Il faut mettre fin au système des « courtiers » et à la vente de « quotas diplomatiques » lors de l'achat de logements sociaux.

(Chinhphu.vn) - Le ministère de la Construction vient de publier un document demandant aux comités populaires des provinces et des villes de rectifier le processus de réception des demandes d'achat et de location de logements sociaux, afin d'éviter la situation des « courtiers », les inquiétudes concernant les documents, la vente de quotas diplomatiques... source de frustration.

Les gens doivent faire la queue toute la nuit pour déposer une demande d'achat de logement social, comme dans le cadre du projet CT3 Kim Chung - Thang Long Green. - Photo : CAND Newspaper

Le 19 novembre, le ministère de la Construction a adressé un document aux comités populaires des provinces et des villes du pays, leur demandant de rectifier la situation concernant le dépôt des demandes d'achat et de vente de logements sociaux. Cette mesure fait suite à une forte augmentation de la demande de logements sociaux, tant à l'achat qu'à la location, constatée dans de nombreuses localités ; l'intérêt du public est particulièrement vif lorsque des projets sont mis en vente et que les candidatures sont ouvertes.

Annoncer publiquement les informations relatives à la réception des candidatures pendant au moins 30 jours.

Selon le ministère de la Construction, des cas de rassemblements importants, de bousculades, de files d'attente nocturnes, d'établissement de listes d'attente et de rétention de places ont été récemment constatés sur certains chantiers. Par ailleurs, l'apparition de courtiers illégaux et de percevant des frais de dépôt en dehors des réglementations fait peser un risque de litiges, perturbe la sécurité et l'ordre public et compromet l'efficacité des politiques de logement social.

Le ministère de la Construction estime que, si cette situation n'est pas corrigée rapidement, elle créera un environnement favorable permettant aux intermédiaires de recevoir de l'argent pour s'occuper de documents, vendre des quotas diplomatiques , fausser les politiques, affecter la confiance du public et causer des difficultés à la gestion de l'État au niveau local.

Afin de garantir la transparence et la conformité du processus de demande avec la loi, le ministère de la Construction demande aux provinces d'enjoindre à leur direction de publier les informations relatives à tous les projets de logements sociaux en cours au moins 30 jours avant l'ouverture des candidatures. Ces informations comprennent : l'envergure du projet, le nombre d'appartements, le prix de vente, le prix de location, les dates de distribution des formulaires de demande, ainsi que la localisation et la date limite de réception des candidatures.

La publicité doit être menée simultanément sur la page d'information électronique du Département de la construction, du Comité populaire de la commune où se situe le projet et au moins une fois dans le journal qui est le porte-parole du gouvernement local.

Les collectivités locales doivent accompagner les personnes dans la préparation des documents justificatifs d'éligibilité et de situation afin d'éviter les allers-retours inutiles. Les organismes chargés de l'inscription des personnes souhaitant acquérir un logement doivent vérifier leurs conditions de revenus et de logement conformément à la circulaire 32/2025 du ministre de la Construction.

En matière de sécurité et d'ordre, le comité populaire de la commune où se situe le projet doit se coordonner avec la police locale et l'investisseur pour élaborer un plan de déviation de la circulation, réguler les flux de personnes venant déposer des documents et éviter les bousculades et les attroupements.

Liste publique des acheteurs

Le ministère de la Construction exige également que la liste des acheteurs et des acquéreurs à crédit éligibles soit rendue publique après la signature du contrat et mise à jour sur le site web du ministère de la Construction afin de faciliter les inspections ultérieures et d'éviter les doublons.

Parallèlement, il convient d'inspecter et de sanctionner les activités de courtage illégales, la perception de frais de dépôt et de « garantie », ainsi que la vente de quotas diplomatiques en violation de la réglementation. Les organisations et les individus contrevenants doivent être publiquement dénoncés afin d'alerter la population.

Le ministère de la Construction a également demandé un renforcement du contrôle de la gestion et de l'utilisation des logements sociaux ; un traitement strict et la récupération des appartements en cas de fausse déclaration, de transfert illégal ou de transfert à des personnes non autorisées.

Pour les investisseurs, les provinces doivent veiller à la stricte application des procédures d'achat et de vente de logements sociaux, conformément à la réglementation. Les informations relatives aux projets doivent être publiées sur le site web de l'entreprise et transmises au service de la construction et au comité populaire communal pour diffusion sur les canaux d'information officiels locaux.

En cas de dépôt direct des demandes, l'investisseur doit prévoir plusieurs points d'accueil, organisés par créneaux horaires ou zones résidentielles, avec une signalétique adaptée et du personnel d'assistance pour encadrer l'affluence. Si le nombre de demandeurs dépasse la capacité d'accueil, un plan de secours ou une prolongation des horaires d'accueil, ainsi qu'une annonce publique, doivent être prévus.

Le ministère de la Construction encourage l'utilisation des technologies numériques, telles que la réception de documents en ligne, la mise en file d'attente électronique et la distribution de documents en ligne, afin de réduire le nombre de personnes se présentant en personne.

Le ministère recommande aux citoyens de se renseigner sur les logements sociaux auprès des instances officielles, telles que le site web du Département de la construction, le Comité populaire communal ou directement auprès du promoteur. Il est conseillé de traiter exclusivement avec le promoteur et d'éviter les intermédiaires, les quotas diplomatiques et les quotas internes. Les demandeurs doivent fournir des informations exactes et ne soumettre de documents que pour un seul projet, en ne demandant pas à des tiers de se porter garants pour eux.

Des files d'attente interminables ont duré toute la nuit pour acheter un logement social.

Ces derniers temps, plusieurs projets de logements sociaux ont été confrontés à des situations de rassemblements importants, de bousculades, de lutte pour une place dans les files d'attente, voire de files d'attente nocturnes pour « réserver une place ». Le projet situé sur la parcelle CT3, dans le nouveau quartier urbain de Kim Chung, commune de Dong Anh, à Hanoï, est devenu l'épicentre de ces bousculades.

Dans le cadre du projet CT3, de nombreuses personnes ont accepté de faire la queue très tôt. Mme TTL, âgée de 36 ans, a accepté de faire la queue dès 3 heures du matin le 19 novembre, car elle craignait d'être en retard pour la date limite de dépôt des candidatures, après avoir appris que ses collègues avaient commencé à faire la queue dès 5 heures du matin le premier jour (17 novembre). Avant cela, plus de 300 personnes attendaient déjà.

Le projet CT3 Kim Chung suscite un vif intérêt car il s'agit de l'un des rares programmes de logements sociaux à Hanoï à proposer un prix de lancement inférieur à 20 millions de VND/m². Le prix de vente spécifique de ce projet est de 18,4 millions de VND par mètre carré (TVA et charges comprises). À ce prix, les acquéreurs n'auront à débourser que 916 millions à 1,2 milliard de VND pour un appartement de 50 à 64 m². Bien que le projet comprenne 1 104 appartements (dont 589 sont à vendre), en seulement deux jours après l'ouverture des ventes, l'investisseur a enregistré près de 2 500 demandes de rendez-vous pour le dépôt des dossiers, illustrant ainsi le fort déséquilibre entre l'offre et la demande.

Le conseil d'administration du projet de logements sociaux CT3 Kim Chung a indiqué que les bousculades et les files d'attente étaient apparues dès le premier jour (17 novembre) car de nombreuses personnes s'étaient présentées 20 heures avant l'ouverture pour obtenir leurs documents d'inscription. Ce service a rapidement mis en place des procédures claires et annoncé qu'aucune liste d'attente établie par les usagers ne serait acceptée, ce qui a permis de réduire considérablement les bousculades dès le lendemain.

Phan Trang

Source : https://baochinhphu.vn/can-cham-dut-tinh-trang-co-moi-ban-suat-ngoai-giao-khi-mua-nha-o-xa-hoi-10225111919440835.htm