Avec le développement rapide de l'intelligence artificielle (IA), les employeurs envisagent d'automatiser les processus pour optimiser l'efficacité du travail. De leur côté, les employés craignent d'être remplacés par l'IA et de perdre leur emploi. Cependant, ce scénario est peu probable pour les raisons suivantes.
1. L'IA manque d'intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle (QE) est le facteur clé qui distingue les humains des machines. Son importance au travail ne doit pas être sous-estimée, surtout lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes avec des clients.
Les humains ont besoin de se connecter émotionnellement aux autres. L'IA cherche à imiter l'intelligence humaine, mais l'intelligence émotionnelle est difficile à imiter. En effet, elle requiert de l'empathie et une compréhension profonde de l'expérience humaine, en particulier de la douleur et de la souffrance. L'IA ne ressent pas la douleur. Aussi, quelle que soit la qualité de sa programmation, il est très difficile de développer des émotions avec des machines.
2. L'IA ne sait pas s'adapter
Si les données d'entrée sont nouvelles pour le domaine, ou si les calculs du programme ne tiennent pas compte des situations imprévues, l'IA devient inutile. Ces situations sont fréquentes dans l'industrie manufacturière et industrielle. Les développeurs d'IA sont toujours à la recherche de solutions temporaires. Il est peu probable que l'IA s'adapte à toutes les situations.
La capacité de raisonnement du cerveau et sa capacité à analyser, créer, improviser, manœuvrer et recueillir des informations ne peuvent pas être facilement reproduites par l’IA.
3. Créativité limitée
En matière de brainstorming et de méthodes de travail, l'IA manque de créativité humaine, car elle fonctionne uniquement à partir des données reçues. Elle ne peut imaginer de nouvelles façons de faire, de nouveaux styles, et se limite aux modèles disponibles.
Employeurs et employés comprennent l'importance de la créativité au travail. La créativité est le fondement de l'innovation. Chacun peut sortir des sentiers battus, puiser des informations dans différentes sources et trouver des solutions à des problèmes complexes, même avec des données limitées.
4. L'IA n'a pas de compétences générales
Les compétences relationnelles sont indispensables à tout employé. Elles incluent le travail d'équipe, le souci du détail, la créativité, une communication efficace et la capacité à expliquer les choses. Chaque profession requiert des compétences relationnelles et il est essentiel de les développer pour réussir. Cependant, c'est un atout inconnu de l'IA, tout simplement parce qu'elle ne peut pas raisonner et n'a pas de QE.
5. Les humains créent l'IA
Sans l'humain, l'IA n'existerait pas. L'humain a créé l'IA et a écrit le code pour la développer. L'IA exploite les données saisies par l'humain, et l'humain l'utilise. À mesure que les applications de l'IA se développent, de plus en plus de services associés seront ajoutés, tels que la conception, l'exploitation et la maintenance des processus, etc.
6. L'IA complète les humains et ne les concurrence pas
Les applications d'IA seront certainement de plus en plus utilisées sur le lieu de travail et effectueront de nombreuses tâches à la place des humains. Cependant, il s'agit souvent de tâches répétitives qui ne nécessitent ni réflexion ni raisonnement. L'évolution des environnements de travail entraînera de nouveaux rôles pour les humains.
Selon un rapport du Forum économique mondial, les machines dotées d'IA remplaceront 85 millions d'emplois d'ici 2025, mais au contraire, 97 millions de nouveaux emplois seront créés grâce à l'IA. Les organisations progressistes réfléchiront à des moyens d'utiliser l'IA pour aider les humains à accroître leur productivité, au lieu de vouloir remplacer leurs employés par l'IA.
7. L'IA doit être testée pour sa précision
L'un des principaux problèmes des chatbots IA comme ChatGPT est qu'ils sont souvent inexacts et nécessitent une vérification humaine. Bien qu'ils apprennent rapidement, les IA manquent de bon sens et de capacité à raisonner sur des événements comme les humains. C'est pourquoi il est conseillé d'éviter de poser certaines questions aux chatbots IA.
Globalement, l'IA n'est pas quelque chose à craindre. Au contraire, vous devez vous perfectionner pour ne pas être remplacé par elle, notamment en vous tenant au courant des dernières tendances de votre domaine et en faisant preuve de créativité et d'innovation. Ainsi, aucun patron ne voudra se séparer d'un employé comme vous.
(Selon Make Use Of)
Source
Comment (0)