از تجارت هوش مصنوعی تا تحویل ۳۰ دقیقه‌ای
در هفته‌های پایانی سپتامبر ۲۰۲۵، چشم‌انداز تجارت الکترونیک جهانی شاهد نقاط عطف مهمی بود. OpenAI رسماً دوران «تجارت هوش مصنوعی» را با فراهم کردن امکان خرید مستقیم کاربران از طریق گفتگو با GPTPro آغاز کرد و رقیبی سرسخت برای TikTok Shop، آمازون و Meta ایجاد کرد.
در همین حال، TikTok Shop در حال آزمایش مدلی است که ویدیوهای کوتاه و پخش زنده را در ژاپن - چهارمین بازار بزرگ تجارت الکترونیک جهان - ترکیب می‌کند، اقدامی استراتژیک برای نفوذ عمیق‌تر به کشورهای توسعه‌یافته.
در چین، غول‌هایی مانند Meituan و Pinduoduo در حال ترویج مدل تجارت فوری هستند و متعهد به تحویل کالاهای ضروری تنها در ۳۰ دقیقه هستند - روندی که انتظار می‌رود به زودی به ویتنام نیز سرایت کند.
همسو با روند جهانی، تجارت الکترونیک ویتنام نیز آمار چشمگیری را ثبت کرده است. وزارت صنعت و تجارت پیش‌بینی خود را برای رشد تجارت الکترونیک B2C در سال 2025 به 25.5 درصد افزایش داده است که ارزش کل تراکنش‌ها 26 تا 28 میلیارد دلار خواهد بود. این پیشرفت عمدتاً از پلتفرم‌های بزرگی مانند Shopee، TikTok Shop و Lazada حاصل می‌شود که به لطف جذابیت شدید روند خرید ویدیویی حاصل شده است.
با این حال، بازار نیز با فشار زیادی روبرو است. پیش‌نویس جدید قانون تجارت الکترونیک، با الزام شناسایی فروشنده از طریق VNeID، مدیریت را سخت‌تر می‌کند و مسئولیت پلتفرم‌ها را در کنترل کالاهای تقلبی افزایش می‌دهد. طبق داده‌های Metric، تنها در 6 ماه اول سال 2025، حدود 80000 فروشگاه به دلیل افزایش هزینه‌ها و رقابت شدید، مجبور به ترک پلتفرم شدند. پیشنهاد وزارت دارایی برای حذف معافیت مالیاتی برای سفارشات زیر 1 میلیون VND نیز فشار بیشتری ایجاد می‌کند، اما نویدبخش شرایط عادلانه‌تری است.
در مواجهه با این نوسانات، دولت و وزارت صنعت و تجارت، ترویج تجارت الکترونیک فرامرزی را به عنوان یک استراتژی ملی برای دوره 2026-2030 تعیین کرده‌اند و هدف آنها تبدیل ویتنام به یک مرکز صادرات خدمات دیجیتال مشابه هند است.
کدام مسیر برای ویتنام پایدار است؟
بازار داخلی صحنه رقابت شدید بین Shopee، TikTok Shop و ظهور سایر پلتفرم‌های ویدیویی مانند فیس‌بوک و یوتیوب است. TikTok Shop به سرعت نزدیک به ۳۹ درصد از سهم بازار را به خود اختصاص داده و فاصله خود را با Shopee به طور قابل توجهی کاهش داده است. در همین حال، یوتیوب و فیس‌بوک نیز هنگام همکاری با Shopee برای استقرار مدل‌های همکاری در فروش و YouTube Shopping، از قلم نیفتاده‌اند و فشار رقابتی مستقیم‌تری ایجاد می‌کنند.
در زمینه رشد سریع همراه با چالش‌های فراوان و منابع انسانی محدود، یافتن مسیری پایدار یک نیاز فوری است. برای حل این مشکل، مرکز توسعه تجارت الکترونیک و فناوری دیجیتال (eComDX) تحت نظر وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال (وزارت صنعت و تجارت) مجموعه راهکارهای "4 Go" را ایجاد و مستقر کرده است. این راهکار "کلید" کمک به مشاغل و خانوارهای تجاری برای بهبود ظرفیت خود و انطباق سریع با روندهای جدید محسوب می‌شود.
مجموعه راهکارهای «۴ گام» شامل موارد زیر است:
GoRight: دانش حقوقی را منتشر می‌کند، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مطابق قانون عمل کنند و خطرات را به حداقل برسانند.
GoOnline: مهارت‌های فروش آنلاین، به ویژه مهارت‌های پخش زنده و تبلیغ محصول را بهبود بخشید.
GoExport: درهای تجارت الکترونیک فرامرزی را به روی شما می‌گشاید و شما را به دانش لازم برای عرضه محصولات ویتنامی به بازارهای بین‌المللی مجهز می‌کند.
GoAI: از برنامه‌های هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل داده‌ها، بهینه‌سازی فرآیندها، بهبود تجربه مشتری و نظارت بر عملیات تجاری پشتیبانی می‌کند.
به گفته آقای نگوین هوو توآن - مدیر eComDX، اجرای همزمان راهکار "4 Go" نه تنها به کسب و کارها کمک می‌کند تا بر مشکلات غلبه کنند، بلکه یک اکوسیستم تجارت الکترونیک قوی ایجاد می‌کند که نقش پیشگام ویتنام را تأیید می‌کند. این یک پایه مهم برای کمک به توسعه پایدار تجارت الکترونیک ویتنام و پیشروی بیشتر در نقشه اقتصاد دیجیتال منطقه‌ای و جهانی است.
منبع: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/bung-no-xu-huong-thuong-mai-dien-tu-moi-va-bai-toan-phat-trien-ben-vung/20250930051405456
نظر (0)