خط ویژه ۱۱۲ - شماره تلفن برای دریافت اطلاعات در مورد حوادث و بلایا

دولت به تازگی فرمان شماره 200/2025/ND-CP را صادر کرده است که جزئیات تعدادی از مواد قانون دفاع مدنی (که از 23 آگوست 2025 لازم‌الاجرا است) را شرح می‌دهد، که شماره تلفن برای دریافت اطلاعات و محتوای اطلاعات مربوط به حوادث و بلایا را تعیین می‌کند. روزنامه SGGP مایل است مقررات مربوط به شماره تلفن برای دریافت اطلاعات و محتوای اطلاعات مربوط به حوادث و بلایا را معرفی کند.

دریافت اطلاعات دفاع مدنی

شماره تلفن ۱۱۲ اطلاعاتی در مورد حوادث، بلایای طبیعی، فجایع، خطرات و درخواست‌های کمک از سازمان‌ها و افراد دریافت می‌کند. مرکز تلفن ۱۱۲ در فرماندهی نظامی استان‌ها و شهرهای تحت مدیریت مرکزی، فرماندهی پایتخت هانوی و فرماندهی شهر هوشی مین (که در مجموع به عنوان فرماندهی نظامی استانی شناخته می‌شوند) قرار دارد.

سیستم تلفن گویای ۱۱۲ اطلاعات را از سازمان‌ها، افراد، سیستم‌های تلفن گویای ۱۱۳، ۱۱۴، ۱۱۵ و سایر سیستم‌های ارتباطی که به بخش دفاع مدنی خدمت می‌کنند، دریافت می‌کند. تلفن گویای ۱۱۲ به تلفن گویای ۱۱۳، ۱۱۴، ۱۱۵ متصل است و ۲۴ ساعته فعال است. تماس از مشترکین تلفن ثابت و همراه با شماره تلفن ۱۱۲ رایگان است. تلفن گویای ۱۱۲ تمام تماس‌های ورودی را برای خدمت‌رسانی به بازرسی، تحقیق و بهبود اثربخشی فعالیت‌های دفاع مدنی ذخیره می‌کند.

آیین‌نامه پردازش اطلاعات مرکز تماس ۱۱۲

مرکز تماس ۱۱۲ در حال انجام وظیفه، پس از دریافت اطلاعات مربوط به یک حادثه یا فاجعه، باید فوراً به فرد در حال انجام وظیفه در فرماندهی نظامی استان گزارش دهد. فرماندهی نظامی استان فوراً به سازمان مسئول در هر حوزه تعیین شده اطلاع می‌دهد؛ و همزمان به فرماندهی دفاع غیرنظامی در همان سطح و دفتر کمیته راهبری دفاع غیرنظامی ملی گزارش می‌دهد. سازمان مسئول در هر حوزه تعیین شده به طور فعال با سازمان دائمی و نیروها برای پاسخگویی، غلبه بر وضعیت و رسیدگی به آن هماهنگی می‌کند؛ بر اساس ماهیت و وسعت وضعیت، در مواردی که بسیج نیروها و وسایل خارج از اختیارات آن خارج از ظرفیت باشد، لازم است فوراً به فرماندهی دفاع غیرنظامی استان برای تصمیم‌گیری گزارش دهد.

اپراتور مسئول پردازش سریع و مطابق با مقررات اطلاعات است؛ در صورت کندی یا نادرستی پردازش اطلاعات، بسته به میزان خسارت، طبق مقررات قانونی با آنها برخورد خواهد شد. با سازمان‌ها و افرادی که عمداً اطلاعات نادرست در مورد حوادث و بلایا ارائه می‌دهند نیز با توجه به ماهیت و میزان خسارت طبق مقررات قانونی برخورد خواهد شد.

سازمان مردم نهاد مین

منبع: https://www.sggp.org.vn/tong-dai-112-so-dien-thoai-tiep-nhan-thong-tin-ve-su-co-tham-hoa-post803914.html