VPBank شعبه پرچمدار هانوی را افتتاح کرد: فضای مالی جامع و شیک

در ۱۲ آگوست ۲۰۲۵، به مناسبت سی و دومین سالگرد تأسیس خود، VPBank رسماً دومین شعبه پرچمدار خود را در هانوی افتتاح کرد و گامی جدید در مسیر تحول جامع دیجیتال و بهبود تجربه مشتری برداشت.

پس از موفقیت اولین شعبه پرچمدار در شهر هوشی مین، VPBank همچنان به ارائه یک مدل تراکنش مدرن ادامه می‌دهد و فناوری پیشرفته را در پایتخت - مرکز اقتصادی، فرهنگی و مالی کشور - ادغام می‌کند.

از روزهای آغازین فعالیت خود در سال ۱۹۹۳ با مقیاسی متوسط، VPBank به تدریج به یکی از بانک‌های خصوصی پیشرو تبدیل شده و به میلیون‌ها مشتری حقیقی و حقوقی در سراسر کشور خدمت‌رسانی می‌کند. این سفر با مجموعه‌ای از نقاط عطف مهم مشخص شده است: پیشگامی در برنامه‌های بانکداری دیجیتال، توسعه یک اکوسیستم خدمات جامع، همکاری استراتژیک با شرکای بین‌المللی و نوآوری مداوم مدل‌های شعبه برای پاسخگویی به روندهای جدید تجربه.

شعبه اصلی هانوی (واقع در ۸۹ لانگ ها، دونگ دا وارد) گام بعدی است که تجربه، فناوری و روحیه خلاقانه VPBank را متبلور می‌کند و یک مرکز مالی یکپارچه، مدرن و احساسی را برای مشتریان به ارمغان می‌آورد. این شعبه نه تنها یک نقطه تراکنش بانکی است، بلکه نمادی جدید برای چشم‌انداز «برای ویتنامی مرفه» است که VPBank در ۳۲ سال گذشته پیوسته آن را دنبال کرده است.

فضایی که تجربیات را همگرا می‌کند و بر مشتریان تمرکز دارد

با مساحتی بالغ بر ۲۰۰۰ متر مربع، شعبه پرچمدار VPBank هانوی به بخش‌های عملکردی متصل و یکپارچه متعددی تقسیم شده است و به مشتریان کمک می‌کند تا تجربه‌ای یکپارچه و راحت داشته باشند.

درست در قسمت پذیرش، مشتریان به سرعت شناسایی و هدایت می‌شوند و توسط یک سیستم رزرو آنلاین نوبت پشتیبانی می‌شوند. قسمت مشاوره جایی است که نیازهای مشتریان به طور کامل برآورده می‌شود، از خدمات اولیه مانند افتتاح حساب، سپرده‌های پس‌انداز، وام‌های مصرفی گرفته تا بسته‌های خدماتی ممتاز مانند مدیریت دارایی، مشاوره سرمایه‌گذاری بلندمدت. استفاده از هوش مصنوعی، تجزیه و تحلیل داده‌ها و احراز هویت بیومتریک به بهبود دقت و کاهش زمان تراکنش‌ها کمک می‌کند.

مناطق عملکردی یکپارچه، تجربه‌ای یکپارچه برای مشتری فراهم می‌کنند.

بخش بعدی، بخش تجربه است که اطلاعاتی را برای مشتریان فراهم می‌کند تا در مورد محصولات، خدمات، امتیازات ترجیحی و برنامه‌های وفاداری مشتری اطلاعات کسب کنند، برای آنها ثبت‌نام کنند و در برنامه‌های وفاداری مشتری شرکت کنند. در حالی که بخش تراکنش سنتی نیازهایی را که باید مستقیماً در پیشخوان با تراکنش‌های بدون کاغذ پردازش شوند، برآورده می‌کند، بخش سلف سرویس 24 ساعته با یک سیستم دستگاه تراکنش چند منظوره به مشتریان این امکان را می‌دهد که در هر زمان و بدون محدودیت زمانی، واریز - برداشت پول، انتقال پول، پرداخت قبوض و سایر تراکنش‌های سلف سرویس را انجام دهند. فرم تراکنش "بدون کاغذ" همچنان تلاش‌های VPBank را در مسیر تحول دیجیتال نشان می‌دهد و به افزایش تجربه و بیان پیام "برای ویتنامی مرفه" از طریق حفاظت از محیط زیست کمک می‌کند.

علاوه بر بخش‌هایی که به نیازهای مالی رسیدگی می‌کنند، VPBank بر فراهم کردن فضاهایی برای استراحت و لذت بردن مشتریان از چای و قهوه مانند Coffee Zone نیز تمرکز دارد. Digital Zone به مشتریان این امکان را می‌دهد که تنها با چند لمس ساده روی تبلت‌های مناسب، محصولات را به صورت فعال بررسی کنند ، برای خدمات ثبت‌نام کنند و از جدیدترین پیشنهادات ویژه بهره‌مند شوند و به مشتریان کمک می‌کند تا اکوسیستم دیجیتال بانک را به راحتی و انعطاف‌پذیری تجربه کنند. اتاق کنفرانس که منحصراً برای مشتریان شرکتی طراحی شده است، به فناوری مدرن جلسات آنلاین مجهز شده و از طریق رویدادهای VPBank با متخصصان و سخنرانان معتبر ارتباط برقرار می‌کند.

یکی از نکات برجسته قابل توجه، فضای اختصاصی برای مشتریان دایموند است که در طبقه M قرار دارد. در اینجا، مشتریان می‌توانند استراحت کنند، ثبت نام کنند و از چای، قهوه، کیک، میوه‌های فصلی یا نوشیدنی‌هایی که مخصوص مشتریان ویژه VPBank طراحی شده‌اند، لذت ببرند.

طراحی با روحیه‌ای از رفاه، پیوند دهنده گذشته، حال و آینده

وی‌پی‌بانک هانوی با طراحی مدرن ساخته شده است، اما همچنان به هویت فرهنگی ویتنامی احترام می‌گذارد.

نکته برجسته در طراحی شعبه هانوی فلگشیپ، تصویر یک صدف با پیام «پوسته جامعه» است که تعهد VPBank را نیز نشان می‌دهد: همراهی همیشگی، محافظت و ایجاد شرایطی برای توسعه پایدار جامعه. فضای یکپارچه، هر نقطه تماس خدماتی را به هم متصل می‌کند، تعامل و ارتباط را تشویق می‌کند و هر شعبه را به بخشی از جامعه تبدیل می‌کند، نه فقط مکانی برای تراکنش‌های مالی.

نماینده VPBank اظهار داشت: «شعبه پرچمدار هانوی، نمونه بارزی از تعهد بانک به ارائه ارزش برتر به مشتریان از نظر کیفیت خدمات، فناوری و تجربه، چه به طور مستقیم و چه از طریق کانال‌های دیجیتال است. این گامی مهم در مسیر تحقق چشم‌انداز تبدیل شدن به یک بانک جهانی پیشگام و ایجاد راه‌حل‌های ارزشمند «برای ویتنامی مرفه» است که VPBank بیش از سه دهه با پشتکار دنبال کرده است.»

شعبه پرچمدار VPBank هانوی، با گرد هم آوردن عناصری از کارایی فوق‌العاده، کیفیت برتر، امتیازات درجه یک و تجربیات پیشگام، نه تنها یک شعبه بانک، بلکه نمادی از استاندارد جدید خدمات مالی مدرن در ویتنام است.

در طول هفته تولد از ۱۲ آگوست تا ۱۵ آگوست ۲۰۲۵، به تمام مشتریانی که برای انجام تراکنش به شعبه Flagship Hanoi مراجعه می‌کنند، هدیه‌ای از VPBank به عنوان تشکر از هر مشتری که همیشه به آنها اعتماد و همراهی کرده است، دریافت خواهند کرد. این برنامه تا ۱۵ آگوست یا تا زمانی که تعداد هدایا تمام شود، ادامه خواهد داشت. علاوه بر این، فضای شعبه نیز با گل‌های تازه و تزئینات ظریف تزئین شده است و در این روزهای خاص، فضایی تازه را برای مشتریان به ارمغان می‌آورد.

برای اطلاعات بیشتر، لطفا با شماره تلفن ۱۹۰۰ ۵۴ ۵۴ ۱۵ تماس بگیرید یا از وب‌سایت https://www.vpbank.com.vn/ دیدن کنید.

منبع: https://baodautu.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-ha-noi-khong-giant-tai-chinh-toan-dien-dang-cap-d357520.html