هواپیمایی ویتنام جایگاه پیشگام خود را در عصر جدید تثبیت می‌کند

شرکت هواپیمایی ویتنام با تلاش‌های مداوم برای بهبود کیفیت خدمات، همچنان جایگاه قوی خود را در عرصه بین‌المللی و همچنین نقش پیشرو خود در صنعت هوانوردی ویتنام تثبیت می‌کند.

با ماموریت هواپیمایی ملی، هواپیمایی ویتنام پلی بین ویتنام و جهان است که به توسعه کشور کمک می‌کند و قاطعانه وارد دوران جدیدی می‌شود، دوران رشد ملی.

نکات برجسته از کیفیت خدمات

شرکت هواپیمایی ویتنام سال 2024 را با نکات برجسته‌ای در تولید و نتایج تجاری به پایان رساند. به طور خاص، درآمد و سود شرکت هواپیمایی ویتنام به بالاترین سطح خود تاکنون رسید. به طور خاص، درآمد به نزدیک به 113000 میلیارد دونگ ویتنامی رسید که در مقایسه با سال 2023، 33.4 درصد افزایش یافته و سود آن به بیش از 7700 میلیارد دونگ ویتنامی رسید. شرکت هواپیمایی ویتنام در سال 2024 بیش از 22 میلیون مسافر را جابجا کرد که در مقایسه با سال 2023، 8.1 درصد افزایش یافته است. میزان بار خروجی به 312.6 هزار تن رسید که در مقایسه با سال 2023، 39 درصد افزایش یافته است.

با یک سیاست استراتژیک جامع، هواپیمایی ویتنام بر چالش‌های عمده ناشی از نوسانات اقتصاد جهانی و بازار هوانوردی غلبه کرده است. بهره‌وری کسب و کار بهبود یافته است، کیفیت خدمات همچنان نقطه عطفی برای این هواپیمایی ملی با شاخص رضایت مشتری بالا در بازارهای داخلی و بین‌المللی است. این شرکت هواپیمایی جوایز معتبر بسیاری از جمله عنوان 10 شرکت هواپیمایی برتر وقت‌شناس در آسیا که توسط Cirium (یک واحد تجزیه و تحلیل داده‌های هوانوردی) به رسمیت شناخته شده است، و همچنین افتخار بهترین خدمات اقتصادی ممتاز از AirlineRatings (واحدی متخصص در ارزیابی سطح ایمنی و کیفیت خدمات هوانوردی) را دریافت کرده است. هواپیمایی ویتنام همچنین با جوایزی مانند: هواپیمایی 5 ستاره جهانی 2024 و هواپیمایی 5 ستاره عالی 2025 که توسط APEX (یک سازمان غیرانتفاعی در زمینه ارزیابی و تجربه مسافر) اعطا می‌شود، نام خود را بر سر زبان‌ها انداخته است.

هواپیمایی ویتنام بر توسعه منابع انسانی باکیفیت تمرکز دارد.

در اوایل سال ۲۰۲۵، هواپیمایی ویتنام توسط AirlineRatings به عنوان یکی از ۲۰ شرکت هواپیمایی برتر جهان (بهترین خطوط هوایی جهان) مورد تقدیر قرار گرفت و برای دومین بار متوالی جایزه "بهترین ارزش پرواز پریمیوم اکونومی جهان" را دریافت کرد. برای دستیابی به این عناوین، هواپیمایی ویتنام ثبات و کیفیت فوق‌العاده‌ای را در تک تک جزئیات نشان داده و رضایت مشتریان را در کل شبکه پروازی خود، صرف نظر از پروازهای کوتاه یا بلند مدت، کلاس اقتصادی یا تجاری، به ارمغان آورده است. هواپیمایی ویتنام همچنین تنها نماینده ویتنام است که توسط AirlineRatings در بین ۲۵ شرکت هواپیمایی امن جهان در سال ۲۰۲۵ رتبه‌بندی شده است.

برای خطوط هوایی ویتنام به طور خاص و برای صنعت هوانوردی به طور کلی، ایمنی همیشه اولویت شماره ۱ است. این خط هوایی اولین خط هوایی در ویتنام است که گواهینامه ایمنی عملیاتی IOSA را توسط انجمن بین‌المللی حمل و نقل هوایی (IATA) دریافت کرده و از سال ۲۰۰۶ به طور مداوم این گواهینامه را حفظ کرده است. خطوط هوایی ویتنام همچنین از سال ۲۰۰۷ با موفقیت یک سیستم مدیریت ایمنی (SMS) ایجاد کرده است که بالاترین استانداردهای ایمنی بین‌المللی را برآورده می‌کند.

هواپیمایی ویتنام در حال حاضر خدمات حمل و نقل هوایی را با نزدیک به ۱۰۰ مسیر داخلی و بین‌المللی ارائه می‌دهد و به بیش از ۱۱۵۰ مقصد جهانی متصل می‌شود. هواپیمایی ویتنام با ناوگان مدرن بیش از ۱۰۰ هواپیما، اولین شرکت هواپیمایی در آسیا و اقیانوسیه است که همزمان دو هواپیمای پهن‌پیکر نسل جدید، بوئینگ ۷۸۷-۹ و ایرباس A350-900 را به کار می‌گیرد و همچنین اولین و تنها واحد در ویتنام است که بوئینگ B787-10 Dreamliner، بزرگترین هواپیمای ویتنام امروز، را به کار می‌گیرد. آقای لی هونگ ها، مدیر کل هواپیمایی ویتنام، با بیان جزئیات سفر توسعه‌ای این شرکت، تأکید کرد که هواپیمایی ویتنام با ماموریت یک شرکت هواپیمایی ملی، همیشه به توسعه کشور کمک می‌کند و پلی بین ویتنام و جهان است. هواپیمایی ویتنام نه تنها به ترویج تجارت و گردشگری کمک می‌کند، بلکه به طور گسترده تصویر فرهنگ ویتنام را در سطح جهانی ترویج می‌دهد. هواپیمایی ویتنام با بیش از ۳۰ سال ساخت و توسعه، جایگاه پیشگام خود را در صنعت هوانوردی تثبیت کرده و آرزوی رساندن کشور به آسمان‌های بین‌المللی را در سر می‌پروراند.

تمرکز بر استراتژی توسعه پایدار

در سال ۲۰۲۵، شرکت هواپیمایی ویتنام سی‌امین سالگرد تأسیس خود را جشن خواهد گرفت که نقطه عطفی مهم در مسیر ساخت و توسعه این شرکت است. امسال، هواپیمایی ویتنام قصد دارد ۲۵.۴ میلیون مسافر و ۳۳۶ هزار و ۳۰۰ تن بار را با هدف درآمد ۹۵۶۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی و سود قبل از کسر مالیات ۲۱۷۶ میلیارد دونگ ویتنامی جابجا کند. برای دستیابی به این هدف، این شرکت بر افزایش بهره‌وری ناوگان هواپیمایی خود، بهبود بهره‌وری نیروی کار و ترویج تحول دیجیتال در عملیات، اولویت دادن به گسترش بازارهای بین‌المللی و بهبود کیفیت خدمات به مشتریان تمرکز دارد.

این شرکت با جدیت وظایف بازسازی شرکت را برای بهینه‌سازی بهره‌وری عملیاتی اجرا خواهد کرد، ضمن اینکه فرهنگ سازمانی قوی‌ای را ایجاد می‌کند که برای ایمنی و توسعه پایدار ارزش قائل است... فرصت‌ها از بهبود قوی صنعت گردشگری جهانی و فعالیت‌های ترویج سرمایه‌گذاری بین‌المللی ناشی می‌شوند. پس از دوره بحران ناشی از بیماری همه‌گیر کووید-۱۹، تقاضا برای سفرهای بین‌المللی دوباره افزایش یافته است و شرایط مساعدی را برای هواپیمایی ویتنام ایجاد کرده است تا شبکه پروازهای بین‌المللی خود را گسترش داده و مسیرهای قطع شده را بازیابی کند.

آقای دانگ نگوک هوا، رئیس هیئت مدیره هواپیمایی ویتنام، با تأکید بر اینکه سال 2025 سالی است که نتایج اجرای اهداف دوره 2020-2025 را تعیین می‌کند و سالی است که زمینه را برای برنامه‌ها و اهداف دوره 2025-2030 فراهم می‌کند، اظهار داشت که شعار هواپیمایی ویتنام برای سال 2025 تفکر نوآورانه - اقدام قوی - بال‌های استوار برای رسیدن به دوردست‌ها است. با این شعار، هر واحد و هر کارمند هواپیمایی ویتنام باید گام‌های نوآورانه‌ای در تفکر داشته باشد، در روش انجام کارها جسورانه نوآوری کند و در عین حال در عمل قاطع‌تر باشد.

ناوگان مدرن هواپیمایی ویتنام شامل هواپیماهای پهن‌پیکر نسل جدید است.

آقای لی هونگ ها، مدیر کل هواپیمایی ویتنام، در مورد جهت‌گیری آینده، اظهار داشت که توسعه پایدار، محور استراتژی بلندمدت هواپیمایی ویتنام است. این شرکت هواپیمایی بر سرمایه‌گذاری در ناوگان مدرن هواپیما تمرکز دارد و قصد دارد تا سال ۲۰۳۵، ۱۶۹ هواپیما، از جمله ۵۲ هواپیمای پهن‌پیکر، در مسیرهای طولانی به اروپا، ایالات متحده و هند داشته باشد. این شرکت همچنین استفاده از محصولات سازگار با محیط زیست را افزایش می‌دهد، انتشار گازهای گلخانه‌ای را کاهش می‌دهد و استانداردهای بین‌المللی حفاظت از محیط زیست را رعایت می‌کند. هواپیمایی ویتنام، به عنوان نیروی اصلی صنعت هوانوردی، در سال ۲۰۲۵، مسیرهای زیادی را برای کمک به رشد کشور باز و دوباره راه‌اندازی خواهد کرد. تنها در سطح بین‌المللی، ۱۴ مسیر دیگر به چین، ژاپن، کره جنوبی، امارات متحده عربی، روسیه، ایتالیا و غیره وجود خواهد داشت.

هواپیمایی ویتنام همچنین همواره بر توسعه منابع انسانی باکیفیت تمرکز دارد و این امر را پایه مهمی برای توسعه بلندمدت و بهبود سیستم مدیریتی و ساده‌سازی دستگاه‌ها برای افزایش بهره‌وری می‌داند. سرمایه‌گذاری روی افراد توسط این شرکت به عنوان سرمایه‌گذاری در آینده‌ای پایدار شناخته می‌شود. نقطه اتکای هواپیمایی ویتنام برای رسیدن به جایگاه جهانی، از ظرفیت مدیریتی فزاینده بهبود یافته، همراه با تجربه گسترده و توانایی رقابت با خطوط هوایی بین‌المللی ناشی می‌شود. تلاش‌ها برای نوآوری و بازسازی به این شرکت هواپیمایی کمک می‌کند تا پایه محکمی برای غلبه بر مشکلات و ادامه توسعه پایدار ایجاد کند.

منبع: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/vietnam-airlines-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-ky-nguyen-moi-818568