فروشگاه تیک تاک هزینه فروش را ۳۰۰ درصد افزایش داد و باعث سردرگمی بسیاری از فروشندگان شد

بسیاری از فروشندگان در پلتفرم تجارت الکترونیک TikTok Shop با مشکل مواجه شده‌اند، زیرا این پلتفرم کارمزد خود را سه برابر کرده است.

فروشندگان از طریق پلتفرم TikTok Shop باید تا ۳ برابر بیشتر از قبل کمیسیون بپردازند - عکس: QUANG DINH

در روزهای اخیر، بسیاری از فروشندگان در پلتفرم TikTok Shop احساس سردرگمی و نگرانی خود را در مورد فعالیت‌های تجاری‌شان به اشتراک گذاشته‌اند، زیرا کارمزدهای این پلتفرم ناگهان "به طرز وحشتناکی" افزایش یافته است.

هزینه طبقات سه برابر شد

طبق اطلاعیه‌ای از TikTok Shop، برخی از کارمزدها برای فروشندگان استاندارد و واقعی (Mall) از ۱۸ جولای تعدیل شده‌اند. برجسته‌ترین آنها کارمزد این پلتفرم است.

به طور خاص، هزینه کمیسیون جدید پلتفرم که برای فروشندگان استاندارد برای اقلام مد اعمال می‌شود، از ۱۰ تا ۱۲ درصد است (نرخ قدیمی ۴ درصد است)؛ خانه و زندگی ۴ تا ۱۲ درصد است (نرخ قدیمی ۴ درصد است)؛ مواد غذایی، بهداشت و زیبایی، مادر و کودک هزینه جدیدی بین ۸.۵ تا ۱۲ درصد دارند (نرخ قدیمی فقط ۴ درصد است...) برای فروشندگان واقعی، هزینه کمیسیون در مقایسه با نرخ قدیمی فقط کمی افزایش می‌یابد و تقریباً ۲ درصد است.

نکته قابل توجه این است که در حالی که هزینه کمیسیون جدید برای فروشندگان استاندارد ۲-۳ برابر افزایش یافته است، هزینه خدمات یارانه ارسال در TikTok Shop (برنامه هزینه ارسال - SPF) رایگان است و به طور پیش فرض در تمام سفارشات فروشگاه های معمولی اعمال می شود. یعنی می توان فهمید که این پلتفرم هزینه SPF قبلی را در هزینه کمیسیون پلتفرم لحاظ کرده است.

با این حال، در حالی که قبلاً این بسته SPF به طور جداگانه ثبت می‌شد و برای ۴.۵٪ از ارزش سفارش اعمال می‌شد، اما فقط تا سقف ۳۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی برای هر محصول، اکنون با محاسبه ترکیبی، هزینه‌ای که فروشندگان باید به پلتفرم بپردازند به طور قابل توجهی افزایش یافته است.

برای مثال، فروشندگان مد قبلاً ۳ تا ۴ درصد از ارزش سفارش را پرداخت می‌کردند. اکنون آنها باید ۱۰ تا ۱۲ درصد، یعنی ۳ برابر بیشتر از قبل، بپردازند.

اگر هزینه تراکنش ۵٪ برای هر سفارش با موفقیت تحویل داده شده را نیز در نظر بگیریم، فروشندگان در فروشگاه تیک تاک ممکن است مجبور شوند تا ۱۷٪ از درآمد خود را پرداخت کنند، که شامل تبلیغات و هزینه‌های ارسال نمی‌شود.

تاجران کوچک «به سوی آسمان فریاد می‌زنند»

افزایش تکان‌دهنده کارمزدهای فروشگاه تیک‌تاک باعث شده بسیاری از فروشندگان، به‌ویژه معامله‌گران کوچک، «فریاد اعتراض» سر دهند، زیرا معتقدند که این پلتفرم به‌طور فزاینده‌ای آنها را تحت فشار قرار می‌دهد.

خانم لیو (HCMC) - یکی از فروشندگان فروشگاه تیک تاک - گفت که پس از اعمال هزینه جدید توسط پلتفرم، "فقط کمربند باقی مانده است". خانم لیو به سفارشی اشاره کرد که به قیمت ۲۳۹۰۰۰ دونگ ویتنامی به یک خریدار فروخته شده بود، اما کل هزینه‌ها بیش از ۶۰۰۰۰ دونگ ویتنامی بود.

از این مبلغ، هزینه تراکنش بیش از ۱۲۳۰۰ دونگ ویتنامی (۵٪)، هزینه کمیسیون بیش از ۲۸۶۰۰ دونگ ویتنامی (۱۲٪)، هزینه کمیسیون وابسته حدود ۱۹۱۰۰ دونگ ویتنامی است... خانم لیو گفت: «مبلغ دریافتی پس از کسر مالیات فقط حدود ۱۷۵۰۰۰ دونگ ویتنامی است. من دیگر نمی‌دانم چگونه تجارت کنم.»

به همین ترتیب، آقای هوانگ (HCMC) نیز جدول تحلیل درآمد سفارشی به ارزش بیش از ۲.۵ میلیون دانگ ویتنام را به اشتراک گذاشت، اما فروشنده مجبور بود کارمزدی بیش از ۵۰۰۰۰۰ دانگ ویتنام به پلتفرم بپردازد.

آقای هوانگ با عصبانیت گفت: «سفارشی که تا ۵۰۰۰۰۰ دونگ ویتنام هزینه دارد، هیچ فرقی با این ندارد که ما مجبور باشیم برای یک مکان فیزیکی اجاره بپردازیم. آیا درست است که مکان‌های آنلاین هیچ فرقی با مکان‌های فیزیکی ندارند؟ این پلتفرم کار را برای فروشندگان بسیار دشوار می‌کند.»

طبق تحقیقات Tuoi Tre Online ، کارمزدهای بالا باعث می‌شود بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک در TikTok Shop بخواهند این پلتفرم را ترک کنند، اما نمی‌توانند زیرا «درآمد اصلی از TikTok Shop می‌آید» و «این کانال هنوز افراد زیادی را جذب می‌کند، نمی‌توان آن را رها کرد». اگر آنها به پلتفرم دیگری روی آورند، باید برای سرمایه‌گذاری در ساخت کانال‌ها، برندها و غیره هزینه کنند.

فضیلت

منبع: https://tuoitre.vn/tiktok-shop-tang-phi-san-300-khien-nhieu-nguoi-ban-hoang-mang-20250804234318494.htm