هوش مصنوعی و استراتژی‌های تحول دیجیتال دفاتر مطبوعاتی ویتنام

در ابتدا، استاد دائو ترونگ تان، معاون مدیر موسسه بلاکچین و هوش مصنوعی (ABAII) و همچنین مجری جلسه بحث، تأیید کرد که تحول دیجیتال دیگر یک گزینه نیست، بلکه شرط بقای اتاق‌های خبر در عصر فناوری است. در شرایطی که هوش مصنوعی نه تنها شیوه نگارش را تغییر می‌دهد، بلکه رفتار دریافت و توزیع اطلاعات را نیز شکل می‌دهد، مطبوعات ویتنام باید برای خود مسیری روشن، انعطاف‌پذیر و مسئولانه تعیین کنند.

مطبوعات تمرکز اشتباهی روی هوش مصنوعی دارند!

آقای نگوین کوانگ دونگ، مدیر مؤسسه مطالعات سیاست‌گذاری و توسعه رسانه (IPS)، در سخنرانی خود نتایج یک نظرسنجی عملی در مورد سطح کاربرد هوش مصنوعی در آژانس‌های مطبوعاتی ویتنام را ارائه داد و نقشه راهی برای استفاده مؤثر، مناسب و مسئولانه از هوش مصنوعی پیشنهاد کرد.

بر این اساس، او با اشاره به اینکه میزان درخواست به شدت افزایش یافته اما هنوز پراکنده است، گفت: بررسی IPS (با همکاری انجمن روزنامه‌نگاران ویتنام و انجمن ارتباطات دیجیتال ویتنام) نشان داد که میزان آژانس‌های مطبوعاتی که هوش مصنوعی را به کار گرفته‌اند یا قصد دارند آن را به کار گیرند، در مقایسه با سال ۲۰۲۳ دو برابر شده و در سال ۲۰۲۴ به بیش از ۶۰ درصد رسیده است.

با این حال، اکثر برنامه‌های کاربردی هوش مصنوعی فعلی هنوز بر مراحل تولید محتوا مانند: پیشنهاد، ویرایش عناوین و خلاصه‌سازی اطلاعات، ویرایش، بررسی املا، ایجاد تصاویر/ ویدیوها یا ترجمه تمرکز دارند.

نکته‌ای که شایان ذکر است این است که کاربرد هوش مصنوعی برای فعالیت‌های تحقیقاتی بیشتر یا برای حل مشکلات تجاری و تحلیل رفتار خوانندگان بسیار کم است. این نشان می‌دهد که تمرکز عمدتاً بر نقش فردی روزنامه‌نگاران است، نه جهت‌گیری استراتژیک کل اتاق خبر.

آقای دونگ به سه مسئله اصلی که بر اثربخشی کاربرد هوش مصنوعی در آژانس‌های مطبوعاتی ویتنام تأثیر می‌گذارند، اشاره کرد، از جمله: تمرکز نادرست بر کاربرد هوش مصنوعی (تأکید بیش از حد بر ابزارها، توجه کمتر به فرآیندها)؛ فقدان استراتژی و رویکرد کلی در سطح سازمانی؛ کمبود منابع مالی و پرسنل متخصص. بنابراین، آژانس‌های مطبوعاتی باید به هوش مصنوعی به شیوه‌ای جامع و استراتژیک نزدیک شوند.

این متخصص تأکید کرد: «اتاق‌های خبر باید یک استراتژی کلی برای کاربرد، یک استراتژی سرمایه‌گذاری در فناوری و سیاست‌های داخلی روشن داشته باشند.»

مدیر موسسه تحقیقات سیاست‌گذاری و توسعه رسانه همچنین به موضوع مدیریت ریسک و اخلاق در استفاده از هوش مصنوعی اشاره کرد. آقای دونگ بر لزوم تدوین مجموعه‌ای از قوانین توسط انجمن روزنامه‌نگاران ویتنام برای استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی برای کل صنعت تأکید کرد.

فناوری اصلی، کنترل داده‌ها

پس از ارائه آقای نگوین کوانگ دونگ، آقای دائو کوانگ بین - دبیرکل روزنامه VnEconomy - تجربیات عملی خود را در ساخت و به‌کارگیری راه‌حل‌های هوش مصنوعی بومی‌سازی‌شده در روزنامه‌نگاری، از تولید محتوا، شخصی‌سازی محتوا و بهبود کارایی تعامل با خوانندگان ویتنامی، به اشتراک گذاشت.

به گفته آقای بین، VnEconomy اهمیت تحول دیجیتال و کاربرد هوش مصنوعی را خیلی زود تشخیص داده است. روزنامه اقتصادی او با دو زبان اصلی، ویتنامی و انگلیسی، سرمایه‌گذاری زیادی در ساخت یک پلتفرم مدیریت محتوای نسل جدید (CMS) که توسط Hemera توسعه داده شده و آماده ادغام هوش مصنوعی است، انجام داده است.

نکته ویژه در استراتژی VnEconomy، توسعه مدل‌های هوش مصنوعی اختصاصی خود به جای تکیه کامل بر ابزارهای هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT است.

نکته قابل توجه این است که آقای بین گفت که بیشتر مشکلات به‌کارگیری هوش مصنوعی در اتاق‌های خبر، همانطور که در نظرسنجی موسسه مطالعات سیاست و توسعه رسانه (IPS) و انجمن روزنامه‌نگاران ویتنام گزارش شده است، در VnEconomy حل شده است، به ویژه داستان مربوط به اخبار جعلی. زیرا تمام داده‌های مورد استفاده توسط سیستم هوش مصنوعی VnEconomy، داده‌های داخلی اتاق خبر هستند که به شدت کنترل می‌شوند.

آقای دائو کوانگ بین گفت: «هر مقاله صرفاً بر اساس داده‌های موجود و اسناد جدید ارائه شده، بدون تکیه بر هیچ محتوایی از مدل‌های زبانی بزرگ مانند ChatGPT تولید می‌شود. به لطف این، ما خطر اخبار جعلی را از ابتدا از بین می‌بریم. در عین حال، مقالات مبتنی بر هوش مصنوعی همیشه سبک و دیدگاه دفتر تحریریه را به همراه دارند و ثبات و هویت منحصر به فرد را تضمین می‌کنند.»

هوش مصنوعی یک تکه جواهر نیست

پس از ارائه‌ها، جلسه بحث آزاد که پس از آن برگزار شد، توجه ویژه عموم را به خود جلب کرد.

آقای لی آنه دونگ، مدیر فناوری Got It Vietnam، با بیان صریح نظر خود، گفت که هوش مصنوعی یک وسیله تزئینی نیست، بلکه ابزاری است که برای مؤثر بودن باید به خوبی کار کند. آقای دونگ معتقد است که از نظر پیاده‌سازی عملی، مطبوعات می‌توانند هوش مصنوعی را به طور کامل در بسیاری از مراحل فرآیند تولید اطلاعات به کار گیرند.

در همین حال، آقای نگوین آنه توآن، بنیانگذار Baomoi.com، بر اهمیت ادغام هوش مصنوعی در فرآیند توزیع محتوا تأکید کرد. به گفته وی، توانایی تجزیه و تحلیل رفتار کاربر و پیشنهاد مقالات خبری مناسب به Baomoi.com کمک می‌کند تا تعامل خود را با خوانندگان جوان حفظ کند، کسانی که به احتمال زیاد در محیط آنلاین "کانال خود را عوض می‌کنند".

آقای توآن گفت: «هوش مصنوعی جایگزین انسان نمی‌شود، اما اگر به درستی یکپارچه شود، به ویراستاران کمک می‌کند تا تصمیمات سریع‌تر و هوشمندانه‌تری بگیرند.»

اشتراک‌گذاری‌ها در این انجمن همگی تأیید کردند که هوش مصنوعی فرصت‌های بزرگی را برای مطبوعات ایجاد می‌کند، اما چالش‌های زیادی را نیز از نظر مدیریت، اخلاق حرفه‌ای و مدل‌های کسب‌وکار ایجاد می‌کند. تحول دیجیتال موفق فقط به کارگیری فناوری نیست، بلکه باید یک استراتژی جامع باشد که بر افراد و ارزش‌های روزنامه‌نگاری تمرکز داشته باشد.

با تغییر رفتار دسترسی خوانندگان به اطلاعات، مدل کسب‌وکار روزنامه‌نگاری نیز باید تغییر شکل دهد. هوش مصنوعی ممکن است یک افزونه باشد، اما ارزش‌های اصلی روزنامه‌نگاری باید باقی بمانند: قابلیت اطمینان، اصالت و اراده سیاسی قوی.

گروه پی‌وی

منبع: https://nhandan.vn/intelligence-and-the-revolution-of-digital-policies-of-vietnamese-newspapers-post888353.html