Comment vérifier sa facture d'électricité quotidienne et éviter les mauvaises surprises liées à une augmentation soudaine ?

(Dan Tri) - Pour éviter d'être « choqué » en recevant une facture d'électricité, surtout pendant les mois les plus chauds, les gens peuvent suivre leur consommation quotidienne d'électricité grâce à une application.

Début juillet, de nombreux foyers à Hanoï et dans plusieurs provinces du nord du pays ont eu la surprise de recevoir des factures d'électricité pour le mois de juin bien plus élevées que d'habitude. Sur les forums, de nombreux témoignages faisaient état d'une augmentation de 20 à 50 % des factures, malgré des températures moins élevées qu'en juin. Beaucoup ont indiqué que leur consommation était restée stable, mais que leur facture avait, quant à elle, « augmenté » de manière anormale.

Selon les explications de la Régie de l'électricité de Hanoï, la consommation d'électricité augmente chaque année durant les mois d'été, un phénomène accentué par l'ajustement des tarifs. En particulier, les vacances scolaires coïncident avec les pics de chaleur, entraînant une utilisation continue des climatiseurs et autres appareils électriques, de jour comme de nuit. Il en résulte une augmentation de la facture d'électricité des ménages en juin par rapport au mois précédent.

Au lieu d'attendre la fin du mois pour connaître leur facture d'électricité et leur consommation, les consommateurs peuvent désormais surveiller et contrôler proactivement leur consommation quotidienne grâce à la fonction de gestion de la consommation d'électricité de l'application de service client des sociétés d'électricité du groupe Vietnam Electricity Group (EVN).

Il existe actuellement 4 applications de service client en fonction de la zone d'utilisation : EVNHANOI (Hanoï), EVNNPC CSKH (Nord - sauf Hanoï), EVNCPC CSKH (Centre) et EVNSPC CSKH (Sud).

Les utilisateurs téléchargent l'application appropriée (app) depuis l'App Store (iOS) ou Google Play (Android), puis se connectent avec le code client imprimé sur la facture d'électricité ou le message de facture d'électricité mensuelle.

L'application de service client d'EVNCPC contient des informations sur la vérification de l'indice de consommation d'électricité (Photo : EVN).

Après vous être connecté(e), accédez à « Consommation d'électricité », « Relevé du compteur » ou « Graphique de charge » pour consulter votre consommation électrique journalière. Les données sont mises à jour automatiquement à partir du compteur électronique, affichant clairement chaque niveau de consommation et permettant une comparaison avec les jours précédents.

Cette application permet également de consulter des informations telles que le calendrier de relevé des compteurs, les points de collecte d'électricité, le calendrier des coupures de courant temporaires, la consommation d'électricité, les informations de paiement de l'électricité, la consultation des factures ; de recevoir des notifications telles que les notifications de facture d'électricité, les notifications de coupure de courant temporaire et autres notifications…

Les utilisateurs peuvent également définir leurs propres seuils de consommation sur l'application. En cas de dépassement, l'application les avertit afin qu'ils adaptent leur consommation d'électricité. Cette mise à jour continue les aide à être plus proactifs et à éviter de se retrouver face à une hausse soudaine de leur facture.

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cach-tra-cuu-tien-dien-hang-ngay-tranh-bat-ngua-vi-hoa-don-tang-vot-20250704122850834.htm