Mme T. souffre d'une maladie cardiaque et a récemment subi une opération de remplacement de la valve mitrale. Son état de santé est précaire et ses saignements menstruels ont duré près de 20 jours, ce qui a épuisé son organisme en raison d'une anémie sévère et d'un taux élevé de globules blancs. Sa famille est une agricultrice aux revenus précaires, et les coûts des traitements représentent donc un lourd fardeau pour Mme T.
En attendant l'examen, une femme s'est approchée d'elle, se faisant passer pour une parente de Mme T., promettant de l'aider rapidement dans les démarches d'admission à l'hôpital. La croyant, elle lui a donné 5 millions de VND – la petite somme d'argent qu'elle avait sur elle – mais la personne a disparu et n'est jamais revenue.
Réalisant qu'on lui avait volé tout son argent, Mme T. resta sans voix. Ayant perdu son argent, n'ayant pas encore été examinée et étant malade, elle faillit s'effondrer.
Dès qu'ils ont eu connaissance de l'incident, le personnel du service d'examen et du service social de la maternité centrale s'est coordonné activement avec l'équipe de sécurité de l'hôpital pour recueillir des informations. Parallèlement, le personnel médical a mobilisé des dons et a soutenu Mme T. à hauteur de près de 8 millions de dongs.
Sachant que Mme T. avait des antécédents de maladie cardiaque, la maternité centrale a envoyé une ambulance pour l'emmener à l'hôpital cardiaque de Hanoi pour un examen et une consultation avant de la transférer à l'hôpital pour une admission en toute sécurité.
Au service d'obstétrique et de gynécologie, les travailleurs sociaux ont encouragé Mme T. et son enfant et les ont aidés dans leurs démarches d'admission à l'hôpital. Des repas gratuits ont été offerts le jour même, et les demandes de réduction des frais d'hospitalisation ont été traitées rapidement afin de contribuer à une meilleure prise en charge financière de la patiente.
Le même jour, les médecins du département d'obstétrique et de gynécologie ont consulté et ordonné que la patiente soit hospitalisée immédiatement pour traiter des polypes utérins - la cause de saignements menstruels prolongés et d'une anémie sévère.
Selon le responsable de l'hôpital central de maternité, après que l'hôpital a lancé une campagne pour lutter contre le problème des « courtiers », la situation de sollicitation des patients devant la porte de l'hôpital a considérablement diminué.
Cependant, certains sujets opèrent encore secrètement entre 4h45 et 5h30 du matin à la porte 43 Trang Thi, à la porte 56 Hai Ba Trung, à l'intersection Trieu Quoc Dat-Trang Thi et à l'intersection Quan Su-Trang Thi.
L'hôpital a averti que ces sujets se font souvent passer pour des conducteurs de technologie ou des connaissances de médecins, approchant les patients avec de fausses informations telles que : « l'hôpital est en réparation, il ne fonctionne pas », « l'hôpital n'accepte pas de nouveaux patients », « de bons médecins sont allés dans des cliniques privées »... pour attirer les patients vers des établissements moins réputés.
Pour assurer la sécurité et les avantages des patients, la maternité centrale a aménagé des bureaux d'information situés à l'extérieur de la porte 56 Hai Ba Trung, de la porte 1 Trieu Quoc Dat et à côté de la porte 43 Trang Thi, avec du personnel médical en service pour soutenir et diffuser des avertissements.
L'hôpital recommande aux personnes venant se faire examiner de ne pas écouter les sollicitations ou les incitations des étrangers ; de se rendre directement aux bureaux d'information avec le personnel médical pour obtenir de l'aide.
Si vous détectez des actes de sollicitation ou de sollicitation de patients, veuillez contacter : la police du quartier de Tran Hung Dao (0243 9424 717), la police du quartier de Hang Bong (0243 8257 632) ou avertir le personnel médical de l'hôpital.
Source : https://nhandan.vn/benh-vien-phu-san-trung-uong-phat-di-canh-bao-nan-co-moi-truoc-cong-benh-vien-post889228.html
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