Les opérateurs de réseau préparent un plan de réponse à la tempête n° 3 (Wipha)

(Chinhphu.vn) - Forts de la grande expérience de la tempête Yagi en 2024, les opérateurs de réseau Viettel et Vinaphone ont préparé des plans de réponse à la tempête n° 3 qui touche terre dans notre pays.

VNPT est prêt à fonctionner et à assurer la communication pour prévenir les catastrophes naturelles.

Afin de se préparer de manière proactive à la tempête n° 3, depuis le 19 juillet, le Comité permanent du commandement de prévention et de contrôle des catastrophes naturelles du groupe VNPT a suivi de près la situation et l'évolution de la tempête et a demandé aux unités des zones touchées d'organiser et de déployer des plans de réponse rapides, efficaces et sûrs.

En conséquence, le VNPT exige des unités qu'elles mettent régulièrement à jour leurs informations, suivent de près l'évolution de la météo par le biais des médias, vérifient et examinent proactivement l'infrastructure des réseaux de télécommunications, préparent le matériel, le carburant, l'équipement de secours, etc., afin d'être prêtes à intervenir en cas de situation, en minimisant les dommages aux informations et aux biens. Pendant la mise en œuvre, la sécurité du personnel doit être assurée.

Les unités saisissent également de manière proactive et déploient rapidement les demandes d'information sur les réseaux publics et les réseaux spécialisés pour servir la direction et le fonctionnement du gouvernement à tous les niveaux ; sont prêtes à coordonner et à soutenir la Poste centrale pour déployer des informations pour servir la direction et le fonctionnement de la réponse aux catastrophes naturelles pour les délégations de travail du gouvernement et des ministères et branches.

Prêt à exploiter et à assurer les communications du réseau VSAT-IP appartenant au réseau d'information spécialisé pour la prévention des catastrophes naturelles, prêt à déployer des lignes de transmission VSAT pour les véhicules de diffusion mobile sur demande.

Au matin du 21 juillet, les unités du VNPT des provinces et villes touchées par la tempête n° 3 avaient organisé des secours dans les stations de télécommunications. Dans chaque station de télécommunications du VNPT, une ou deux équipes étaient prêtes à intervenir, ainsi que deux équipes de secours supplémentaires pour Hai Phong et Quang Ninh.

Parallèlement, 10 équipes de secours radio sont toujours en attente, prêtes à augmenter les ressources pour soutenir le rétablissement dans les zones clés.

Les provinces/villes du VNPT ont achevé l'inspection et l'examen des infrastructures, des moyens et des outils de sauvetage de l'information, et ont alloué des fournitures et complété les réserves de carburant pour les stations de télécommunications et de radio.

Le groupe VNPT exige également que les provinces/villes VNPT suivent de près les agences et les autorités en fonction des nouvelles limites administratives pour être prêtes à se déployer et à répondre aux exigences de communication pour servir la direction et le fonctionnement de la réponse aux tempêtes.

Actuellement, VNPT a préparé un plan de transfert pour assurer la sécurité des stations dans les zones basses exposées aux inondations ; un plan d'itinérance des services mobiles entre les opérateurs de réseau a également été préparé.

VNPT a également mis en place un personnel disponible 24h/24 et 7j/7 et 100 % du personnel en service pour répondre aux informations afin de garantir l'information sur les principaux itinéraires, prêt à déployer des véhicules de diffusion mobile, renforcer l'assurance de l'information sur la prévention des catastrophes pour les autorités à tous les niveaux et gérer rapidement les incidents de réseau survenant.

Viettel est prêt à soutenir ses clients pendant la tempête.

Viettel renforce ses infrastructures et est prête à accompagner ses clients pendant les tempêtes

Un représentant du groupe Viettel a déclaré que l'unité avait consolidé son infrastructure de télécommunications et était prête à mettre en place des plans de sauvegarde, des plans de sauvetage et un support client.

En ce qui concerne les infrastructures de télécommunications, depuis le début de 2025, Viettel a élaboré des plans détaillés de prévention des catastrophes, garantissant que 100 % des conseils exécutifs des bâtiments provinciaux de Viettel disposent de deux lignes de câbles indépendantes et que 100 % des stations clés de la ligne de transmission sont équipées de générateurs fixes.

Du personnel expérimenté est déployé dans les stations prioritaires. De plus, 66 canaux de transmission, concentrés dans les provinces de Lang Son, Tuyen Quang, Thai Nguyen et Cao Bang, sont assurés de se connecter aux sièges des comités populaires au niveau des quartiers et des communes.

Dans la province de Quang Ninh, les systèmes de câbles menant au quartier général du commandement ont été enterrés, garantissant une transmission stable et une communication fluide.

Pour se préparer à la tempête Wipha, Viettel a préparé 4 forces sur place : commandement sur place, forces sur place, moyens et fournitures sur place et logistique sur place.

Outre les forces provinciales, Viettel a mobilisé 100 équipes d'intervention d'urgence (stations BTS et lignes câblées) ; 150 équipes de gestion des incidents liés aux abonnés au haut débit fixe ; et 30 équipes de réparation de générateurs pour soutenir les provinces touchées par les tempêtes et la circulation. Le matériel d'intervention d'urgence (câbles optiques, équipements de soudage de transmission, téléphones satellites, etc.) dans les provinces dispose d'un taux de réserve élevé.

Des véhicules de radiodiffusion mobile ont été déployés à Quang Ninh, Hung Yen et Ninh Binh. Neuf véhicules sont prêts à être déployés dans les zones touchées.

Toutes les lignes câblées reliant les régions du Nord-Est et du Nord-Ouest disposent d'au moins trois directions de connexion de secours, et les lignes câblées des quartiers/communes en disposent d'une à trois. La plupart sont des lignes câblées renforcées capables de résister aux effets des catastrophes naturelles.

Concernant l'aide à la population, les magasins Viettel ont reçu des générateurs et de l'essence pour maintenir leurs activités et permettre aux clients de recharger leurs téléphones. Le 21 juillet, Viettel a envoyé des messages d'alerte à 2,5 millions de clients dans les zones touchées par la tempête et continuera de mettre en œuvre des programmes d'assistance clientèle et de soutenir les services de communication avant et après la tempête.

Viettel a également affirmé qu'il serait prêt à assister ses clients 24h/24 et 7j/7 sur plusieurs canaux et plateformes, en appliquant une technologie d'IA telle que Chatbot/Callbot pour garantir des réponses rapides et précises.

Hien Minh

Source : https://baochinhphu.vn/cac-nha-mang-san-sang-phuong-an-ung-pho-bao-so-3-wipha-102250722090637329.htm