سی و دومین سالگرد «بانک شادی»: ادامه - همراهی - توسعه

۳۲ سال برای یک بانک نقطه عطف خیلی طولانی‌ای نیست، اما به اندازه کافی طولانی است تا نسل قبلی شاهد رشد نسل بعدی باشد و به اندازه کافی طولانی است تا یک سازمان از چیزهای به ظاهر بسیار کوچک مانند قلب، اعتماد، عشق و اعتبار به بلوغ برسد.

در طول جشنواره فرهنگی دو شرکت SHB و T&T Group در ورزشگاه ملی My Dinh، اولین سخنان رئیس هیئت مدیره بانک SHB، دو کوانگ هین، ساده اما صمیمانه بود: «دوستتان دارم! از شما متشکرم!»

جمله‌ای که همچون ریسمانی قلب‌های جمعیت حاضر در سالن وسیع را به هم پیوند می‌داد.

رئیس هیئت مدیره بانک SHB، دو کوانگ هین، در جشنواره فرهنگی دو شرکت SHB و گروه T&T سخنرانی می‌کند.

و در آن لحظه، می‌توان یک چیز را حس کرد: یک موسسه مالی پیشرو، که به سطوح منطقه‌ای و بین‌المللی مانند SHB رسیده است، نه تنها با اعداد، بلکه با احساسات افرادی ساخته شده است که با هم مسیری طولانی را پیموده اند.

این نه تنها شادی یک مراسم است، بلکه غرور مردمی است که 32 سال فراز و نشیب را با هم پشت سر گذاشته‌اند، با هم کار کرده‌اند، با هم مشارکت داشته‌اند و احساس کرده‌اند که به مکانی واقعاً شاد تعلق دارند.

صحنه درخشان نارنجی در جشنواره فرهنگی گروهی SHB و T&T در ورزشگاه ملی مای دین

«مردم شاد SHB» یک شعار ارتباطی نیست، بلکه روشی است که SHB برای تعریف موفقیت انتخاب می‌کند. این شادی نه تنها از استراتژی رهبری، بلکه از تک تک افرادی که روز به روز SHB را می‌سازند - «کارندگان شادی خاموش» - ناشی می‌شود. SHB ممکن است جایی باشد که بسیاری از افراد طولانی‌ترین مدت را در بازار مالی بی‌ثبات به آن متصل بوده‌اند.

خوشبختی یک داستان روزمره است

پس از بیش از سه دهه ساخت و توسعه، SHB با گام‌های استوار و موفقیت‌آمیز، جایگاه خود را به طور مداوم تثبیت کرده و به یکی از موسسات مالی پیشرو در ویتنام تبدیل شده و به تدریج به سطوح منطقه‌ای و بین‌المللی رسیده است. SHB در حال حاضر جزو 5 بانک تجاری سهامی خصوصی بزرگ ویتنام از نظر سرمایه مجاز، جزو 10 بانک تجاری سهامی خصوصی معتبر ویتنام (طبق گزارش ویتنام) و جزو 200 شرکت بزرگ جنوب شرقی آسیا است که توسط مجله فورچون (ایالات متحده آمریکا) اعلام شده است.

آقای لی آن دائو، مدیر شعبه گیا لای بانک SHB، پس از بیش از ۱۷ سال همکاری با این بانک، نتوانست خوشحالی خود را از مشاهده رشد و تحول قدرتمند این بانک در جریان زمان، همراهی با توسعه کشور و ورود به عصری جدید پنهان کند.

برای آقای دائو، SHB فراتر از معنای یک شغل رفته است، این سفری از دلبستگی، فداکاری و اشتراک‌گذاری است، جایی که او غرور و انگیزه‌ای برای تلاش مداوم هر روز پیدا می‌کند.

لی آن دائو گفت: «هر روز صبح که از خواب بیدار می‌شوم، اولین چیزی که به ذهنم می‌رسد SHB است. هر وقت به یک سفر کاری می‌روم، درست بعد از پیاده شدن از هواپیما، چمدانم را از فرودگاه حمل می‌کنم و مستقیماً به محل کار می‌روم. نمی‌توانم از SHB دور باشم. اگر هر روز به بانک نروم، احساس ناراحتی می‌کنم و نمی‌توانم خوب بخوابم یا غذا بخورم.»

به عنوان کارمندی که نزدیک به ۱۳ سال در SHB فعالیت داشته است، برای خانم نگوین تو هونگ، که در مرکز پشتیبانی چند کاناله ۲۴ ساعته کار می‌کند، SHB نه تنها یک محل کار است، بلکه به "خانه دوم" او تبدیل شده است. و شادی او احساسی ماندگار است که هر روز پرورش می‌یابد. خانم هونگ مفتخر است که هر روز شاهد تغییر این مکان، از یک دفتر کوچک به زمان بسیار آراسته فعلی است. این تلاش همه، مراقبت و درک عمیق هیئت مدیره از احساسات کارکنان است.

SHB نه تنها یک محل کار است، بلکه به "خانه دوم" هر افسر و کارمندی تبدیل شده است.

به همین ترتیب، خانم فام تی تو هانگ، پس از ۱۷ سال کار در مرکز بازاریابی، از مشاهده رشد خود در کنار توسعه SHB کاملاً خوشحال است. برای او، سال ۲۰۲۵ سال شادی است، زیرا او به تازگی مدال «به خاطر آرمان بانکداری ویتنام» را از بانک دولتی دریافت کرده و از یک «همکار» بسیار عزیز استقبال کرده است.

خانم تو هانگ به طور محرمانه گفت: «بزرگترین خوشبختی من این است که دخترم اخیراً همکار من شده است. اکنون، ما نه تنها در زندگی به هم نزدیک هستیم، بلکه در خانه مشترک SHB نیز هستیم که باعث افتخار ماست.» دو نسل که لباس فرم SHB یکسانی پوشیده‌اند ، گواهی زیبا بر پیوند، اعتماد و غرور در یک محیط کاری انسانی و شاد است.

خانم هانگ نه تنها با انرژی مثبت خود به الگویی برای فرزندانش تبدیل شده، بلکه الهام‌بخش نسل‌های جوان‌تر نیز شده است، به خصوص در بخش بازاریابی و توسعه برند.

علاوه بر کارمندان قدیمی، حتی کارمندان جدید هم می‌توانند از همان روزهای اول در SHB احساس شادی کنند. خانم ین لی (مدیر ارتباطات داخلی و بخش فرهنگ سازمانی) اگرچه فقط بیش از سه ماه است که در SHB کار می‌کند، اما این ارزش را تجربه و درک کرده است.

خانم ین گفت: «چیزی که در محل کار مرا خوشحال می‌کند این است که همیشه یک تیم متحد وجود دارد که به یکدیگر کمک می‌کنند. بعد از کار، همه هنوز می‌توانند دور هم بنشینند و چای بنوشند، داستان‌های خانوادگی را تعریف کنند. مدیر مستقیم همیشه انگیزه می‌دهد، فضا ایجاد می‌کند و اعضا را برای مشارکت و توسعه توانمند می‌سازد.»

شادی از طریق بخشش و تقسیم کردن گسترش می‌یابد

برای افراد SHB، شادی نه تنها از موفقیت شخصی، بلکه از شادیِ به اشتراک گذاشتن و گسترش عشق در گروه و از فعالیت‌های جامعه‌محور نیز ناشی می‌شود.

خانم فام تی تو هانگ اظهار داشت که شادی و خوشبختی او هنگام کار در SHB از طریق فعالیت‌های داوطلبانه، پیوند و مشارکت نیز حاصل می‌شود. خانم هانگ به عنوان عضوی از هیئت اجرایی اتحادیه کارگری، همیشه تلاش می‌کند تا روحیه بشردوستانه SHB را گسترش دهد: از برنامه‌های تأمین اجتماعی، گردهمایی‌های خانوادگی گرفته تا بازدید از بستگان کارکنان، چیزهای به ظاهر کوچک اما حاوی مراقبت‌های نادر.

SHB همواره آرزوی همراهی، ایجاد و گسترش شادی در جامعه را دارد.

آقای نگوین هوی هوانگ (بخش بازاریابی و توسعه برند) هنوز لحظه‌ای را به یاد دارد که کل سیستم SHB ساعت ۲ بعد از ظهر دوم سپتامبر دست‌های خود را روی سینه‌هایشان گذاشتند و سرود ملی را خواندند. این بخشی از برنامه «شادی ویتنامی است» بود که به مناسبت هشتادمین سالگرد روز ملی برگزار شد. آن لحظه برای او غرور و شادی عمیقی به ارمغان آورد، زمانی که توانست خود را در روحیه همبستگی غرق کند و عشق و غرور ملی را با خانواده SHB گسترش دهد.

در SHB، شادی چیز خیلی بزرگی نیست. شادی لذتِ به اشتراک گذاشتن، گسترش عشق و افتخارِ مشارکت در سازمانی است که همیشه بر مردم و جامعه تمرکز دارد، جایی که هر عضو معنای کلمه «شادی» را در آن می‌یابد.

شادی در SHB نه تنها از احساسات مثبت درونی ناشی می‌شود، بلکه به شدت به بیرون نیز سرایت می‌کند. وقتی کارمندان در محیط کار احساس درک شدن، الهام گرفتن و شادی کنند، با فداکاری و شادی واقعی به مشتریان خدمت خواهند کرد.

این امر «فرهنگ شادی» را ایجاد کرده است - برندی نرم که هیچ کمپین رسانه‌ای نمی‌تواند از آن کپی‌برداری کند. مشتریان نه تنها برای خدمات مالی، بلکه به این دلیل که صداقت و اشتیاق را در هر لبخند، هر سلام و هر تراکنشی احساس می‌کنند، به SHB می‌آیند.

می‌توان گفت که SHB نه تنها بانکی از تراکنش‌ها و اعداد است، بلکه بانکی از اعتماد و احساسات نیز هست - جایی که شادی گسترش می‌یابد، کاشته می‌شود و هر روز درو می‌شود.

در طول ۳۲ سال گذشته، سفر SHB سفری از کاشت و برداشت شادی بوده است. «بانک شاد» نه تنها مقصد، بلکه مسیری است که هر عضو SHB با فداکاری، به اشتراک گذاشتن و اعتقاد به ارزش‌های خوب، در کنار هم طی می‌کنند.

در میان شلوغی و هیاهوی زندگی، SHB هنوز هم هر روز بذر شادی می‌پاشد: با لبخندی دوستانه، مهربانی در هر عملی و با عشقی عمیق به کار خود. زیرا برای SHB، شادی پایه و اساس گامی استوار در امروز و فردایی درخشان است.

و پیامی که کارمندان SHB می‌خواهند منتشر کنند، همان چیزی است که آقای نگوین هوی هوانگ هنگام مشارکت و همراهی با «بانک شاد» به اشتراک گذاشت: «شادی ویتنامی بودن، شادی مردم SHB بودن».

SHB - بانک شادی

بانک سهامی تجاری سایگون - هانوی (SHB) بیش از 3 دهه است که در مسیر توسعه کشور، با ارائه و گسترش ارزش‌های خوب به کارمندان، سهامداران، مشتریان و جامعه، همواره در مسیر "کاشت شادی" ثابت قدم بوده است. برای SHB، شادی نیروی محرکه و همچنین مقصد همه فعالیت‌ها است، جایی که به هر فرد احترام گذاشته می‌شود و در کنار هم ارزش‌های پایدار خلق می‌کنند.

به مناسبت سی و دومین سالگرد تأسیس خود، SHB کمپین اجتماعی «کاشت شادی» را راه‌اندازی کرد، به عنوان پیامی برای همه تا دست در دست هم دهند و داستان‌هایی از عشق و به اشتراک گذاشتن برای زندگی‌ها و افراد خاص در سراسر کشور بنویسند. هر اقدام کوچک، هر داوطلب به گسترش روحیه مهربانی کمک خواهد کرد، به طوری که شادی با تقسیم شدن چند برابر می‌شود.

با ماموریت بانک شاد، SHB به سفر خود در ایجاد ارتباط و پرورش اعتماد، همراهی مشتریان و جامعه، به سوی جامعه‌ای شادتر در عصر رفاه و ثروت ملی ادامه خواهد داد.

منبع: https://congthuong.vn/tuoi-32-cua-ngan-hang-hanh-phuc-tiep-noi-dong-hanh-phat-trien-430313.html