Ce produit résout non seulement le problème de la gestion des revenus, mais devient également un pont fiable entre les vendeurs et les clients.
Course des banques, des entreprises de solutions
Depuis le début de l'année 2025, le marché des haut-parleurs de transfert d'argent au Vietnam est entré dans une période de boom avec la participation des banques, des portefeuilles électroniques et des startups technologiques. De grands acteurs comme MB Bank et Techcombank ont lancé leurs propres versions d'enceintes, tandis que Momo et VnPay ont profité de l'écosystème de paiement existant pour attirer les utilisateurs.
Selon M. Tran Minh Duc, expert fintech chez TechWire Asia : « Cette compétition pousse les fournisseurs à s'améliorer constamment. Du design compact à l'autonomie de 48 heures en passant par la détection intégrée des fraudes par IA, chaque nouvelle version apporte une valeur ajoutée exceptionnelle. »
Les segments de prix sont tout aussi diversifiés. Alors que VnPay Soundbox ou les enceintes God of Wealth de Mobifone ciblent les clients à petit budget avec des prix inférieurs à 600 000 VND, les produits haut de gamme comme Tingee Box 3S ou Tingbox 2025 se concentrent sur des expériences premium : grands écrans d'affichage, connectivité 5G ou options vocales régionales. Le modèle d'abonnement aux services connaît également une forte croissance, adapté aux utilisateurs qui souhaitent faire une expérience avant de décider d'acheter directement.
En ce qui concerne les coûts de transaction, les sociétés de solutions de paiement telles que VNPay ou Momo facturent des frais pour chaque transaction. En plus de vendre des produits pour 350 000 VND, VNPay applique également des frais de 0,88 % sur chaque transaction. Momo Soundbox est vendu pour 600 000, aucun frais de transaction mais 0,5 % sont facturés à chaque fois que vous retirez de l'argent de la plateforme.
Les banques ne facturent généralement pas de frais de transaction et si vous n'achetez pas l'appareil directement, vous pouvez le louer pour une période annuelle. La plupart des banques privilégient les flux de trésorerie directement sur les comptes bancaires, elles ne facturent donc presque aucun frais ou très peu. Sacombank réduit également les prix des équipements de 50 % si les clients atteignent certaines ventes. Vietcombank a remboursé 590 000 VND aux clients qui ont lié leurs comptes à Loa Than Tai.
Le réseau Mobifone fournit l'appareil pour 640 000 VND avec un abonnement mensuel de 19 000 VND à partir de la deuxième année. Certains développeurs d'applications de gestion des ventes, via des progiciels tels que Sapo QR02, ne facturent pas non plus. Ces entreprises ciblent principalement les systèmes de gestion des ventes, le contrôle des ventes en succursale et développent des assistants d'IA intégrés pour soutenir les entreprises.
Un représentant d'un fournisseur de solutions de paiement a déclaré : « Nous étudions l'intégration d'une fonctionnalité supplémentaire d'alerte de fluctuation des taux de change pour les petits magasins d'import-export. À l'avenir, cet appareil pourra devenir un assistant IA polyvalent, prenant en charge toutes les tâches, de la gestion des entrepôts au service client. »
Changer le fonctionnement des magasins
Le haut-parleur de notification de transfert est comme un « assistant » intelligent. L'appareil émet automatiquement une notification vocale à chaque fois que de l'argent est reçu, permettant aux propriétaires de magasins de confirmer les transactions instantanément sans avoir à vérifier leurs téléphones ou leurs livres.
« Avant, je devais constamment ouvrir l'application bancaire pour vérifier si les clients avaient transféré de l'argent, surtout aux heures de pointe. Maintenant, il me suffit d'écouter l'annonce du haut-parleur pour me sentir en sécurité », explique Nguyen Thi Ha, propriétaire d'un café à Hanoï.
Non seulement dans les grandes villes aux commerces dynamiques, même les petits commerces de province ont connu des changements très positifs grâce aux haut-parleurs de transfert d'argent. Auparavant, la réception de paiement par virement bancaire était quelque peu limitée. Bien que les codes QR et les numéros de compte soient toujours imprimés, les propriétaires d’entreprise préfèrent toujours recevoir de l’argent liquide.
M. Quang Tho, 53 ans, propriétaire d'une épicerie à Quang Ngai, a déclaré : « Lorsque les clients transfèrent de l'argent via leur compte, je dois vérifier. Parfois, je suis pressé et je ne regarde que l'écran de transfert réussi du client. Plus tard, j'ai rencontré plusieurs cas de faux écrans de transfert, je dois donc vérifier attentivement. C'est très agaçant. Depuis que j'ai acheté l'enceinte, j'accepte plus facilement les paiements. »
Dans un stand de restauration de rue du 3e arrondissement (HCMV), M. Hai (52 ans), propriétaire d'un restaurant de vermicelles et de tofu, a raconté son parcours de transformation numérique : « Auparavant, je devais demander à ma fille de vérifier le virement. Depuis que j'utilise le haut-parleur de 9Pay, chaque client scanne le code et entend clairement « Reçu 50 000 VND du portefeuille Momo ». Les clients lui font également davantage confiance grâce à sa transparence. »
Non seulement les magasins traditionnels, mais aussi les haut-parleurs annonçant les transferts s'infiltrent dans de nouveaux modèles commerciaux. Mme Linh Chi (propriétaire d'une boulangerie en ligne) a déclaré : « Je connecte l'enceinte au logiciel de gestion des commandes. Chaque fois qu'un client verse un acompte, le système met automatiquement à jour la commande et l'enregistre pendant la diffusion en direct afin que le client puisse la confirmer immédiatement, minimisant ainsi les erreurs. »
En plus des notifications vietnamiennes, de nombreuses versions premium prennent également en charge plusieurs langues et intègrent des voix locales (Nord - Sud). Un autre point impressionnant est la possibilité de se connecter sur plusieurs plateformes, des codes QR des banques, des portefeuilles électroniques tels que Momo, VnPay aux logiciels de gestion des ventes tels que Sapo ou Tingee.
« Cet appareil est comme un mini-centre de contrôle. Je peux déléguer des pouvoirs aux employés pour suivre les ventes sans craindre de divulguer des informations personnelles », a déclaré M. Le Van Tu, propriétaire d'une chaîne de magasins de mode.
Selon les experts, cet appareil compact répond aux besoins d'un groupe d'utilisateurs, est facile à utiliser et convient au contexte de la transformation numérique et des paiements sans espèces qui s'inscrivent profondément dans la vie. Cela montre également que la transformation numérique ne signifie pas nécessairement de grandes solutions d’investissement et des changements dans les modèles opérationnels.
Selon M. Phan Ba Manh, développeur d'applications de gestion des ventes et fournisseur de haut-parleurs de notification d'argent pour plusieurs banques, l'appareil permet de résoudre de nombreux problèmes dans les transferts d'argent en ligne, en particulier pour les petits commerçants.
Le Vietnam compte des millions de petits commerçants. Ce modèle économique modeste rend la fraude aux faux virements préoccupante, notamment pour les personnes âgées ou celles qui ne maîtrisent pas bien les technologies. « L'appareil avertit lorsque l'argent est reçu, comme un assistant pour aider à résoudre ce souci », a déclaré M. Manh.
S'inquiéter de la sécurité
Outre les avantages liés à la commodité et à la sécurité, les haut-parleurs d'annonce présentent également des limites telles qu'une qualité de haut-parleur moyenne, une faible durabilité, une connexion instable et des annonces retardées. Certaines applications configurent un contenu long, lorsque de nombreuses personnes transfèrent de l'argent en même temps, la notification peut prendre beaucoup de temps.
Récemment, certains propriétaires de restaurants à Ho Chi Minh-Ville ont vécu de nombreuses situations gênantes lorsqu'ils ont fait confiance au haut-parleur pour annoncer des transferts d'argent. Un restaurateur a raconté : « J'ai livré la marchandise sans vérifier le montant exact. Le client a commandé plusieurs plats, pour un total de 200 000 à 300 000 VND, mais n'a viré que 200 ou 300 VND. L'interlocuteur a seulement prononcé « 200 » ou « 300 », ce qui m'a fait croire à tort que j'avais reçu la totalité de la somme. » Après avoir été à court d'argent à plusieurs reprises, cette personne a retenu la leçon et ne livre désormais que lorsque le montant correct du transfert est confirmé.
Le gérant d'un magasin de thé au lait de la ville de Thu Duc a également déclaré avoir rencontré une situation similaire. Plus précisément, un client a demandé à emprunter 230 000 VND en espèces mais n'a transféré que 230 VND, mais comme il y avait beaucoup de monde, personne n'y a prêté attention. Ce n'est qu'à la fin de la journée, lors de la vérification des recettes, que nous avons découvert le virement manquant.
« J'ai entendu parler de cas où des escrocs profitaient de petits transferts pour piéger les commerçants. Heureusement, mon enceinte Tingee est équipée d'un écran, ce qui me permet de la vérifier immédiatement », a déclaré Mme Mai Anh (HCMC).
En fait, le montant minimum du transfert varie d'une banque à l'autre, mais la plupart fixent la limite minimale à 1 000 ou 2 000 VND. Cependant, de nombreux portefeuilles électroniques autorisent les transferts à partir de 100 VND, ce qui crée des failles dont certains clients peuvent profiter.
Les experts « donnent des conseils » sur les critères de sélection des produits
Parmi la matrice de produits, choisir le bon équipement n’est pas facile. M. Nguyen Hoang Long, directeur d'une société de solutions de paiement, a souligné : « La stabilité est un facteur essentiel. Aussi bon marché soit-il, un haut-parleur devient inutile s'il retarde souvent les notifications ou perd sa connexion Internet. »
Concernant la sécurité, Mme Le Thi Thanh Huong (experte en cybersécurité) recommande : « Les utilisateurs devraient choisir un appareil qui garantit que l’argent est versé directement sur leur compte bancaire, sans passer par un intermédiaire. De plus, un écran affichant le montant est indispensable pour éviter tout risque d’erreur d’écoute. »
Le coût est également une préoccupation. « Si vous exercez une activité à long terme, l'achat direct sera plus économique que l'abonnement. Mais pour les jeunes startups, un forfait de services de 50 000 à 100 000 VND par mois permet de réduire la pression sur le capital initial », a analysé M. Long.
Source : https://khoahocdoisong.vn/bung-no-loa-bao-chuyen-khoan-chon-sao-ngon-bo-re-post1544347.html
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