چرا یک شرکت می‌تواند اینترنت جهانی را از کار بیندازد؟

اینترنت پایه و اساس اکوسیستم مالی و مصرفی جهانی است. اما این سیستم شکننده است و در صورت بروز مشکل می‌تواند میلیاردها دلار هزینه داشته باشد.

مفهوم آفلاین تقریباً از زندگی مدرن ناپدید شده است، زیرا اینترنت به پلتفرم اصلی اکوسیستم مالی، ارتباطی و مصرفی جهانی تبدیل شده است.

با این حال، علیرغم نقش ضروری آن، این سیستم شکننده است و خرابی‌های مکرر آن در سال ۲۰۲۵ رخ می‌دهد که باعث میلیاردها دلار خسارت و ناراحتی عمده برای میلیون‌ها کاربر می‌شود.

اتکای بیش از حد به رایانش ابری

سال ۲۰۲۵ شاهد مجموعه‌ای از مشکلات فنی در ارائه‌دهندگان اصلی زیرساخت وب خواهد بود که باعث قطعی گسترده خدمات می‌شود.

عصر روز ۱۸ نوامبر (به وقت ویتنام)، یک مشکل فنی در کلودفلر باعث شد بسیاری از سرویس‌های آنلاین، از بین‌المللی گرفته تا داخلی، به طور همزمان از کار بیفتند.

مشکل فنی کلودفلر باعث شد بسیاری از وب‌سایت‌های بزرگ در ویتنام خطاهای عدم دسترسی را گزارش کنند.

در میان آنها، مجموعه‌ای از وب‌سایت‌های پربازدید در ویتنام مانند VOZ، tinhte، taimienphi.vn، thuvienphapluat.vn... نیز غیرقابل دسترس هستند و باعث وقفه در استفاده می‌شوند.

کمی قبل از آن، در ماه اکتبر، قطعی ۱۵ ساعته در مراکز داده آمازون باعث شد کودکان بریتانیایی نتوانند به پلتفرم بازی Roblox دسترسی داشته باشند، کارمندان قادر به برقراری تماس در زوم نباشند و مهندسان در هند مجبور به لغو برنامه‌های تعطیلات دیوالی شوند.

شاید گیج‌کننده به نظر برسد که مشکلی با یک تأمین‌کننده می‌تواند چنین اثر موجی عظیمی ایجاد کند. اما به گفته بلومبرگ ، دلیل آن در نحوه تکامل اینترنت از زمان پیدایش آن و در میانبرهای هزینه و کارایی اتخاذ شده توسط شرکت‌هایی است که به میلیون‌ها کاربر خدمات ارائه می‌دهند.

به طور خاص، وقتی کاربری از یک وب‌سایت بازدید می‌کند، دستگاه او درخواست داده را از طریق یک زنجیره پیچیده ارسال می‌کند: از وای‌فای یا داده‌های تلفن همراه گرفته تا روترها، کابل‌ها، سوئیچ‌ها، مراکز داده منطقه‌ای و حتی از طریق کابل‌های زیر دریا، قبل از رسیدن به سرور مقصد.

هرگونه خرابی در طول این زنجیره اتصالات می‌تواند باعث از دست رفتن اتصال شود. مسلماً، علت اصلی قطعی‌های گسترده امروزی، ظهور رایانش ابری است.

در دهه ۱۹۹۰، شرکت‌ها اغلب سرورهای خودشان را در دفاترشان داشتند، بنابراین هرگونه مشکلی به منطقه محلی محدود می‌شد.

صدها پلتفرم اجاره فضای ابری AWS در حادثه ماه اکتبر مختل شدند. عکس: DownDetector

سپس آمازون متوجه شد که می‌تواند زیرساخت‌های مشترکی را برای برداشتن بار از دوش سایر شرکت‌ها فراهم کند. بنابراین خدمات وب آمازون (AWS) متولد شد و مفهوم ابر به جریان اصلی تبدیل شد.

امروزه، اکثر سرویس‌های اینترنتی به سه ارائه‌دهنده‌ی اصلی خدمات ابری متکی هستند: AWS، Azure مایکروسافت و Google Cloud آلفابت.

این سه شرکت بر رایانش ابری جهانی تسلط دارند و میلیون‌ها سرور را در «مناطق» مجزا اداره می‌کنند.

فروپاشی زنجیره‌ای

تمرکز بر ارائه‌دهندگان بزرگ خدمات ابری، ناخواسته یک نقطه شکست بزرگ ایجاد کرده است و شرکت‌هایی که از خدمات ابری استفاده می‌کنند را بدون اینکه حتی متوجه شوند، به یک منطقه خاص وابسته کرده است.

اگر آن منطقه از دسترس خارج شود، سرویس وب به صورت آبشاری از دسترس خارج می‌شود. قطعی AWS در ماه اکتبر نمونه‌ای از این مورد بود، زیرا اشکالی که یک سرویس حیاتی را تحت تأثیر قرار داد، باعث قطع اتصال آبشاری در چندین سایت اصلی شد.

گاهی اوقات مشکل فقط به دلیل خطاهای نرم‌افزاری نیست، بلکه می‌تواند از زیرساخت‌های فیزیکی مانند گرمای بیش از حد سرور یا خرابی کابل نیز ناشی شود.

در ژوئیه ۲۰۲۴، یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری ناقص از شرکت امنیت سایبری CrowdStrike به دلیل ماهیت به‌روزرسانی همزمان سیستم‌های ابری، بزرگترین حادثه در تاریخ فناوری اطلاعات را رقم زد.

این حادثه باعث اختلال در سیستم‌های مورد استفاده در خطوط هوایی، بیمارستان‌ها و شبکه‌های ریلی شد و بیش از ۵ میلیارد دلار ضرر برای شرکت‌های فورچون ۵۰۰ به بار آورد.

حادثه «صفحه آبی» سال ۲۰۲۴ ناشی از انتشار یک به‌روزرسانی سیستم معیوب توسط CrowdStrike بود که منجر به قطعی گسترده و بی‌سابقه‌ای شد. عکس: Shutterstock

با وجود خطرات، یافتن جایگزین آسان نیست. از آنجا که زیرساخت فناوری مورد نیاز برای هر سرویس ابری متفاوت است، تغییر می‌تواند پرهزینه باشد.

علاوه بر این، مهندسان رایانش ابری اغلب ملزم به پیروی از فرآیندهای صدور گواهینامه خاص فروشنده هستند که به هزینه و دشواری تنوع فروشنده می‌افزاید.

حوادثی مانند Cloudflare وابستگی پیچیده زیرساخت اینترنت به ارائه دهندگان خدمات اصلی را آشکار می‌کند، ارائه دهندگانی که در سکوت فعالیت می‌کنند اما شریان حیاتی شبکه آنلاین را در دست دارند.

بسیاری از شرکت‌ها حتی برای عملکرد مؤثر خود کاملاً به زیرساخت‌های غول‌هایی مانند آمازون، کلودفلر یا مایکروسافت متکی هستند. اگر این سرویس‌ها با مشکل مواجه شوند و از کار بیفتند، وب‌سایت‌ها توانایی توزیع مؤثر محتوا را از دست خواهند داد.

بدتر از آن، وقتی این «سپر»ها از کار می‌افتند، وب‌سایت‌ها بلافاصله در معرض خطر قرار می‌گیرند و خاموش می‌شوند. این باعث می‌شود کاربران نتوانند به محتوا دسترسی پیدا کنند، در حالی که کل لایه امنیتی به طور موقت غیرفعال می‌شود و وب‌سایت‌ها را در معرض خطرات امنیتی در طول قطع سرویس قرار می‌دهد.

منبع: https://znews.vn/vi-sao-mot-cong-ty-co-the-lam-sap-internet-toan-cau-post1603994.html