- Numérisation du tourisme à Ca Mau
- Le chemin vers la numérisation du tourisme.
Une tendance inévitable du tourisme moderne.
La transformation numérique bouleverse le fonctionnement du secteur touristique . Auparavant, les touristes s'informaient principalement par les canaux traditionnels ; désormais, grâce aux plateformes en ligne, ils peuvent facilement rechercher, réserver des services, vivre des expériences et en évaluer la qualité. Le numérique enrichit l'expérience grâce à des fonctionnalités telles que les cartes numériques, les guides de voyage intelligents, les assistants de voyage virtuels, les paiements sans espèces et la promotion multiplateforme. Parallèlement, il offre aux entreprises touristiques l'opportunité d'améliorer leur compétitivité, d'étendre leurs marchés et de toucher plus efficacement leurs clients.
Ces dernières années, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province de Ca Mau a progressivement intégré les technologies numériques à la gestion, à l'exploitation et à la promotion du tourisme. Des plateformes numériques telles que des sites web touristiques intelligents, les réseaux sociaux, les bibliothèques numériques et les bases de données électroniques ont été mises en place et utilisées efficacement, contribuant ainsi à améliorer l'accès à l'information pour les résidents et les touristes. L'utilisation de ces technologies pour promouvoir l'image du territoire favorise la connectivité et permet de mieux faire connaître la région, ses habitants et ses destinations touristiques aux visiteurs nationaux et internationaux.
La zone de la base de Cai Chanh, dans la commune de Ninh Thanh Loi – un site historique national spécial – a été équipée de panneaux de lecture de codes QR pour numériser les documents relatifs aux événements historiques.
Innover dans la promotion du tourisme grâce aux technologies numériques.
Avec l'utilisation accrue des technologies de l'information dans la gestion, l'administration, le traitement des procédures administratives et l'exécution des tâches professionnelles, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme a mis en œuvre efficacement de nombreux logiciels et plateformes numériques tels que : des services administratifs publics en ligne, un logiciel de gestion des artefacts de musée, un site web d'information touristique intelligent et une bibliothèque électronique ; parallèlement, le département développe et fournit un catalogue de données ouvertes pour le secteur.
M. Ly Vy Trieu Duong, directeur adjoint du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province de Ca Mau, a déclaré : « Auparavant, les touristes visitant la région se concentraient principalement sur l’écoute et l’observation lors de leurs visites des sites touristiques. Désormais, grâce à la transformation numérique, nous espérons leur offrir de nouvelles façons de s’informer. Lors de leur séjour à Ca Mau, ils bénéficieront d’une expérience plus interactive et d’une exploration enrichie grâce à la réalité virtuelle et aux technologies interactives, ce qui leur permettra de mieux appréhender le patrimoine historique et culturel de la province. »
Le musée provincial a mis en place un système d'écrans interactifs afin d'offrir aux visiteurs une expérience immersive lors de leur visite de son deuxième bâtiment (quartier de Bac Lieu). Photo : Huu Tho
De nombreux événements culturels sont organisés à grande échelle, faisant appel à des équipements modernes et à des technologies de pointe pour améliorer la qualité et l'attractivité des programmes. Dans le domaine sportif, les grands tournois utilisent des puces électroniques pour suivre et analyser les performances des athlètes, garantissant ainsi précision et professionnalisme. Dans le secteur du tourisme, la transformation numérique continue de faire l'objet d'une attention particulière, avec la mise en œuvre efficace des modèles du Projet 06 et l'ajout d'une fonctionnalité d'« Assistant de tourisme virtuel » sur le site web camautourism.vn, perfectionnant ainsi la plateforme numérique de gestion, d'exploitation et de promotion du tourisme, ainsi que d'accompagnement des touristes.
Culture et tourisme doivent s'inscrire dans la transformation numérique ; il est essentiel de promouvoir la numérisation des données, des vestiges historiques, des musées, etc. Concernant les cartes numériques, l'objectif est de permettre aux touristes n'ayant pas encore visité Ca Mau de découvrir les attraits de la région via les sites web et les réseaux sociaux. Grâce aux images et aux vidéos de présentation, les touristes pourront mieux appréhender la culture, les habitants, la gastronomie et les sites uniques de Ca Mau, ce qui les incitera à venir les découvrir par eux-mêmes.
Promouvoir la transformation numérique dans l'industrie du tourisme permet non seulement d'améliorer l'efficacité de la gestion et de valoriser l'image locale, mais aussi de créer un environnement touristique moderne, convivial et attractif, répondant aux exigences de plus en plus élevées des touristes à l'ère du numérique.
Ha Giang
Source : https://baocamau.vn/day-manh-du-lich-so-a129141.html
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