کیف پول الکترونیکی Moca از اول جولای از کار می‌افتد

شرکت فناوری و خدمات موکا (Moca Technology and Service JSC) به تازگی اعلام کرده است که از اول جولای، ارائه خدمات کیف پول الکترونیکی در اپلیکیشن‌های موکا و گرب (Grab) را متوقف خواهد کرد.

بر این اساس، موکا در این اطلاعیه اعلام کرد که این شرکت ارزیابی‌های دقیقی انجام داده و تصمیم گرفته است که یک استراتژی تجدید ساختار را با هدف رشد پایدار اجرا کند. بر این اساس، با کمال تاسف اعلام می‌کنیم که از اول ژوئیه ۲۰۲۴ ارائه خدمات کیف پول الکترونیکی موکا را متوقف خواهیم کرد.

اگر مشتریان در کیف پول الکترونیکی Moca خود موجودی داشته باشند، می‌توانند از الان تا 30 ژوئن 2024، با پرداخت هزینه برای خدمات یا برداشت پول به یک حساب/کارت بانکی فعال مرتبط، این موجودی را به طور فعال مدیریت کنند.

از اول ژوئیه ۲۰۲۴، موکا به کاربرانی که هنوز موجودی در حساب‌هایشان دارند، وجه را بازپرداخت خواهد کرد. موکا متعهد می‌شود که ارائه خدمات کیف پول الکترونیکی را متوقف کند و بازپرداخت‌ها با بالاترین تضمین برای حقوق و منافع کاربران انجام خواهد شد.

کیف پول Moca از اول جولای ۲۰۲۴ دیگر روی اپلیکیشن Grab کار نخواهد کرد.

در عین حال، امیدواریم مشتریان برای مراجعه به این اطلاعات وقت بگذارند و طبق دستورالعمل‌ها با شرکت همکاری کنند تا روند بازپرداخت به طور روان و سریع انجام شود.

موکا اعلام کرد که فرآیند بازپرداخت را با ترتیب اولویت زیر انجام خواهد داد: اگر حساب بانکی/کارت متصل به کیف پول الکترونیکی موکا هنوز معتبر باشد، موجودی کیف پول الکترونیکی موکا (در صورت وجود) به طور خودکار برداشت شده و به حساب بانکی/کارت متصل بازگردانده می‌شود، که انتظار می‌رود حداکثر تا ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۴ انجام شود.

در صورتی که به هر دلیلی فرآیند بازپرداخت خودکار با شکست مواجه شود، موکا پس از ۱۵ ژوئیه ۲۰۲۴ به مشتری اطلاع خواهد داد و دستورالعمل‌های لازم را برای هماهنگی در بازپرداخت مانده حساب تعیین‌شده توسط مشتری ارائه خواهد داد.

پیش از این، موکا نیز اعلام کرده بود که از ۳۱ مه، ارائه خدمات پرداخت قبوض در اپلیکیشن Grab را متوقف خواهد کرد و همزمان، ارائه دو سرویس پرداخت قبوض و شارژ تلفن را در اپلیکیشن موکا متوقف خواهد کرد.

کیف پول الکترونیکی Moca در اپلیکیشن Grab نوعی کیف پول پرداخت الکترونیکی است که برای کاربران Grab در ویتنام طراحی شده است. با هدف ارائه مزایای فراوان به مشتریانی که از سرویس پرداخت موبایلی Moca استفاده می‌کنند، Moca از ۲۵ آگوست ۲۰۱۶ رسماً سرویس کیف پول الکترونیکی و انتقال پول را راه‌اندازی کرد.

در تاریخ ۲ آوریل ۲۰۲۴، موکا رسماً تغییر آدرس دفتر مرکزی خود را به آدرس جدید اعلام کرد: ساختمان PVI، شماره ۱ فام ون باخ، بخش ین هوا، منطقه کائو گیای، هانوی .

منبع: https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html