Un médecin raconte le moment où il a soigné un patient en état de choc anaphylactique et a été agressé

Des médecins du centre médical du district de Thanh Ba administrent des soins d'urgence à un patient victime d'un choc anaphylactique après avoir reçu une injection d'antibiotique. - Photo : extrait du clip

S'adressant à Tuoi Tre Online à midi le 28 avril , le Dr Cao Viet Hung, directeur adjoint du centre médical du district de Thanh Ba ( Phu Tho ), a déclaré que l'incident s'est produit au service de chirurgie du centre dans l'après-midi du 25 avril.

Selon le Dr Hung, le garçon de 12 ans qui a eu un accident de la route a été amené au centre par ses parents et ses proches avec des maux de tête, des étourdissements, des nausées, des gonflements, des ecchymoses et des saignements sur le front, les membres, etc.

Le scanner cérébral a montré que l'enfant souffrait d'une hémorragie cérébrale, d'un hématome épidural, d'un emphysème épidural dans le lobe frontal droit... Le patient s'est vu prescrire des analgésiques, une injection d'antitoxine tétanique et des antibiotiques.

Un médecin a reçu un coup de pied dans l'estomac alors qu'il soignait un patient en état de choc anaphylactique

Cependant, lorsque l'infirmière a injecté 1/3 de la seringue (7 ml/20 ml d'antibiotique), elle a découvert que le garçon présentait des signes de choc anaphylactique, des difficultés respiratoires, un pouls rapide, une pression artérielle basse et est tombé dans un état d'arrêt circulatoire.

Immédiatement, les médecins ont procédé à des soins d'urgence et à une réanimation cardio-pulmonaire pour sauver la vie de l'enfant conformément au protocole d'urgence en cas de choc anaphylactique du ministère de la Santé .

Pendant que les médecins essayaient de pratiquer la réanimation cardio-pulmonaire et de prodiguer les premiers soins à l'enfant, les membres de la famille se tenaient autour du lit d'hôpital, criant sans cesse, utilisant des mots insultants, jurant, causant des difficultés et obstruant les médecins et les infirmières.

Le docteur Hung a déclaré que bien que les médecins aient demandé à la famille du patient de partir pour qu'ils puissent se concentrer sur le traitement du patient, la famille n'a pas écouté et a continuellement utilisé des mots insultants, menaçants et obstructifs.

« Lors d'une urgence comme celle-ci, les médecins auraient dû pouvoir se concentrer sur le traitement du patient car, pendant qu'ils pratiquaient la réanimation cardio-pulmonaire et l'injection de médicaments, les membres de la famille les entravaient par des attaques verbales et physiques.

Même lorsque l'infirmier est sorti chercher du matériel médical pour les soins d'urgence, il a reçu un coup de pied dans le ventre de la part d'un membre de sa famille. Se tenant le ventre de douleur pendant 3 à 4 secondes, l'infirmier a dû endurer la douleur et courir chercher des fournitures pour donner les premiers soins au patient", a expliqué le Dr Hung.

En ce qui concerne la question de savoir pourquoi un membre de la famille a été laissé dans la chambre du patient, le Dr Hung a déclaré que la situation s'était produite dans la chambre d'un patient normal, et non dans une unité d'urgence séparée comme une unité de soins intensifs.

« Lors de l'injection, le patient a fait un choc anaphylactique. La situation était donc urgente et nécessitait une prise en charge rapide dans les cinq premières minutes, sans quoi le risque de maladie grave et de décès était très élevé. Nous avons donc pris le patient en charge sur place et n'avons pas pu le transférer en chambre d'isolement », a expliqué le Dr Hung.

Selon le Dr Hung, après environ 3 minutes de premiers soins, le cœur du garçon a recommencé à battre. 5 minutes plus tard, le patient était réveillé, interrogé à ce sujet, et sa tension artérielle était stable. Après 20 minutes, le patient était réveillé, respirait de l’oxygène à travers des lunettes et pouvait communiquer normalement.

La famille a expliqué plus tard que c'était parce qu'ils étaient « trop bouleversés et ne pouvaient pas se contrôler ».

Nous comprenons les sentiments de la famille dans cette situation. Cependant, nous travaillons avec professionnalisme et sauvons des vies. Nous espérons donc que la famille du patient créera les conditions nécessaires pour que les médecins et les infirmières puissent travailler efficacement et avec dévouement pour sauver le patient. Nous ne devons pas laisser notre agitation émotionnelle priver nos proches de la possibilité de se faire soigner.

Les médecins et les infirmières sont également blessés lorsqu’ils sont battus. Ils doivent endurer la douleur pour sauver la vie du patient et ne peuvent pas le laisser sans traitement. Bien que l'établissement médical puisse refuser un traitement lorsqu'il est empêché, la conscience du médecin ne lui permet pas de le faire", a expliqué le Dr Hung.

Le docteur Hung a déclaré qu'après l'incident, le centre a demandé à l'équipe d'urgence de signaler la situation spécifique. L'infirmier qui a été frappé à coups de poing et de pied dans l'estomac par un membre de la famille d'un patient a été emmené pour une échographie, une radiographie et un examen.

« L'unité a fait rapport à la police de la ville et au département de sécurité politique interne de la police provinciale pour comprendre, vérifier et clarifier l'incident », a déclaré le Dr Hung.

À l'hôpital, l'état de santé et la prise de médicaments des patients sont consignés dans le dossier médical, et les caméras de l'hôpital sont constamment actives pour enregistrer des images. Toute personne commettant une erreur doit en assumer la responsabilité. Les familles doivent rester vigilantes et calmes afin que les médecins puissent se concentrer sur le traitement du patient », a ajouté le Dr Hung.

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SAGESSE - DUONG LIEU

Source : https://tuoitre.vn/bac-si-ke-lai-giay-phut-vua-cap-cuu-cho-benh-nhan-soc-phan-ve-vua-bi-hanh-hung-2025042813223122.htm