در آینده، هر ویتنامی یک دستیار مجازی برای خدمت رسانی خواهد داشت.

نظر فوق توسط آقای نگوین آن نگوین، مدیر Trusting Social، در مراسم رونمایی از Agent Foundry، پلتفرمی که دستیاران مجازی تخصصی برای کسب‌وکارها ارائه می‌دهد، در تاریخ ۲۹ ژوئن در شهر هوشی مین ارائه شد.

آقای نگوین آن نگوین، مدیر Trusting Social، در این رویداد سخنرانی کرد. عکس: Le My

آقای نگوین آن نگوین معتقد است که فناوری هوش مصنوعی فعلی (AI) هزینه‌های سرمایه‌گذاری در اقتصاد دانش‌بنیان را 10 تا 100 برابر کاهش خواهد داد و تعامل کاربر نیز تغییر خواهد کرد.

دستیاران مجازی در آینده یک روش تراکنش محبوب در اقتصاد خواهند بود. این روش جایگزین جستجو یا استفاده از برنامه‌ها به شکل فعلی خواهد شد. به طور خاص، کاربران از صدای خود برای جستجوی خودکار دستیاران مجازی استفاده خواهند کرد. دستیاران مجازی همچنین قادر خواهند بود صدها هزار سند مالی را در مدت زمان کوتاهی پردازش کنند و مشاغل نیز مستقیماً از طریق دستیاران مجازی با کاربران صحبت خواهند کرد.

نماینده Trusting Social گفت که با فناوری هوش مصنوعی، مدل‌های کسب‌وکار، ساختارهای شرکتی و همچنین مدل‌های آموزشی برای تأمین منابع انسانی برای کسب‌وکارها نیز تغییر خواهند کرد.

برای مثال، قبلاً آموزش یک رهبر کسب‌وکار مانند یک مدیر تقریباً 20 سال طول می‌کشید، اما اکنون آموزش یک کارمند مجازی که بتواند کار را به طور عالی انجام دهد و نیازهای کسب‌وکار شما را برآورده کند، فقط یک هفته طول می‌کشد. هوش مصنوعی همچنین یک مدل کسب‌وکار جدید ایجاد می‌کند که به تعداد زیادی از مصرف‌کنندگان در زمینه‌های مختلف خدمت‌رسانی می‌کند.

نماینده Trusting Social دستیار مجازی آلیس را در این رویداد معرفی می‌کند. عکس: Le My

به گفته آقای نگوین آن نگوین، با هوش مصنوعی از طریق دستیاران مجازی، افراد فقیر و افراد با درآمد متوسط می‌توانند هزینه‌های زیادی مانند مراقبت‌های بهداشتی و آموزش را صرفه‌جویی کنند و همچنین می‌توانند به راحتی در مورد زمینه‌های دیگری مانند امور مالی بیاموزند... در عین حال، به گفته وی، در آینده نزدیک، هر فرد ویتنامی یک دستیار مجازی خواهد داشت تا در همه زمینه‌ها مانند مصرف، آموزش، امور مالی، بانکداری، مراقبت‌های بهداشتی، بیمه و... به او خدمت کند.

نماینده Trusting Social گفت که با توسعه هوش مصنوعی، هوش مصنوعی «سیل عظیمی» در اقتصاد دانش‌بنیان ایجاد خواهد کرد و کسب‌وکارها باید برای این دوره به دقت آماده شوند تا از غرق شدن در آن جلوگیری کنند و از این فناوری برای توسعه خود بهره ببرند.

با استفاده از این فرصت، Trusting Social پلتفرمی به نام Agent Foundry راه‌اندازی کرد که دستیاران مجازی تخصصی را برای کسب‌وکارها بر اساس هوش مصنوعی عمومی فراهم می‌کند. دستیاران مجازی قادر به تفکر در مورد کار، تجزیه و تحلیل داده‌ها و برنامه‌نویسی هستند، می‌توانند از طریق محیط دیجیتال با افراد ارتباط برقرار کنند، از قبل با دانش تخصصی گسترده‌ای که توسط Foundry ارائه می‌شود، همراه با داده‌های شخصی هر کسب‌وکار، از قبل بارگذاری شده‌اند و می‌توانند از کارگران در کارهای تکراری، تجزیه و تحلیل، پردازش داده‌ها، پیش‌بینی و... پشتیبانی کنند.

Trusting Social و مایکروسافت ویتنام تفاهم‌نامه‌ای دو ساله در زمینه همکاری در تحقیق، توسعه و عرضه محصولات هوش مصنوعی به بازار امضا کردند. عکس: Le My

تراستینگ سوشال به کسب‌وکارها در صنایع مختلف خدمت‌رسانی خواهد کرد، از بخش مالی شروع می‌شود و به‌زودی به کالاهای مصرفی، مخابرات و خدمات حرفه‌ای مانند حقوق و امور مالی شرکت‌ها گسترش می‌یابد.

این یک راهکار سفارشی برای کسب‌وکارها است که از استانداردهای سختگیرانه امنیت داده‌ها، ایمنی اطلاعات، انطباق با قوانین و حساسیت مشتری پیروی می‌کند.

به طور خاص، به گفته آقای نگوین آن نگوین، کسب و کارها می‌توانند دستیارهای مجازی را روی پلتفرم ابری بسیار امن Azure بسازند، یا می‌توانند آنها را روی سرور داخلی کسب و کار (در محل) بسازند.

علاوه بر این، سیستم Agent Foundry با بالاترین استانداردهای امنیت داده‌ها و حریم خصوصی ساخته شده است. نه تنها این، بلکه دانش جدید تولید شده از دستیاران مجازی نیز به عنوان دارایی‌های تجاری محافظت خواهد شد.

در این رویداد، Trusting Social و مایکروسافت ویتنام یک تفاهم‌نامه دو ساله در مورد همکاری در تحقیق، توسعه و عرضه محصولات هوش مصنوعی به بازار امضا کردند. Trusting Social پلتفرم ابری Azure، سایر خدمات، راهکارها و فناوری‌های مایکروسافت مرتبط با تجزیه و تحلیل داده‌ها، OpenAI و Azure AI را ادغام خواهد کرد. همزمان، Trusting Social سه نمونه اولیه از جمله ALICE - دستیار بازاریابی و مراقبت از مشتری، ANANSI - دستیار تجزیه و تحلیل داده‌ها و ALAN - دستیار برنامه‌نویسی نرم‌افزار را به این رویداد آورد.

منبع