت خارجی برای گسترش دامنه استفاده از کارت‌های اعتباری داخلی نه تنها در داخل کشور، بلکه برای پرداخت در خارج از کشور نیز به منظور برآوردن نیازهای پرداخت مشتریان .

منبع