Apple explique pourquoi les photos supprimées sur iPhone reviennent soudainement

Selon BGR , certains utilisateurs d'iPhone ont récemment constaté un phénomène étrange : d'anciennes photos supprimées depuis longtemps sont réapparues après la mise à jour vers iOS 17.5. Cet incident a semé la confusion chez les utilisateurs, qui craignent que des photos sensibles précédemment supprimées soient exposées, et a également soulevé des questions quant à la suppression éventuelle des données utilisateur de ses serveurs iCloud par Apple.

Apple a rapidement corrigé le bug des photos supprimées avec la mise à jour iOS 17.5.1. Cependant, la cause exacte du problème reste incertaine. Apple a récemment officiellement expliqué ce problème.

Apple explique pourquoi les anciennes images sont soudainement revenues sur iOS 17.5

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Selon Apple, l'erreur de réapparition des photos supprimées sur les iPhones n'est pas liée à Photos iCloud, mais plutôt à une erreur de base de données dans le système de fichiers de l'appareil. Lorsque cette erreur se produit, certaines entrées de la base de données sont corrompues, ce qui permet à des photos supprimées depuis longtemps de « revenir à la vie ».

Apple indique qu'il s'agit d'un problème rare qui ne touche qu'un petit nombre d'utilisateurs. La cause exacte du problème n'est pas encore connue. Cependant, Apple suggère que le bug pourrait être lié à la restauration d'anciennes données d'anciens iPhone vers de nouveaux iPhone.

Pour résoudre complètement le problème, Apple recommande aux utilisateurs de mettre à jour leur iPhone vers la dernière version iOS 17.5.1. Après la mise à jour, les utilisateurs doivent supprimer les photos qu'ils ne souhaitent pas voir apparaître sur leur iPhone.

De plus, Apple a également déclaré que si les utilisateurs restauraient les paramètres d'usine de l'iPhone, les fichiers corrompus seraient également supprimés et les anciennes photos supprimées ne réapparaîtraient pas.

Source : https://thanhnien.vn/apple-giai-thich-ve-loi-anh-da-xoa-tren-iphone-dot-nhien-tro-lai-185240525091833233.htm