Le groupe hôtelier Mandarin Oriental occupe la première place du classement des 12 meilleures marques de luxe au monde en 2023.
Luxury Travel Intelligence, une organisation indépendante basée au Royaume-Uni et spécialisée dans les informations sur l'hébergement, les voyages et la restauration, vient de publier sa liste des 12 marques hôtelières les plus luxueuses au monde pour 2023.
Mandarin Oriental est la marque la mieux notée, occupant la première place et exploitant plus de 30 hôtels et complexes hôteliers de luxe à travers le monde. Parmi les autres noms prestigieux figurent : Oetker Collection, Auberge Resorts Collection, Six Senses, Aman, Belmond, Four Seasons, One&Only, Rocco Forte Hotels, Rosewood, Peninsula et Raffles.
L'hôtel Mandarin Oriental à Singapour. Photo : Groupe hôtelier Mandarin Oriental
Pour la première fois, Mandarin Oriental occupe la première place. En 2022, cette position était détenue par Six Senses, Mandarin Oriental se classant deuxième. Deux nouvelles marques font leur entrée dans le classement cette année : Peninsula et Raffles.
Mandarin Oriental exploite plus de 30 établissements dans le monde, dont 14 hôtels en Asie-Pacifique (pas encore ouvert au Vietnam), 15 en Europe, 5 aux États-Unis et 6 au Moyen-Orient et en Afrique.
Cette année, Oetker Collection, arrivé deuxième, a obtenu une note presque aussi élevée que celle de l'hôtel en tête du classement de Luxury Travel Intelligence, à une différence minime près. Oetker Collection exploite 12 hôtels dans le monde, dont Le Bristol à Paris, l'Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes et The Lanesborough à Londres.
Ce classement est établi sur la base d'analyses et de notes attribuées par des experts dans plus de 100 catégories, allant de la qualité du service, au service en chambre, aux formalités avant l'arrivée, en passant par la présence de la marque sur les réseaux sociaux et le personnel. Michael Crompton, cofondateur de Luxury Travel Intelligence, a expliqué qu'ils avaient utilisé un système de notation afin d'éliminer « les inévitables impressions et opinions personnelles » lors de l'établissement du classement des 12 meilleurs établissements.
Luxury Travel Intelligence précise qu'elle n'est ni sponsorisée ni influencée par aucune organisation ou entreprise lors de l'évaluation des marques et de la publication de ses classements. Les personnes souhaitant devenir membres peuvent accéder au site web et consulter les dernières actualités sur les voyages à travers le monde moyennant un abonnement annuel de 700 $.
( Par Anh Minh , selon CNBC )
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