Vuong a passé deux commandes en même temps, l'une pour des clubs de golf, l'autre pour des vêtements et des sacs.
Au moment de recevoir les marchandises, les clubs de golf ont été livrés sans problème, mais l'expéditeur a signalé qu'une commande était perdue et ne pouvait pas être retrouvée.
En entendant cela, Vuong ne pouvait évidemment pas l'accepter. Elle a demandé au transporteur de vérifier et de lui livrer le bon article.
Une femme nommée Vuong a publié un clip racontant l’histoire de sa commande perdue.
La compagnie maritime a déclaré ne pas avoir retrouvé la commande restante de Wang et a accepté de l'indemniser de 800 yuans (plus de 2,7 millions de VND). Wang a refusé, de sorte que l'autre partie a augmenté l'indemnisation à 1 000 yuans (plus de 3,4 millions de VND).
Wang était tellement en colère qu'elle n'arrivait pas à se calmer. Elle expliqua que la commande de vêtements et de sacs à main perdue valait jusqu'à 60 000 yuans (plus de 205 millions de dongs). De plus, il serait difficile de les racheter, le nombre de modèles étant limité. Pourtant, la compagnie de transport ne lui a accordé qu'une faible compensation.
« Cela a duré plus de 13 jours, je pensais que j'aurais des vêtements à porter en vacances, mais je ne m'attendais pas à ce que ce soit comme ça », a partagé Vuong sur son compte personnel sur les réseaux sociaux.
Vuong a déclaré qu'il était facile de retrouver un objet perdu, tant qu'elle savait par qui l'objet avait été récupéré, elle pouvait le découvrir immédiatement, mais l'entreprise a été très superficielle avec son cas, ils ont rapidement conclu que l'objet était perdu et ont accepté de l'indemniser avec une petite somme d'argent.
Après de nombreuses tentatives infructueuses pour lui parler, Vuong n'a eu d'autre choix que de publier son histoire sur les réseaux sociaux. Dès lors, nous avons appris que l'identité de cette femme prénommée Vuong n'était pas simple.
Wang est une célèbre arbitre de billard, son nom complet est Wang Chung Dao
Il s'agit de Wang Zhong Dao, née en 1993. Cette arbitre de billard a suscité un intérêt particulier auprès du public ces dernières années. En 2020, Wang Zhong Dao a fait sensation sur Internet grâce à ses magnifiques moments d'arbitrage. Le journal Sina a publié une série de photos d'elle intitulée « La plus belle arbitre de Chine ».
Grâce au grand nombre d'abonnés du compte, l'histoire de « l'exposition » de Vuong a été largement diffusée.
Très peu de temps après, la compagnie maritime a contacté Vuong de manière proactive, et l'expéditeur est également venu chez lui pour s'excuser.
La commande de Wang a donc été retrouvée, mais la boîte extérieure était lamentablement cabossée. Wang a déclaré que le contenu avait été fouillé, mais heureusement, ses vêtements et ses sacs étaient toujours là, rien ne manquait.
Le colis perdu de Wang a été retrouvé mais il était perforé et cabossé.
Les vêtements et les sacs à l'intérieur étaient intacts mais présentaient des signes de saccage.
L'histoire ne s'est pas arrêtée là : les internautes ont de nouveau soulevé une vague d'indignation. Ils se sont demandé : « Si Wang était une personne ordinaire, peu connue, comment l'entreprise de livraison aurait-elle géré la situation et accepté une indemnisation de 1 000 yuans ? »
Dans la vraie vie, tout le monde n’a pas « l’effet célébrité », la plupart des gens sont simplement des gens ordinaires.
Chacun a le droit de protéger ses propres intérêts, ce qui est juste. On ne peut que blâmer la direction irresponsable de l'entreprise de livraison.
« Au début, je ne savais pas qui était Wang Zhong Dao. Après que le client a révélé sa véritable identité, j'ai eu peur que les gens en fassent tout un plat. »
« Que vous soyez une célébrité ou une personne ordinaire, tant que vous vous efforcez de lutter pour vos droits, je crois que le résultat en vaudra la peine. »
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