Apax Leaders rouvre trois centres, le ministère de l'Éducation déclare qu'il n'a pas encore de licence

Les dirigeants d'Apax HCM City ont annoncé qu'il y avait trois centres en activité, mais le ministère de l'Éducation et de la Formation a déclaré qu'un seul centre était agréé.

Le matin du 13 mai, M. Ho Tan Minh, chef de bureau du Département de l'Éducation et de la Formation de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré qu'actuellement, un seul centre Apax Leaders, situé rue Phan Xich Long, dans le district de Phu Nhuan, était autorisé à fonctionner. Les 40 autres établissements du réseau sont temporairement suspendus depuis fin avril.

M. Minh a ajouté que les dirigeants d'Apax ont récemment déposé une demande d'autorisation de reprise des activités dans deux établissements situés à Him Lam (district 6) et à Le Duc Tho (district de Go Vap). Cependant, le Département évalue actuellement l'état des installations et des enseignants et n'a pas encore accordé d'autorisation.

Hier soir, Apax Leaders a envoyé un avis aux parents et aux élèves, indiquant que 33 centres à travers le pays avaient rouvert. Parmi eux, Hô-Chi-Minh-Ville en compte trois, dont ceux de Him Lam, Le Duc Tho et Phan Xich Long. Apax Leaders a également annoncé qu'aucun retrait de frais ne serait effectué pendant la phase de consolidation du système.

En février, les parents d'Apax Leaders se sont rendus à l'établissement de la rue Phan Xich Long pour exiger le remboursement des frais de scolarité. Photo : HN

Répondant à VnExpress le matin du 13 mai, M. Nguyen Anh Tuan, PDG d'Apax Leaders, a déclaré que les trois installations de Hô-Chi-Minh-Ville fonctionnent conformément à la réglementation et disposent de toutes les licences. Quant à l'installation de Le Duc Tho, elle est en cours d'obtention d'un certificat de conformité aux normes de prévention et de lutte contre les incendies.

Concernant la non-résolution des cas de retrait individuels, M. Tuan a déclaré qu'Apax rembourserait les frais de scolarité aux parents à partir de juin, selon le procès-verbal d'engagement.

« Cependant, de nombreux parents continuent de se rendre dans les centres pour réclamer le paiement des frais de scolarité, ce qui affecte les activités pédagogiques. Certaines personnes se font passer pour des membres du personnel d'Apax Leaders et envoient des SMS aux parents pour qu'ils se rendent au centre afin d'obtenir un remboursement, ce qui nuit à notre réputation. Nous devons donc l'annoncer clairement », a déclaré M. Tuan.

Apax Leaders est une chaîne de centres d'anglais pour enfants, agréée depuis 2016. Sur son site web, la chaîne indique disposer de 120 centres dans tout le pays, accueillant environ 120 000 élèves. À Hô-Chi-Minh-Ville, cette unité compte plus de 15 000 élèves.

Depuis septembre 2022, Apax Leaders fait l'objet de plaintes de la part de nombreux parents d'élèves à Ho Chi Minh-Ville, Dak Lak et Da Nang, car la qualité de l'enseignement n'est pas aussi engagée, « prenant l'argent et abandonnant les clients » et exigeant un remboursement des frais de scolarité.

Plus tôt ce mois-ci, Apax Leaders a annoncé un plan de remboursement des frais de scolarité de juin 2023 à avril 2024 pour les parents qui ne renvoient pas leurs enfants à l'école.

Pendant ce temps, le Département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville a temporairement suspendu les opérations des 40/41 centres Apax Leaders en raison de la révocation des locaux ou du manque de directeurs et d'enseignants, ne parvenant ainsi pas à garantir des conditions de fonctionnement conformes à la réglementation.

Le Nguyen

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