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Lors de la réunion, les autorités locales ont fait rapport sur les résultats obtenus et ont souligné les difficultés et les problèmes rencontrés dans le processus de mise en œuvre.
Selon le rapport, suite à la fusion des deux unités administratives, la commune de Duc Trong compte plus de 85 000 habitants, dont près de 32 000 appartiennent à des minorités ethniques et vivent dans 49 villages. Du 1er juillet au 10 septembre 2025, le guichet unique de la commune a reçu 4 601 demandes, dont 99,17 % ont été soumises en ligne. Le taux de traitement des dossiers dans les délais impartis a atteint 98,9 %, témoignant d'une remarquable efficacité dans l'utilisation des technologies numériques au service des citoyens.
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Outre les résultats obtenus, le Comité populaire de la commune de Duc Trong a également dû faire face à de nombreuses difficultés telles que : un personnel inexpérimenté ; une charge de travail accrue, ce qui a parfois entraîné une qualité et des progrès du travail ne répondant pas aux exigences.
Il convient de noter que, lors de la phase initiale de conversion, la commune a enregistré 35 dossiers en retard pour de nombreuses raisons, notamment un système informatique instable et surtout la pression exercée par l'augmentation soudaine du nombre d'enregistrements de ménages.

Face à ces difficultés, les responsables de la commune de Duc Trong ont sollicité le ministère de l'Intérieur afin d'organiser des formations spécialisées pour accompagner les collectivités locales dans le calcul, l'évaluation et l'amélioration des critères de l'Indice de service public. Il s'agit d'un élément essentiel pour permettre à la commune d'élaborer un plan d'amélioration de la qualité des services.
Le camarade Pham Duc Toan a pris en compte les avis et suggestions de la commune. Le chef adjoint du Comité d'émulation du ministère de l'Intérieur a exposé et clarifié plusieurs points relevant de sa compétence et a formulé des recommandations à transmettre aux instances supérieures afin de trouver des solutions rapides et de créer les conditions les plus favorables à la commune de Duc Trong dans le cadre de la mise en place d'une administration locale à deux niveaux.
Source : https://baolamdong.vn/bo-noi-vu-lam-viec-voi-xa-duc-trong-ve-trien-khai-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-391030.html






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