طبق گزارش ۲۰۲۲-۲۰۳۲ موسسه Global Market Insights (ایالات متحده آمریکا)، ارزش بازار هوش مصنوعی در بخش BFSI در سال ۲۰۲۲ به ۲۰ میلیارد دلار رسید و پیش‌بینی می‌شود در سال ۲۰۳۲ با نرخ رشد متوسط ۲۰ درصد در سال به ۱۰۰ میلیارد دلار برسد.
برخی از شرکت‌های کلیدی فناوری که امروزه محصولاتی را در بازار ارائه می‌دهند عبارتند از Avaamo Inc، Cape Analytics LLC، Amazon Web Services Inc، IBM Corporation، Oracle Corporation، Microsoft Corporation، Google و Baidu Inc.
برخی از اولین موسسات BFSI که چت‌بات‌ها و ویس‌بات‌ها را به کار گرفتند، بانک آمریکا، بانک کامنولث استرالیا، مسترکارت، کپیتال وان و بانک OCBC سنگاپور هستند. موسسات BFSI اغلب این فناوری‌ها را برون‌سپاری می‌کنند، زیرا توسعه داخلی می‌تواند منجر به هزینه‌های سربار بالاتر شود.
شرکت‌های نظارت بر ریسک از چارچوب‌های هوش مصنوعی برای ضبط صدا و تصویر تعاملات بین مشتریان و بانکداران و بررسی اسنادی که معمولاً توسط حسابرسان نظارت می‌شوند، استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، بانک دانسکه دانمارک یک چارچوب هوش مصنوعی را به کار گرفت که نرخ تشخیص تقلب را تا 60 درصد بهبود بخشید.
علاوه بر این، پی‌پال با استفاده از ابزارهای متن‌باز، یک موتور تشخیص کلاهبرداری توسعه داده است که با ترکیبی از داده‌کاوی، یادگیری ماشینی و همکاری انسان، به تشخیص کلاهبرداری کمک می‌کند.
بانک‌ها و موسسات مالی از فناوری هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی تجربیات مشتری و بهبود خدمات خود استفاده می‌کنند. فراتر از این کاربردهای اساسی، هوش مصنوعی همچنین می‌تواند کارایی بخش پشتیبانی را بهبود بخشد و به کاهش کلاهبرداری و خطرات امنیتی برای بانک‌ها کمک کند. این روند در سطح جهانی با تمرکز بر مناطق پیشرو مانند آمریکای شمالی، اروپا، آسیا و اقیانوسیه ، آمریکای جنوبی، خاورمیانه و آفریقا در حال افزایش است.
با پیشرفت مداوم فناوری و افزایش سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی، انتظار می‌رود دهه آینده فرصت‌های رشد عظیمی را برای هوش مصنوعی در بازار BFSI به ارمغان بیاورد. با این حال، این بخش با چالش‌های خاصی نیز روبرو خواهد بود که معمولاً مربوط به امنیت و انطباق با مقررات؛ شفافیت، قابلیت توضیح و قابلیت اطمینان؛ پایگاه‌های داده طبقه‌بندی‌شده؛ مبانی اقتصادی و تأمین اجتماعی و غیره است.
به طور کلی، هوش مصنوعی در بازار BFSI به دلیل پیشرفت در فناوری و افزایش سرمایه‌گذاری‌ها، آماده رشد قابل توجهی است. دهه آینده پتانسیل بالایی برای این صنعت پویا دارد.
(طبق گفته Gminsights)
منبع
![[عکس] پانوراما از پل کابلی، آخرین گلوگاه بزرگراه بن لوک-لانگ تان](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/30/391fdf21025541d6b2f092e49a17243f)
![[عکس] دبیرکل تو لام، دبیر کمیسیون مرکزی نظامی، در دوازدهمین کنگره حزب ارتش شرکت می‌کند](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/30/9b63aaa37ddb472ead84e3870a8ae825)
![[عکس] مراسم افتتاحیه رسمی دوازدهمین کنگره حزب نظامی برای دوره ۲۰۲۵-۲۰۳۰](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/30/2cd383b3130d41a1a4b5ace0d5eb989d)
![[عکس] اولین کنگره کمیته حزبی استان فو تو، دوره ۲۰۲۵-۲۰۳۰](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/30/1507da06216649bba8a1ce6251816820)
![[عکس] رئیس جمهور لونگ کونگ از استبان لازو هرناندز، رئیس مجلس ملی کوبا، استقبال کرد.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/30/4d38932911c24f6ea1936252bd5427fa)
نظر (0)