L'intelligence artificielle et les « yeux » pour les personnes malvoyantes

Les applications d'IA, les lecteurs d'écran et les smartphones ne sont pas seulement des outils d'assistance, mais deviennent aussi les « yeux » qui permettent aux personnes malvoyantes d'accéder au monde et de s'ouvrir à de nombreuses nouvelles opportunités.

Pour les personnes malvoyantes, les applications d'IA, les lecteurs d'écran et les smartphones ne sont pas seulement des outils d'assistance, mais deviennent aussi des « yeux » qui les aident à accéder au monde , à vivre de manière autonome et à s'ouvrir à de nombreuses nouvelles opportunités.

Après avoir terminé ses devoirs, Viet Tien (18 ans, Hanoï ) quitte son bureau pour se détendre en fin de journée. Comme beaucoup d'élèves de seconde, son univers de divertissement se limite à son téléphone et à son ordinateur, notamment TikTok et YouTube. Pendant son temps libre, Viet Tien joue aussi à des jeux vidéo ou regarde des matchs de football.

« Je suis fan de Lionel Messi et du Liverpool FC », a déclaré Tien.

La technologie est devenue une composante indispensable de la vie de Viet Tien. Les jeunes de la fin de la génération Z, comme Viet Tien, sont nés à l'ère du boom technologique, avec d'innombrables points de contact avec la technologie dans leur quotidien.

LE PARCOURS D'UN ÉTUDIANT MALVOYANT DANS LE MONDE NUMÉRIQUE

Contrairement à ses pairs, la technologie est devenue les « yeux » de Viet Tien. Le monde d'une personne malvoyante comme Tien a été complètement transformé à l'ère du numérique.

Né avec une microphtalmie congénitale, Viet Tien a passé son enfance dans l'obscurité la plus totale. Son handicap visuel a constitué un obstacle majeur à ses études et à sa vie quotidienne. Pourtant, il ne s'est pas laissé décourager. Grâce aux applications technologiques, le jeune homme a surmonté nombre de ces difficultés, gagnant ainsi en autonomie et s'intégrant plus facilement à la société.

Quand on pense aux personnes malvoyantes, on imagine souvent des objets indispensables comme des cannes ou des chiens guides. En réalité, pour Viet Tien, son smartphone et son ordinateur sont indispensables. Tout l'univers de cet élève de seconde du lycée Dong Quan tient dans ces deux appareils : communication, actualités, études, travail scolaire… Tien raconte :

« J’utilise toujours le lecteur d’écran TalkBack (sur mon téléphone Android), VoiceOver (sur mon iPhone) et un logiciel de lecture d’écran sur mon ordinateur. Grâce à eux, l’appareil lit tout ce qui s’affiche : les noms des applications, les messages, les clics sur les boutons… Ce sont des outils indispensables pour moi afin d’utiliser mes appareils. »

Tien communique grâce à des applications comme Zalo et Facebook, et effectue des tâches telles que faire ses courses ou payer ses factures via ces mêmes applications ou Vietcombank . Pour ses déplacements, il utilise des applications de VTC ou des applications comme Find Bus et BusMap afin de trouver des itinéraires adaptés.

Pour les personnes malvoyantes comme Tien, des applications d'assistance spécialisées sont fréquemment utilisées. Be My Eyes est une application utile qui permet à Tien de demander à des bénévoles de décrire le paysage et les images qui l'entourent. Les moments gênants lors des achats disparaissent grâce à Cash Reader qui aide Tien à reconnaître les coupures de billets, et les études sont facilitées par l'utilisation d'Envision AI pour numériser et lire les manuels scolaires et les documents papier.

Une notification Zalo retentit. Viet Tien se retourna pour vérifier. C'était un message de l'école. « J'avais oublié, Zalo est sans doute l'une des applications que j'utilise le plus », dit-il en riant.

« J'utilise beaucoup Zalo pour envoyer des SMS, passer des appels, recevoir les notifications de l'école, participer à des groupes de discussion, communiquer avec ma famille et envoyer/recevoir des devoirs de mes professeurs. Zalo est une plateforme très populaire au Vietnam, même les organismes de services l'utilisent. Si les personnes malvoyantes ne peuvent pas utiliser Zalo, leurs possibilités de communication sociale seront fortement limitées. J'utilise Zalo exclusivement grâce à un lecteur d'écran qui me permet d'écouter la lecture du nom de l'expéditeur, du contenu du message et des boutons de fonction. »

Auparavant, lorsqu'il utilisait un téléphone Android, Zalo offrait à Viet Tien une accessibilité satisfaisante et des fonctionnalités de base stables. Depuis qu'il est passé à un iPhone, Viet Tien rencontre des difficultés : il ne peut entendre que le résumé en dehors de la liste de discussions et ne peut pas lire le contenu des messages dans la conversation.

Les préoccupations de Viet Tien sont parvenues à Zalo. Il ne s'agissait pas seulement d'un besoin pour Viet Tien, mais aussi pour un grand nombre de personnes malvoyantes au Vietnam. L'équipe a rapidement pris en compte les retours, amélioré le produit et optimisé l'accessibilité pour les utilisateurs malvoyants sur iPhone. Viet Tien a déclaré que, depuis l'intégration de VoiceOver par Zalo, la lecture des messages est facilitée ; de nombreux boutons de fonction sont clairement identifiés pour les lecteurs d'écran.

« Il s’agit d’un changement très précieux, qui lève le principal obstacle pour nous. J’espère que Zalo continuera de s’améliorer afin que les personnes malvoyantes puissent y accéder plus pleinement et plus facilement à l’avenir. »

ÉLIMINER LES OBSTACLES À LA COMMUNICATION POUR 2 MILLIONS DE VIETNAMIENS MALVOYANTS

Selon les statistiques, le Vietnam compte environ 2 millions de personnes aveugles ou malvoyantes. La technologie transforme leur quotidien à de nombreux égards. Viet Tien utilise les outils technologiques pour accéder à l'information (apprentissage, lecture de l'actualité, etc.) et accomplir les tâches quotidiennes (communication, achats, transports), tout en contribuant à accroître leurs perspectives d'emploi.

Tien peut désormais envisager des emplois de bureau, le service à la clientèle ou la création de contenu numérique.

« En matière d'IA, je vois là un progrès considérable. L'IA n'est pas seulement un outil intelligent, mais aussi un puissant assistant d'accessibilité. Auparavant, face à des images contenant du texte ou à des documents complexes, je devais demander de l'aide. Désormais, la fonctionnalité d'IA de Zalo m'aide à les reconnaître, à les décrire et à les convertir instantanément en texte clair. »

Viet Tien aspire à ce que la technologie devienne de plus en plus significative pour les utilisateurs lorsqu'elle est conçue selon une approche « inclusive », ce qui signifie que dès le départ, les personnes handicapées doivent être traitées comme un groupe d'utilisateurs égal.

« Le rôle fondamental de la technologie n’est pas seulement de fournir un soutien technique, mais aussi de créer une égalité d’accès à l’information, à l’éducation et à l’emploi pour les personnes défavorisées. »

La technologie améliore non seulement l'accessibilité pour les personnes malvoyantes, mais leur ouvre aussi de nouvelles perspectives professionnelles et personnelles. Passionné par l'apprentissage des systèmes et de la sécurité des réseaux, Viet Tien confie rêver de devenir ingénieur en sécurité réseau. Le chemin est encore long, mais grâce aux progrès technologiques, les aspirations de Viet Tien, et celles de la communauté des personnes malvoyantes au Vietnam en général, se réaliseront sans aucun doute.

Source : https://znews.vn/ai-va-doi-mat-cho-nguoi-khiem-thi-post1652372.html