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Agribank Binh Thuan prend en charge le paiement sans espèces des frais hospitaliers.

Việt NamViệt Nam12/10/2023


Afin d'améliorer la qualité du service et de contribuer à la politique de paiement sans espèces du gouvernement, la succursale d'Agribank à Binh Thuan, en coordination avec l'hôpital général provincial de Binh Thuan, a officiellement lancé le matin du 12 octobre des méthodes de paiement sans espèces pour les frais hospitaliers via des codes QR dynamiques et des terminaux de point de vente.

Pratique et rapide.

Cette initiative repose sur un accord tripartite signé en août 2023. Le Centre d'affaires VNPT Binh Thuan intégrera les systèmes de point de vente (POS), les codes QR et l'application de banque mobile Agribank au système informatique VNPT-HIS de gestion des examens médicaux, des traitements et des paiements d'assurance maladie de l'Hôpital général provincial de Binh Thuan. Ainsi, le montant à payer, ainsi que les informations relatives à la transaction et les coordonnées bancaires de l'hôpital, figureront sur un code QR. Les patients n'auront qu'à se connecter à l'application de banque mobile de leur établissement, scanner le code QR affiché sur le reçu de paiement, puis vérifier et confirmer les informations de la transaction et la finaliser rapidement, sans passer par la caisse de l'hôpital. Cela permettra de réduire le temps passé par les patients lors des examens et des traitements médicaux.

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Suite à un accord de coopération tripartite, le canal de paiement sans espèces pour les frais hospitaliers a été officiellement lancé ce matin à l'hôpital général provincial de Binh Thuan.

Ce matin, de nombreuses personnes venues consulter à l'Hôpital général provincial ont pu tester le nouveau système de paiement par QR code pour les frais hospitaliers, et se sont déclarées satisfaites de sa praticité. « Auparavant, lorsque nous venions pour une consultation ou un traitement à l'hôpital, ma famille payait toujours en espèces, ce qui impliquait de longues files d'attente, très fatigantes. Maintenant, je peux scanner le QR code très rapidement, sans avoir besoin de transporter beaucoup d'argent liquide, et régler tous les frais à la clinique très facilement », a expliqué Mme Nguyen Thi Bich Lien, proche d'un patient.

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Des membres des familles de patients testent le paiement sans espèces des frais d'hospitalisation à l'hôpital général provincial de Binh Thuan.

Le paiement sans espèces est une tendance incontournable qui s'est généralisée dans de nombreux domaines et gagne en popularité auprès du public, notamment des jeunes. « Les jeunes hésitent souvent à emporter de l'argent liquide chez le médecin, car il est facile de le perdre. J'ai emmené mon jeune enfant à l'hôpital général provincial à plusieurs reprises, mais aujourd'hui, sachant que l'établissement accepte désormais les paiements sans espèces, j'ai simplement scanné le QR code avec mon téléphone pour régler la consultation : c'était très rapide et pratique. Ce mode de paiement devrait être adopté par d'autres hôpitaux afin de faire gagner du temps aux patients », témoigne Mme Tran Kieu Dung (ville de Phan Thiet).

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Les patients peuvent régler rapidement leurs factures d'hôpital en passant simplement leur carte bancaire ou en scannant un code QR.

Le paiement sans espèces pour les services médicaux réduit les temps d'attente, minimise les risques pour les patients et leurs familles et facilite une meilleure gestion des informations des patients et des recettes pour les établissements de santé, améliorant ainsi la qualité du service à la clientèle. L'Hôpital général provincial serait le premier établissement de santé public de la province à avoir mis en œuvre le paiement sans espèces pour les services médicaux.

Le modèle sera reproduit dans toute la province.

« Pour ceux qui ne possèdent pas encore de carte bancaire ni de compte, Agribank Binh Thuan continuera prochainement de collaborer avec le secteur de la santé afin de se connecter au système bancaire pour émettre des cartes et ouvrir des comptes, leur permettant ainsi d'accéder aux plateformes nécessaires pour effectuer des paiements sans espèces dans les hôpitaux », a déclaré M. Ngo Tan Phuc, directeur adjoint de la succursale d'Agribank Binh Thuan.

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Le programme pilote est mis en œuvre à l'hôpital provincial, dans le but de l'étendre aux districts et aux villes de toute la province par l'intermédiaire de la succursale d'Agribank à Binh Thuan.

Dans le but d’« accompagner et de promouvoir les paiements sans espèces », Agribank étudie et applique les technologies numériques à ses opérations depuis de nombreuses années. Outre son modèle de banque numérique déjà en place, Agribank teste actuellement et déploiera prochainement un système de cartes d’identité numériques à puce (CCCD) pour les transactions. Grâce à ce système, les clients d’Agribank n’auront qu’à sélectionner un service et signer d’une seule signature, sans avoir à saisir manuellement d’informations. L’ouverture de comptes, l’émission de cartes et l’inscription aux services Agribank se feront entièrement au moyen d’une carte d’identité numérique. Des services bancaires mobiles aux demandes de prêt et aux dépôts sur compte, toutes les transactions sont effectuées rapidement, en toute sécurité et avec une grande précision, car les informations client sont lues par une puce et vérifiées directement auprès de la base de données citoyennes du ministère de la Sécurité publique. De plus, Agribank met en œuvre de nombreuses politiques et solutions pour développer de nouveaux services, fonctionnalités et facilités de paiement grâce aux technologies modernes, afin de répondre aux exigences croissantes de ses clients. Ces solutions spécifiques, mises en œuvre par Agribank, contribuent à faire évoluer les habitudes de paiement et à promouvoir le paiement sans espèces dans de nombreux domaines, des activités commerciales aux services publics, en milieu urbain comme rural.

C’est également l’une des activités organisées pour célébrer la Journée nationale de la transformation numérique le 10 octobre, contribuant à accélérer la mise en œuvre des tâches nationales de transformation numérique et à sensibiliser l’ensemble de la société au rôle, à l’importance et aux avantages de la transformation numérique.
En tant que banque pionnière dans la mise en œuvre des politiques du gouvernement et de la Banque d'État du Vietnam, la succursale d'Agribank à Binh Thuan a récemment mis en place de nombreuses solutions efficaces pour fournir des canaux et des moyens de paiement modernes, et développer des produits et services visant à réduire la part des espèces dans le total des moyens de paiement.

Selon les informations disponibles, à la mi-août 2023, Agribank Binh Thuan disposait de 52 distributeurs automatiques de billets (DAB) et guichets automatiques de dépôt (GAB) opérationnels dans les districts, villes et communes de la province, y compris le district insulaire de Phu Quy, ainsi que d'un réseau de 360 ​​points d'acceptation de cartes, et avait émis près de 300 000 cartes bancaires. Le lancement du paiement des frais hospitaliers par QR code et terminal de paiement électronique (TPE) à l'hôpital général provincial de Binh Thuan constitue un projet pilote que la succursale d'Agribank Binh Thuan prévoit de généraliser dans d'autres districts et villes de la province.


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