VietinBank - شرکت برجسته تحول دیجیتال ۲۰۲۵

جایزه تحول دیجیتال از سال ۲۰۱۸ به صورت سالانه و با حمایت وزارت اطلاعات و ارتباطات (که اکنون وزارت علوم و فناوری است) برگزار می‌شود. پس از ۸ فصل، در سال ۲۰۲۵، کمیته برگزارکننده بیش از ۴۰۰ نامزد دریافت کرد. از طریق یک فرآیند ارزیابی جدی و بی‌طرفانه، ۴۸ آژانس، شرکت، واحد خدمات عمومی و افراد برجسته در مراسم اهدای جایزه امسال مورد تقدیر قرار گرفتند. این جایزه، تقدیری شایسته از سفر مداوم VietinBank در تحقق یک سفر جامع تحول دیجیتال، به موازات بهینه‌سازی مدل سازمانی و کمک به هدف توسعه اقتصاد دیجیتال ملی است.
VietinBank تحول دیجیتال را به عنوان وظیفه اصلی کل سیستم، یک اهرم استراتژیک برای افزایش رقابت، بهینه‌سازی عملیات، ارتقای تجربه مشتری و ایجاد ارزش پایدار، شناسایی می‌کند. در طول دو سال گذشته، VietinBank سفر جامع تحول دیجیتال X01 را که توسط شرکای پیشرو جهان مشورت شده است، با تمرکز بر چهار ستون استراتژیک ایجاد و مستقر کرده است: دیجیتالی شدن - داده - فناوری - افراد و سازمان. تا سه ماهه سوم سال 2025، VietinBank نزدیک به 100 ابتکار تحول دیجیتال را مستقر کرده است، 99٪ از تراکنش‌های پرداخت از طریق کانال‌های دیجیتال انجام می‌شود که نشان دهنده گامی استوار به سوی یک مدل جامع بانکداری دیجیتال است. محصولات دیجیتال برجسته‌ای مانند: VietinBank iPay، VietinBank eFAST، eKYC، Business Loan Journey for Individual Customers، Online Consumer Loans، Online Disbursement and Guarantee، digiGOLD... تجربه‌ای یکپارچه، سریع و ایمن را به ارمغان آورده‌اند و به مشتریان کمک می‌کنند تا در تمام تراکنش‌ها فعال باشند.

خانم فونگ تو ها، نماینده کنگره خلق

خانم فونگ تو ها - رئیس دپارتمان تحول دیجیتال بانک ویتنام - برای دریافت جایزه "شرکت برتر تحول دیجیتال 2025" معرفی شد.

در این مسیر، VietinBank نوسازی زیرساخت‌های فناوری از Front-end تا Back-end را ارتقا می‌دهد، مانند: ارتقاء زیرساخت و امنیت، ایجاد یک پلتفرم داده متمرکز، استقرار معماری باز و سیستم‌های یکپارچه‌سازی انعطاف‌پذیر؛ و همزمان، توسعه برنامه‌های کاربردی دیجیتال مدرن برای بهبود تجربه مشتری و بهره‌وری عملیاتی. VietinBank همچنین کاربرد هوش مصنوعی (AI) را به عنوان یک نیروی محرکه پیشرفته برای کمک به VietinBank در شکل‌دهی یک مدل عملیاتی هوشمند، خلاق و کارآمد شناسایی می‌کند. بیش از 50 طرح کاربردی هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی به بهره‌برداری رسیده‌اند که تمام حوزه‌های عملیاتی از مدل‌های پیش‌بینی تقاضا، پیشنهادهای محصول شخصی‌سازی‌شده، تشخیص تقلب و هشدار زودهنگام ریسک را پوشش می‌دهند. به طور خاص، هوش مصنوعی از طریق دستیار مجازی VietinBank Genie به طور داخلی نیز به شدت اعمال می‌شود و 95٪ از زمان جستجوی اسناد و 70٪ از زمان آماده‌سازی صورتجلسات را کاهش می‌دهد و به بهینه‌سازی بهره‌وری کمک می‌کند. در کنار آن، VietinBank اولین بانک تجاری دولتی است که یک بلوک داده و هوش مصنوعی با سه تمرکز اصلی ایجاد می‌کند: مدیریت جامع داده‌ها، ایجاد یک پلتفرم تحلیلی در لحظه و به کارگیری هوش مصنوعی برای تبدیل داده‌های خام به ارزش‌های تجاری خاص.
ویتین‌بانک (VietinBank) به این نتیجه رسیده است که فناوری تنها زمانی می‌تواند قدرت واقعی خود را نشان دهد که توسط افراد هدایت شود. بنابراین، ویتین‌بانک توجه ویژه‌ای به ایجاد تیمی از «مسئولان دیجیتال» دارد - افرادی که فناوری را درک می‌کنند، به آن اعتقاد دارند و به طور فعال در کار روزانه خود به کار می‌گیرند. تاکنون، ویتین‌بانک بیش از ۹۰ دوره آموزشی در مورد مهارت‌های جدید در عصر دیجیتال مانند: تجزیه و تحلیل پیشرفته داده‌ها، چابکی، DecSecOps، تفکر طراحی و نوآوری... به همراه بیش از ۲.۶ میلیون دوره آنلاین در مورد تحول دیجیتال برگزار کرده است. ۱۰۰٪ از رهبران سطح متوسط و ۹۹.۳٪ از کارکنان، آموزش در مورد هوش مصنوعی را به پایان رسانده‌اند. به موازات آن، دفتر تحول تأسیس شد تا به عنوان نقطه کانونی برای هماهنگی و نظارت بر تمام ابتکارات تحول دیجیتال، تضمین سازگاری بین اهداف و اجرای عملی، گسترش فرهنگ نوآوری در سراسر سیستم، با هدف دستیابی به هدف «تحول فقط فناوری نیست، بلکه تفکر و فرهنگ است» عمل کند. در کنار آن، کارخانه دیجیتال با استفاده از روش چابک (Agile) فعالیت می‌کند و به کوتاه شدن چرخه توسعه محصول کمک می‌کند. همه اینها پایه و اساس محکمی برای VietinBank ایجاد کرده است تا همچنان جایگاه خود را به عنوان یک بانک تجاری پیشرو حفظ کند و در عین حال نقشی در همراهی با توسعه کشور در عصر دیجیتال ایفا کند.
جایزه «شرکت برجسته تحول دیجیتال» 2025 نه تنها یک دستاورد است؛ بلکه تأییدی بر تعهد بلندمدت VietinBank نیز می‌باشد: تحول دیجیتال همزمان و گسترده، با چشم‌انداز بلندمدت و عزم راسخ، ایجاد تغییرات اساسی و بنیادین در سراسر سازمان، با هدف ایجاد رقابت‌پذیری جدید برای VietinBank در عصر دیجیتال؛ ادامه همراهی با استراتژی ملی تحول دیجیتال، پیوند تحول دیجیتال با تحول سبز (ESG) برای ایجاد یک مدل بانکی هوشمند، مدرن و پایدار.

منبع: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-doanh-nghiep-chuyen-doi-so-xuat-sac-2025-20251010132459-00-html