از دستیار مجازی تولید محتوا گرفته تا دستیار مجازی چندوظیفه‌ای مبتنی بر هوش مصنوعی

یکی از استارتاپ‌های پیشگام در زمینه استفاده از فناوری هوش مصنوعی در زمینه تولید محتوا و بازاریابی در ویتنام، LovinBot است. این یکی از استارتاپ‌های ویتنامی است که دستیارهای مجازی را در این زمینه توسعه می‌دهد. در ابتدا ChatGPT هنوز در مرحله آزمایش بود.

تصویر ۱.jpg — دستیار مجازی تولید محتوای LovinBot.

دانگ هو سان (سانی دانگ)، یکی از بنیانگذاران LovinBot، گفت که این استارتاپ در حال حاضر دو محصول اصلی دارد: یک دستیار نویسندگی محتوای هوش مصنوعی برای افراد و یک عامل هوش مصنوعی، یک دستیار نسل جدید برای مشاغل.

با دستیار محتوای هوش مصنوعی یکپارچه GPT-4، که برای بهبود زبان ویتنامی برای مردم ویتنام بهینه و آموزش دیده است. این محصول با بیش از ۶۰۰+ قالب محتوای موجود مانند نوشتن مقاله سئو، نوشتن محتوای فروش، محتوای وب سایت و ... به کاهش هزینه‌ها و افزایش درآمد حاصل از فعالیت‌های نوشتن محتوای خلاقانه با استفاده از هوش مصنوعی کمک می‌کند.

علاوه بر این، کاربران می‌توانند از ویژگی چت مشابه ChatGPT برای ویتنامی‌ها به صورت کاملا رایگان استفاده کنند، در حال حاضر بیش از ۵۰۰۰ سازنده هر روز از آن استفاده می‌کنند.

پس از موفقیت اولین دستیار هوش مصنوعی، به لطف انباشت تجربه، توانایی تسلط بر جدیدترین فناوری هوش مصنوعی و دریافت درخواست‌های فراوان از کسب‌وکارها برای یک راهکار دستیار هوش مصنوعی چندمنظوره، همین امر تیم مهندسی این استارتاپ ویتنامی را بر آن داشت تا مراحل نهایی آزمایش را برای راه‌اندازی LovinBot AI Agent انجام دهند.

تصویر ۲.png — دستیار مجازی همه‌کاره LovinBot.

عامل هوش مصنوعی (AI Agent) جدیدترین فناوری در حوزه «هوش مصنوعی مولد» در جهان است که در چت‌بات‌ها ادغام شده است. این فناوری بسیار هوشمندتر می‌شود زیرا می‌تواند فکر کند، زمینه را درک کند و به زبان طبیعی بهتر به کاربران پاسخ دهد. عامل هوش مصنوعی به راحتی از طریق داده‌های موجود در کسب‌وکار آموزش می‌بیند و از این طریق می‌تواند وظایف پیچیده‌ای مانند مشاوره فروش مرحله به مرحله را انجام دهد، به یک دستیار منابع انسانی تبدیل شود که سیاست‌های بخش منابع انسانی را توصیه می‌کند، یا می‌تواند برای پاسخگویی به داده‌های مالی متصل به وب‌سایت، پیام‌رسان یا هر پلتفرمی که کسب‌وکار به آن نیاز دارد، با هزینه‌ای معقول آموزش ببیند.

آقای دانگ هو سان گفت که با قابلیت‌های LovinBot AI Agent، این تیم سفارش‌های زیادی از شرکا در زمینه‌های تجارت الکترونیک، املاک و مستغلات و امور مالی دریافت کرده است. نقطه مشترک این واحدها این است که همه آنها نیاز به آموزش داده‌های موجود برای دیجیتالی کردن فعالیت‌های مراقبت از مشتری و فروش، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و بهبود تجربه مشتری با دستیاران هوش مصنوعی دارند.

به گفته او، با توسعه سریع فناوری هوش مصنوعی، همراه با نیاز به دیجیتالی کردن بخش‌های تجاری برای صرفه‌جویی در هزینه‌ها، ادغام دستیاران هوش مصنوعی در آینده نزدیک یک روند اجتناب‌ناپذیر خواهد بود.

علاوه بر LovinBot، در حال حاضر استارت‌آپ‌های زیادی در حال توسعه دستیارهای مجازی چندمنظوره برای نوشتن محتوای خلاقانه یا ارائه برنامه‌های بازاریابی برای کسب‌وکارها هستند. به عنوان مثال، MaiKa AI، یک دستیار مجازی ساخته شده توسط OLLI Technology بر اساس فناوری ChatGPT و ادغام بسیاری از فناوری‌های پیشرفته هوش مصنوعی دیگر، با هدف پشتیبانی از کارمندان اداری و بازاریابان، و حل همزمان بسیاری از وظایف، به روشی ساده اما بسیار روشمند و دقیق، متولد شد.

برخلاف سایر ابزارهای هوش مصنوعی، کاربران باید خودشان دستورات را وارد کنند، با MaiKa AI، محتوا با بیش از 30 قالب ارائه می‌شود که طبق الزامات هر نوع محتوا، ساختار استانداردی دارند. به عنوان مثال، کاربران می‌خواهند مقالات سئو برای وب‌سایت‌ها، قالب‌های محتوای تبلیغاتی برای اجرا در فیس‌بوک، محتوا برای ارسال در تیک‌تاک، محتوای بازاریابی ایمیلی یا حتی نحوه عنوان‌گذاری یک مقاله یا نوشتن یک وبلاگ بنویسند... این کار بسیار ساده انجام می‌شود، فقط اطلاعات ورودی را در فیلدهای موجود در قالب‌ها وارد کنید، سپس روی «ایجاد محتوا» کلیک کنید، همه چیز طبق نیاز فوراً انجام می‌شود.

به همین ترتیب، پلتفرم محتوای هوش مصنوعی Unikon با دستیاران مجازی چند منظوره و چند وظیفه‌ای می‌تواند در زمینه‌های مختلفی مانند دستیاران نویسندگی مجازی، دستیاران مدیریت کمپین مجازی؛ دستیاران مراقبت از مشتری مجازی؛ دستیاران استخدام منابع انسانی مجازی؛ دستیاران مشاوره طالع بینی و عددشناسی مجازی و ... به کار گرفته شود.

بر این اساس، هر دستیار مجازی بر اساس پیکربندی مطابق با گروه‌های عملکردی ساخته می‌شود: ظرفیت حرفه‌ای و فنی؛ سبک و توانایی ارتباطی؛ توانایی یادگیری و حافظه؛ توانایی تعامل و پشتیبانی از مشتریان... این پیکربندی مطابق با نیازهای مشتری سفارشی‌سازی می‌شود.

علاوه بر این، دستیاران مجازی را می‌توان به راحتی در پلتفرم‌های مختلف ادغام کرد؛ به طور مستقیم در پلتفرم محتوای هوش مصنوعی استفاده کرد، در وب‌سایت مشتری یا هر کانال اجتماعی که مشتری دارد (فیس‌بوک، زالو، تیک‌تاک...) ادغام کرد.

در آینده، هر فردی می‌تواند دستیار مجازی خودش را داشته باشد . با توسعه هوش مصنوعی (AI)، در آینده، هر فردی می‌تواند دستیار مجازی خودش را داشته باشد - دستیارانی برای کمک به کارهای خانه، یادآوری کار به افراد، ارائه مشاوره روانی و عاطفی؛ پشتیبانی از یادگیری و سرگرمی برای افراد.

منبع