با یک «تماس» مشتریان را پیدا کنید و با آنها ارتباط برقرار کنید

نگوین نگوک خوی، مدیر شرکت رسانه‌ای آی-آرت، در حال برقراری ارتباط و ملاقات با شرکا در یک رویداد منظم از شبکه جامعه تجاری BNI است.

رویداد ملاقات جامعه تجاری در گروه BNI امروز صبح، ۲۸ نوامبر، یک جشنواره واقعی بود. نویسنده در بسیاری از رویدادهای مشابه با فعالیت‌های شبکه‌سازی تجاری هیجان‌انگیز شرکت کرده است، اما فضایی که BNI به ارمغان می‌آورد بسیار متفاوت است. مشاغلی که هرگز یکدیگر را نمی‌شناسند، هرگز یکدیگر را ملاقات نکرده‌اند، اما فاصله دیگر خیلی زیاد نیست، صدها تاجر با لباس رسمی می‌درخشند، می‌خندند و به طور طبیعی صحبت می‌کنند و با اشتیاق با کشیدن انگشت روی صفحه تلفن‌های خود برای فهمیدن "همه چیز" در مورد یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند. نگوین نگوک خوی، ۲۵ ساله، مدیر شرکت رسانه‌ای I-Art، کسب و کار خود را با اشتیاق به عکاسی، فیلم‌سازی و رسانه آغاز کرد و به تازگی به گروه BNI پیوسته است، اما شروع به عضویت فعال کرده است.

نگوک خوی به اشتراک گذاشت: «من یک استودیوی تخصصی در رسانه‌هایی مانند عکاسی، ویدئو افتتاح کردم... به دلیل ویژگی‌های این صنعت، اگر می‌خواهید مشتریان زیادی داشته باشید، باید به طور فعال تبلیغ کنید، اما برای یک کارآفرین جدید مانند من، پوشش هزینه‌های تبلیغات به روش سنتی غیرممکن است. بنابراین، من تصمیم گرفتم مستقیماً ارتباط برقرار کنم و در بسیاری از گروه‌ها و جوامع تجاری شرکت کنم. اما اکثر گروه‌ها با یک مانع روبرو هستند: اعتماد. وقتی اعتمادی وجود ندارد، امضا یا انعقاد هرگونه قراردادی دشوار است. و در نهایت، متوجه شدم که BNI این مشکل را به خوبی حل کرده است. اعضای شرکت‌کننده در اینجا همگی پروفایل‌های شفافی دارند که بسیار دقیق ارزیابی می‌شوند. کسانی که مدت زیادی مشارکت داشته‌اند، کسانی که مشارکت زیادی داشته‌اند، کسانی که ارتباطات فروش موفقی دارند، همگی به وضوح به‌روزرسانی شده‌اند، فقط با نگاه کردن به آن، می‌توانید همه چیز را در مورد شریک بفهمید، بدانید که آیا آنها معتبر هستند یا خیر.»

اتصال جامعه تجاری از طریق شبکه BNI

خانم فان تی کیم هو، مدیرعامل شرکت فناوری ITO (HCMC) گفت: «شرکت من در ایجاد و طراحی اپلیکیشن‌های موبایل بر اساس سفارش‌های مشتریان، به ویژه مشتریان اروپایی، تخصص دارد. با این حال، از زمان همه‌گیری کووید-۱۹، مشکلات اقتصادی باعث کاهش تعداد مشتریان و شرکا شده است. من برای یافتن مشتریان بیشتر به جامعه BNI آمدم و واقعاً جذب سازماندهی این شبکه شدم. می‌دانم که بسیاری از گروه‌های دیگر از جذب اعضا برای افزایش درآمد سوءاستفاده می‌کنند، اما این سازمان بسیار شفاف عمل می‌کند و اعضا را بر اساس ظرفیت و شهرتشان طبقه‌بندی و غربالگری می‌کند. کسانی که افراد جدید را معرفی می‌کنند، جز به رسمیت شناختن افزایش اعتبار، از نظر مالی سودی نمی‌برند. وقتی برای اولین بار به اینجا پیوستم، فقط یک عضو عادی بودم، اما با گذشت زمان، همه به من اعتماد کردند تا یک موقعیت مدیریتی را بر عهده بگیرم و گروه‌های دیگری را برای کمک به توسعه یکدیگر ایجاد کنم.»

خانم کیم هوئه در حین سخنرانی، نحوه ارتباط با مشتریان را تنها با یک لمس روی تلفن هوشمند به ما نشان داد. خانم کیم هوئه در پایان گفت: «این برنامه‌ای است که توسط شرکت من و بر اساس نیازهای ارتباطی جامعه در این شبکه ایجاد و توسعه داده شده است. با یک کد QR از پیش طراحی شده، هنگام ملاقات با سایر افراد تجاری، آنها فقط باید آن را با تلفن خود اسکن کنند تا اطلاعات کاملی در مورد فرآیند تشکیل، عملیات و سایر اطلاعات لازم برای تماس پیدا کنند. در مقایسه با سایر سازمان‌هایی که در آنها شرکت داشته‌ام، ارتباط از طریق چنین شبکه مدرن و فناوری بسیار راحت و مؤثر است.»

علاوه بر BNI، جامعه تجاری و باشگاه‌های تجاری نیز به تدریج رویکرد خود را تغییر می‌دهند. آقای فونگ وین ووی، معاون رئیس باشگاه تجاری سایگون - خان هوا ، گفت: «با افزایش تغییرات و کاربرد فناوری، جامعه تجاری نیز باید روش‌های ارتباطی خود را برای حمایت مؤثرتر از مشاغل تغییر دهد. به طور خاص، ما به نوبت هر کسب و کار را به عنوان سخنران اصلی فعالیت‌ها قرار خواهیم داد و از طریق آن، آنها خود را با جزئیات در مورد کسب و کارشان معرفی خواهند کرد. یا کسب و کارها موضوعاتی را انتخاب می‌کنند، مهارت‌ها و نقاط قوت خود را برای بهبود سایر کسب و کارها به اشتراک می‌گذارند. به عنوان مثال، ما اعضایی خواهیم داشت که در پخش زنده و مهارت‌های فروش آنلاین قوی هستند تا سایر اعضا را به اشتراک بگذارند و راهنمایی کنند، در نتیجه از کسب و کارها برای بهبود رقابت‌پذیری، همگام شدن با روندها و کمک به آنها برای داشتن شرکا و فرصت‌هایی برای نزدیک شدن و انجام تجارت حمایت می‌کنیم.»

لینک منبع: https://thanhnien.vn/tim-kiem-ket-noi-khach-hang-bang-mot-cu-cham-185231128143613214.htm