پست ویتنام «کاربرد هوش مصنوعی در کار» را آموزش می‌دهد: تجهیز مهارت‌های دیجیتال برای کارکنان نمایندگی‌های شرکت عمومی

در تاریخ ۱۴ تا ۱۷ نوامبر ۲۰۲۵، شرکت پست ویتنام (ویتنام پست) اولین و دومین برنامه‌های آموزشی با موضوع «کاربرد هوش مصنوعی (AI) در کار» را برای ۲۰۰ کارآموز که از افسران و متخصصان ادارات و واحدهای سازمان‌های این شرکت هستند، برگزار کرد.

مروری بر کلاس آموزشی «کاربرد هوش مصنوعی در کار» در ساختمان اداری شرکت

هدف این برنامه کمک به دانشجویان برای کسب مهارت در به‌کارگیری ابزارهای محبوب هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Gemini، Gamma، Mapify، Suno، NotebookLM و... است که در نتیجه باعث بهینه‌سازی زمان پردازش کار، بهبود بهره‌وری، حرفه‌ای‌گری و خلاقیت در هر موقعیت کاری می‌شود.

در طول فرآیند یادگیری، دانشجویان از طریق مباحث کاربردی بسیاری مانند: روش‌های مؤثر تدوین دستور؛ تفکر زبانی 5W1H؛ کاربرد هوش مصنوعی در ویرایش گزارش، برنامه‌ریزی و ارائه محتوا؛ بررسی، بازخورد و امنیت اطلاعات هنگام استفاده از هوش مصنوعی؛ روش "6 کلاه تفکر" در حل مسائل حرفه‌ای راهنمایی می‌شوند.

مدرسان حوزه‌های فناوری و ارتباطات، دانش به‌روز خود را ارائه دادند و به دانشجویان کمک کردند تا نقش هوش مصنوعی را در مدیریت و عملیات بهتر شناسایی کنند و همچنین نحوه بهره‌برداری از ابزارهای هوش مصنوعی را برای ارائه خدمات مؤثر، ایمن و خلاقانه به کار گیرند.

دانش‌آموزان از طریق تمرین‌های عملی، بحث‌های گروهی و ارزیابی‌ها، نه تنها «یاد می‌گیرند که بدانند»، بلکه «یاد می‌گیرند که انجام دهند» و با اطمینان خاطر، هوش مصنوعی را در نوشتن گزارش، برنامه‌ریزی، تحلیل پروژه و تولید محتوا به کار می‌گیرند.

رفیق فام آنه توان، معاون مدیر کل شرکت پست ویتنام، جهت‌گیری به‌کارگیری هوش مصنوعی در بهبود بهره‌وری کار را به اشتراک می‌گذارد.

آقای فام آنه توان، معاون مدیر کل شرکت پست ویتنام، در مراسم افتتاحیه، از کاربردی بودن این دوره بسیار قدردانی کرد و آن را یک برنامه آموزشی ضروری و معنادار برای مسئولان و کارمندان بخش آژانس در دوره‌ای دانست که پست ویتنام در حال شتاب بخشیدن به تحول دیجیتال است.

معاون مدیر کل معتقد است که به‌کارگیری هوش مصنوعی در کار نه تنها به بهبود بهره‌وری، کارایی کار و کاهش زمان اجرای وظایف کمک می‌کند، بلکه رویکردهای جدیدی را در تفکر، تحلیل و خلاقیت مدیریتی نیز ایجاد می‌کند.

رهبران این شرکت همچنین دانشجویان را به مشارکت فعال، یادگیری فعال و تمرین جدی تشویق می‌کنند، زیرا هوش مصنوعی تنها زمانی مؤثر است که افراد بدانند چگونه هوشمندانه از آن بهره‌برداری کنند، به طوری که پس از دوره، هر فرد بتواند با اطمینان کار را در زمان کوتاه‌تر و با کیفیت بالاتر انجام دهد و آن را «معیاری برای موفقیت برنامه» بداند.

علاوه بر این، رفیق فام آنه توآن همچنین پیشنهاد گسترش برنامه آموزشی هوش مصنوعی برای رهبران در تمام سطوح را داد تا یکنواختی در آگاهی و ظرفیت برای به کارگیری فناوری جدید در مدیریت و عملیات در شرکت ایجاد شود.

دوره «کاربرد هوش مصنوعی در کار» گام مهم بعدی در مجموعه فعالیت‌های آموزشی تحول دیجیتال پست ویتنام است که با هدف ایجاد نیروی کار انعطاف‌پذیر، خلاق، آشنا به فناوری و سازگار برگزار می‌شود. گنجاندن رسمی هوش مصنوعی در برنامه آموزشی داخلی، چشم‌انداز پست ویتنام از نوآوری و استراتژی توسعه پایدار در عصر دیجیتال را نشان می‌دهد، جایی که افراد و فناوری دست در دست هم برای خلق ارزش‌های جدید تلاش می‌کنند.

با توجه به نشانه‌های مثبت این برنامه، انتظار می‌رود دوره «کاربرد هوش مصنوعی در کار» در آینده نه تنها برای کارکنان آژانس، بلکه برای تمام سطوح مدیریت و نیروی کار کل شبکه نیز گسترش یابد و تأثیر موجی قوی بر روحیه یادگیری و نوآوری ایجاد کند.

این یک گام ملموس است که عزم پست ویتنام را برای ارتقای تحول دیجیتال، توسعه منابع انسانی باکیفیت، مدرن و یکپارچه نشان می‌دهد و به تأیید تصویر پست ویتنام به عنوان یک آژانس حرفه‌ای، خلاق، دوستانه و پیشگام در عصر دیجیتال کمک می‌کند.

منبع: https://vietnampost.vn/vi/thong-tin-huu-ich/vietnam-post-dao-tao-ung-dung-ai-trong-cong-vic-trang-bi-ky-nang-so-cho-doi-ngu-can-bo-khoi-co-quan-tong-cong-ty